Pendant cette période chargée, La Poste teste « l'appel du livreur » qui sera susceptible d'appeler le client destinataire afin de faciliter la livraison de son Colissimo.
Le Colissimo peut être livré du lundi au samedi (hors jours fériés) de 9h à 12h.
Le facteur se présente au domicile du destinataire et sonne pour lui remettre le colis en mains propres, contre sa signature.
Munissez vous de votre numéro de suivi. Rendez-vous sur la barre de suivi en haut de la page. Entrez le code de suivi que vous avez reçu par mail, lors de la validation de votre commande. Vous saurez alors en temps réel où en est votre expédition !
Réponse. Si vous êtes absent le jour du passage de La Poste, le colis sera déposé au bureau de Poste dont vous dépendez. Vous disposez alors de 15 jours pour retirer votre colis muni de son numéro (type 8Vxxxxxxxxxxx) et d'une pièce d'identité.
Pour votre contrat de réexpédition de courrier ou pour toute autre demande, vous pouvez nous contacter par téléphone au 3634*.
Si votre colis a été expédié par transporteur, un avis de passage vous est laissé dans votre boîte aux lettres, il vous suffit alors d'appeler au numéro local du transporteur pour fixer un autre rendez-vous (qui ne vous sera pas refacturé).
Est-ce que Colissimo livre l'après-midi ? Le service Colissimo ne prend pas en charge les livraisons après midi.
Rendez-vous sur la page de suivi colis, renseignez le numéro de suivi colis*, le code postal de destination et découvrez toutes les grandes étapes du transport de votre colis. Depuis son expédition en point relais jusqu'à sa livraison à domicile.
94 % des Colissimo sont livrés à domicile dès le premier passage du facteur.
Colissimo est le service de livraison de colis aux particuliers de La Poste, l'entreprise postale française.
En ville, il l'avoue, beaucoup de facteurs ne sonnent plus chez les gens, ils "font ça car ils n'ont plus le temps, alors qu'ils n'ont pas le droit". Parfois, la quantité de livraisons qui incombe au facteur est trop importante par rapport à sa journée, mais il doit désormais rentrer à une heure précise.
Comme son nom l'indique, la livraison requiert une signature au dépôt, elle est disponible pour la liasse Colissimo et le Colissimo Emballage. Le facteur doit remettre le colis à toute personne présente à l'adresse indiquée et pouvant signer l'avis.
Les deux transporteurs livrent dans le monde entier. Colissimo traite les envois classiques, tandis que Chronopost livre en express. Tous les envois à l'étranger incluent une indemnisation en cas de perte ou de casse, le suivi et la remise en main propre.
La Poste met tout en œuvre pour respecter ces délais de livraison. Cependant, un incident indépendant de notre volonté peut entraîner un retard, par exemple en cas d'intempéries exceptionnelles ou incident lié à l'envoi (avarie due à un emballage insuffisant, adresse illisible ou incomplète etc.).
Au moment de la commande, nous vous invitons à bien renseigner votre numéro de téléphone portable. Le livreur pourra ainsi vous appeler avant leur passage.
Tarif-Colis.com met à votre disposition un bloc permettant de suivre votre colis. Il vous indique la date d'arrivée de votre envoi et sa localisation géographique. C'est rapide, il vous suffit de saisir le numéro de suivi Colissimo. Ensuite, vous accédez à la page de résultats du site du transporteur de votre colis.
Il désigne le délai entre la prise en charge de la marchandise par le transporteur et sa livraison au destinataire final. Ainsi une livraison le lendemain sera souvent qualifiée de livraison en J+1 ou en 24H.
Chaque transporteur vous donne un numéro de suivi allant de 8 à 19 chiffres pour chacun de vos colis. Ce numéro est la pièce d'identité de votre colis, il révèle le nom de l'expéditeur et son adresse, le lieu d'envoi et son pays de partance, le nom du destinataire ainsi que son adresse de livraison.
La Poste met à la disposition des utilisateurs des services directement accessibles en ligne sur son site internet. Ainsi, il est possible de suivre votre courrier et vos colis en ligne, et de suivre leur itinéraire en entrant les 13 caractères qui se trouvent sur la preuve de dépôt.
Durée du travail
C'est pourquoi ces salariés sont soumis au régime juridique des heures dites « d'équivalence ». Dans les autres secteurs, la durée légale du travail est de 35 heures hebdomadaire. Pour les chauffeurs-livreurs, elle s'élève à 39 heures par semaine.
par téléphone au 3631 (service gratuit disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 8h30 à 13h) ou au +33 810 821 821 depuis l'étranger (service ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h).
Emballage ou contenu endommagé
Les prestataires logistiques peuvent essayer de réemballer votre envoi. Si ce dernier est fortement endommagé et que le réemballage est impossible, le statut « colis non livrable » apparaît dans le système de suivi et le colis est généralement renvoyé à l'expéditeur.