Le 954 est le numéro du service client de La Poste Mobile, en charge du suivi de la consommation. Pour contrôler votre forfait, il vous faudra juste composer ce numéro et suivre ensuite les instructions qui vous seront données. En pratique, il vous sera demandé de composer * suivi de votre numéro de téléphone.
Bonjour, vous pouvez consulter votre info conso depuis votre espace client ici: http://po.st/4QW5dw, en contactant le 954 depuis votre mobile.
Pour se connecter à l'espace client, il suffit de se rendre sur la page Espace client de La Poste Mobile. L'identification pour se connecter à l'espace client se fait avec votre numéro de téléphone mobile et votre code confidentiel.
Accédez à nos services en ligne sur l'Espace Client Internet pour consulter et gérer vos comptes en toute autonomie et sécurité grâce à vos identifiant et mot de passe personnels. L'Espace Client Internet est facilement accessible en vous connectant sur le site de labanquepostale.fr.
Le solde de compte bancaire est la différence entre les opérations créditrices et débitrices du compte. Plus concrètement, le solde est le chiffre que l'on voit s'afficher lorsque vous consultez votre compte bancaire, c'est-à-dire l'argent que vous détenez à l'instant même où vous consultez votre compte.
Vérifiez si votre mobile est en panne : insérez une autre carte SIM dans votre téléphone. Si celle-ci ne fonctionne pas, c'est que votre téléphone est défaillant ! Si votre mobile est encore sous garantie, vous pouvez le faire réparer en créant votre dossier SAV depuis notre site sav.lapostemobile.fr.
L'application peut ne pas bien fonctionner ou présenter des lenteurs, si la version de l'application n'est pas à jour. Pour cela rendez-vous sur la page de l'application Laposte.net sur les stores respectifs Google Play ou Apple Store de vos téléphones.
Afficher votre consommation de données
Pour connaître votre consommation de données mobiles, accédez à Réglages > Données cellulaires ou Réglages > Données mobiles. Si vous utilisez un iPad, il se peut que Réglages > Données cellulaires s'affiche à la place.
Les données mobiles sont une connexion Internet fournie par un fournisseur de réseau mobile. Vous pouvez simplement l'activer ou la désactiver pour économiser des données mobiles ou la configurer pour qu'elle passe automatiquement lorsqu'un réseau Wi-Fi est disponible.
Pour un téléphone mobile
Rendez-vous dans les paramètres du téléphone et vous devriez trouver une section “Utilisation des données” ou “Data usage” en anglais. Une fois dans cette section un graphique s'affiche à l'écran avec votre consommation sur le mois passé.
Il s'agit d'un numéro gratuit depuis un fixe en France métropolitaine. Pour contacter le service client, deux possibilités existent : Au 09 70 80 86 60 (prix d'une communication locale) depuis un poste fixe. Au 904 (temps d'attente gratuit puis prix d'un appel métropolitain) depuis votre mobile.
Pour télécharger l'application La Poste Mobile, accessible sur smartphone et tablette, voici la marche à suivre : Rendez-vous dans le store associé à la marque de votre smartphone ou tablette, à savoir l'App Store pour les iPhone ou iPad ou Google Play Store pour les appareils Android.
Vous n'avez donc pas besoin d'activer votre carte SIM, il vous suffit de l'insérer dans votre téléphone, de saisir le code PIN (par défaut il s'agit de "0000") et vous pouvez immédiatement téléphoner, envoyer des SMS, surfer sur internet etc.
Les communications "sl2sfr" sur votre facture correspondent à des connexions à l'internet mobile (hors Wifi) émises depuis votre carte SIM. Pour information, si vous ne souhaitez que vous connecter par Wifi vous devez désactiver les "données mobiles" dans les paramètres de votre téléphone.
Le montant disponible, autrement dit le solde, est le montant que vous pouvez encore dépenser pour effectuer des achats avec votre carte. Ce montant est exprimé en euros et peut être utilisé en une fois ou réparti entre différents achats dans des magasins et sur internet.
Le solde de votre compte de paiement = le montant qui se trouve effectivement sur votre compte (vos revenus diminués de vos dépenses). Le disponible de votre compte = solde + une facilité de découvert ou une ou plusiers avances, une ou plusieurs réservation(s) ou le montant d'un chèque remis à l'encaissement.
L'employeur remet au salarié l'un des exemplaires du reçu pour solde de tout compte lors de la rupture du contrat de travail. Toutefois, en cas de dispense du préavis, l'employeur peut remettre le reçu le jour du départ physique du salarié de l'entreprise, sans attendre la fin du préavis.
Si vous avez oublié votre mot de passe, il est possible de le réinitialiser en cliquant sur le lien "Mot de passe oublié" (en savoir plus). Si vous ne disposez pas déjà d'un Compte La Poste, vous pouvez en créer un en cliquant sur le lien "Créer un compte".
Que vous soyez client ou non de La Banque Postale, vous pouvez appeler le 36 39 (service 0,15 €/min + prix d'un appel, disponible 24h/24 et 7j/7) afin d'obtenir de plus amples informations sur les produits et services proposés par la banque.
L'intitulé d'une adresse électronique Laposte.net est son identifiant. Cet identifiant est unique et incessible. De ce fait, il ne peut être modifié. Exemple : dans l'adresse [email protected], l'identifiant est prenom.