La prise de rendez-vous pour que le technicien vienne installer la prise dans votre logement, dans l'espace de votre choix - généralement proche des équipements multimédias (boîte Sosh, télévision, ordinateur, etc.) se fait également en ligne. L'intervention peut prendre jusqu'à 3h maximum.
Comme vous le savez sans doute, Orange est également propriétaire de la marque Sosh qui propose des forfaits sans engagement. Sosh est une offre commerciale d'Orange de forfaits sans engagement vendus exclusivement en ligne.
Alors, quel opérateur offre la meilleure vitesse de connexion Internet en fibre ? Avec un débit descendant moyen de 509,70 Mb/s (DegroupTest octobre 2022) ou 591,32 Mb/s (nPerf), Free arrive en tête. Il devance largement les trois autres opérateurs.
Pour le raccordement souterrain de la Fibre, c'est gratuit si l'habitation est raccordable en Fibre. Si toutefois l'immeuble se divise en 4 logements ou plus, les frais de raccordement à la Fibre seront de 60 € à 149 €. Dans le cas où il faut passer par un raccordement aérien, il faudra s'acquitter de 299 €.
L'opérateur Sosh n'est en réalité pas un véritable opérateur ni une filiale. Effectivement, elle constitue simplement une offre commerciale du géant Orange. Le grand opérateur caractérisé par sa couleur vive a donc créé une marque spécialement dédiée au forfait mobile pas cher et sans engagement.
La box Sosh est disponible avec deux offres : l'une avec la Fibre optique, l'autre avec l'ADSL. La box Sosh Fibre est au prix de 19.99€/mois pendant un an puis 29.99€/mois. La Boite Sosh ADSL / VDSL est affichée au tarif de 19.99€/mois, sans condition de durée.
La couverture Orange pour Sosh
Orange est même réputée pour avoir le meilleur réseau du pays, devant Bouygues Télécom et devant SFR. Sosh en profite et on peut donc dire qu'il s'agit des forfaits mobiles low-cost avec le meilleur réseau en France.
Orange, opérateur fibre proposant trois offres FTTH : Livebox, Livebox Up et Livebox Max à partir de 22,99€/mois, ainsi que sa marque Sosh et sa seule offre FTTH débutant à 19,99€/mois. Bouygues Telecom, qui offre au choix trois abonnements en FTTH à partir de 15,99€/mois.
Pour profiter de la Livebox 5, il suffit de souscrire à l'offre fibre de Sosh à partir d'aujourd'hui. Cette Livebox a été présentée en 2019 et n'était disponible que sur les offres internet en FTTH d'Orange jusqu'à aujourd'hui.
Sur le site de Sosh, vous pouvez voir un encadré intitulé « Fibre ou ADSL ? Testez l'éligibilité » sur la page d'accueil de l'opérateur. Sélectionnez l'option « Avec un numéro » (c'est l'option cochée par défaut) puis entrez votre numéro de téléphone fixe. Pour lancer le test éligibilité sosh, cliquez sur « Tester« .
La Boîte Sosh est une offre low cost comprenant l'accès à internet en fibre ou ADSL, la téléphonie fixe et la télévision. Venue remplacer l'offre Sosh + Livebox, cet abonnement sans engagement est à 19,99€/mois en fibre (mais passe à 29,99€/mois en fibre au bout de 12 mois), et à 19,99€/mois en ADSL .
C'est au client de s'en occuper. Par ailleurs, dans le cas où l'on change d'opérateur sans conserver son numéro, le nouvel opérateur ne s'occupe de rien. C'est au client de résilier lui-même son ancien abonnement au moment où il le désire.
Quels sont les avantages à passer chez Sosh ? Sosh est un opérateur 100 % digital qui propose des forfaits moins chers et des promotions très intéressantes toute l'année. De plus, toutes ses offres sont sans engagement. Vous pouvez donc basculer chez un autre opérateur téléphonique à tout moment et sans surcoût.
L'avantage principal auquel on pense lorsque l'on parle de Sosh, est la possibilité de souscrire des forfaits sans engagement. Si vous choisissez Sosh, vous pourrez ainsi résilier votre abonnement à n'importe quel moment, sans avoir besoin d'attendre la fin de votre contrat.
En ce moment, le forfait Sosh en promo le plus intéressant est l'abonnement 100 Go à seulement 15,99€/mois. C'est en effet un bon compromis pour les personnes qui veulent profiter d'une belle enveloppe internet à un prix qui reste attractif.
Vous pouvez soit vous rendre dans une boutique Orange afin qu'un conseiller effectue le changement d'offre pour vous. Ce sera alors la dernière fois que vous profitez du service client d'Orange. Sinon, vous pouvez contacter le service client d'Orange par téléphone (au 3900, prix d'un appel local).
Même si Sosh est une filiale d'Orange mobile, les deux opérateurs ont chacun une boutique en ligne avec des offres différentes. D'une part, Sosh mobile est spécialisée dans les offres mobiles sans engagement à prix moins cher. D'autre part, Orange mobile est plus orienté vers les offres haut de gamme.
Le raccordement en fibre, normalement, c'est gratuit !
Si certains opérateurs mentionnent des frais de raccordement dans leur brochure tarifaire, notamment SFR et Bouygues, dans la pratique, ces frais sont aujourd'hui offerts par tous les opérateurs.
Dans le détail, SFR s'en sort systématiquement le mieux, avec 10 % de pannes en ADSL, environ 5 % en fibre optique et surtout à peine 4 % en câble, le meilleur taux sur l'ensemble des mesures.