- un·e passager·ère ne se présente pas au rendez-vous
Le passager ou la passagère dispose de 7 jours pour confirmer ou contredire votre réclamation. Si tout le monde est d'accord, vous recevrez le paiement complet, à titre de dédommagement.
Vous n'avez rien à faire. Tout est automatique. Votre conducteur demandera son paiement 24h après le trajet concerné. Attention, si le trajet ne se passe pas comme prévu, tenez-nous au courant dans les 24h qui suivent le trajet.
Votre trajet est automatiquement validé après confirmation de notre système, vous n'avez rien à faire ? Cette confirmation a lieu 24 heures après le départ (si vous avez uniquement reçu une ou plusieurs demandes à partir d'une étape, c'est l'heure de départ depuis celle-ci qui sera prise en compte).
Le montant des Frais de Service pour un covoiturage est compris entre 0 et 30% (avec un minimum de 1€) de la Participation aux Frais du conducteur et est calculé en fonction de différents facteurs, notamment de la longueur et du prix du trajet.
Si votre trajet se déroule comme prévu, le·la conducteur·rice est automatiquement payé·e ou peut demander son virement sur la plateforme BlaBlaCar. Peu importe combien de temps à l'avance vous réservez, le·la conducteur·rice ne peut recevoir son paiement uniquement 24 heures après l'heure de départ.
BlaBlaCar met en relation des conducteurs qui ont des places libres dans leur voiture avec des passagers souhaitant faire le même trajet. Ensemble, ils vont partager les frais de route, notamment l'essence et le péage.
Par conséquent, dans le cadre d'un Trajet en Covoiturage, et après acceptation manuelle ou automatique de la Réservation, BlaBlaCar encaisse la totalité de la somme versée par le Passager (Frais de Service et Participation aux Frais).
Il y a plusieurs différences majeures : Sur BlaBlaCar, les conducteurs sont des particuliers qui se rendent à une destination pour leur propre compte. C'est un trajet qu'ils auraient de toute manière effectué, avec ou sans covoiturage. Ce n'est donc pas un service « à la demande » d'un client.
Nous vous remboursons 50 % du montant de votre réservation exceptés les frais de réservation. Nous verserons au·à la conducteur·rice l'intégralité du montant de votre réservation. Cette politique d'annulation permet d'être juste envers les conducteur·rice·s comme les passager·ère·s.
En cas de confirmation, nous remboursons intégralement les passagères et passagers, frais de réservation compris. La somme remboursée sera la même que si le conducteur ou la conductrice avait annué directement. En cas de contestation, nous lui demanderons de nous donner sa propre version des faits.
Pourquoi mettez-vous en place ce nouveau système de prix ? Nous mettons en place une suggestion de prix optimisée selon le jour et l'heure de départ du trajet pour que les conducteurs aient une plus forte probabilité d'obtenir des réservations dans leur voiture.
Envoyer un message au conducteur
Présentez-vous en quelques mots, dites-lui simplement qu'il s'agit de votre premier covoiturage et si vous en avez envie, vous pouvez même lui expliquer les raisons de votre voyage pour le rassurer.
Comment est ensuite calculé le prix d'un covoiturage ? Pour les trajets uniques, ce prix total est divisé par 3 : c'est le prix recommandé, à payer par chaque passager au conducteur. Dans notre exemple précédent avec le trajet de 50 km sans autoroute, chaque passager paiera 2 euros.
Pour votre premier covoiturage, recevez une carte cadeau carburant de 25 € ou une carte lavage de 40 €. C'est tout simple : Proposez votre premier trajet en tant que conducteur. Après le trajet, demandez votre virement.
Le covoiturage multiplie Ses avantages sont multiples : il permet de réduire les frais (péage, essence) et de préserver l'environnement. Ne croyez pas que l'impact du covoiturage sur l'environnement est infime. En 2018, 272 746 tonnes de CO2 ont été évitées grâce au covoiturage longue distance !
Blablacar ne verra le jour qu'en 2006, trois ans après la découverte de l'idée. Baptisée au début Comuto en référence à la traduction latine « échanger », la société change de nom pour Covoiturage.fr. Elle prendra le nom qu'on connait aujourd'hui en avril 2013.
Le nom BlaBlaCar Daily décrit l'usage quotidien du covoiturage qui devient la nouvelle direction de l'application, au-delà des simples trajets domicile-travail. Il renforce également le lien avec la marque BlaBlaCar et sera plus adapté pour accompagner l'expansion future du service à l'international.
Vous pouvez accéder à la liste des conducteur⋅rice⋅s disponibles pour chaque trajet sur la page Planning de l'application en sélectionnant le bouton “Voir les conducteurs disponibles”.
Même équipe, même site, même indépendance et même convivialité, seul le nom change…
Autre inconvénient, il se peut que la manière de conduire du conducteur ne plaise pas à tous. Sans adopter une conduite dangereuse, vous pouvez trouver ces accélérations un peu brusques ou une conduite trop hésitante. Privilégier toujours les personnes qui ont de l'expérience dans la conduite.