Contactez le 555 : soit en appelant, soit en lui envoyant un SMS vide. Vous recevrez un SMS automatique en réponse, contenant le résumé rapide de vos consommations en cours. Ces manipulations sont entièrement gratuites.
Dans les deux cas, l'activation et l'utilisation du service SMS 555 sont entièrement gratuites.
L'application Free permet de gérer votre abonnement mobile et de suivre sa consommation en détail.
Composez le #176# puis la touche appel pour afficher votre numéro et le solde de votre compte.
Vous pouvez consulter votre consommation hors-forfait du mois en cours en envoyant CONSO au 2086. Vous pouvez consulter le détail des consommations en cours d'une ligne mobile dans votre Espace Client. Rendez-vous dans votre Espace Client. Sélectionnez l'onglet « Ma flotte Mobile » puis sélectionnez la ligne concernée.
Le processus est identique à celui d'Android. Allez dans Réglages > Données cellulaires puis désactiver l'encoche associée pour arrêter le flux de datas mobiles.
Nos conseillers sont là pour vous : en un clic depuis votre Espace Abonné si vous habitez en zone couverte par nos équipes locales Free Proxi ou par téléphone avec nos conseillers au 3244.
Rendez-vous dans votre Espace Client. Sélectionnez l'onglet « Ma Flotte Mobile ». Vous serez alors redirigé vers la page de paiement. Dès que le paiement a été validé, votre enveloppe de hors-forfait revient à 0 et vous retrouvez l'usage de tous vos services.
Votre identifiant Mobile Free se présente sous la forme d'une série de 8 chiffres, par exemple : 876543210. Vous le retrouverez : sur l'email de confirmation de votre inscription. sur votre facture mensuelle.
Connectez-vous à l'Espace Abonné Mobile à l'aide de vos identifiants. Rendez-vous à la rubrique Mon forfait mobile puis Messagerie vocale. Écoutez les messages vocaux déposés sur votre messagerie directement depuis cette interface.
L'encours est le montant total des crédits ou actifs comptabilisés à une date donnée, et non remboursés. C'est donc un stock, et une somme qui a été immobilisée et qui n'a pas encore été récupérée. Il peut par exemple s'agir du solde comptable d'un compte d'épargne, de l'argent d'un prêt, etc.
Pour consulter votre suivi consommation depuis le téléphone, vous pouvez appeler le 700, un message vocal vous indique alors les usages consommés : Voix.
Si votre smartphone Android consomme de l'Internet même lorsque vous ne l'utilisez pas, c'est principalement à cause de vos applications mobiles qui se mettent automatiquement à jour en arrière-plan notamment pour afficher les dernières actualités, récupérer vos emails, ou encore pour vous envoyer des notifications.
Une surconsommation des données mobiles
Vous conservez un accès internet jusqu'à l'échéance suivante, mais en débit réduit ; Vous pouvez acheter une ou plusieurs recharges (dans les limites fixées par l'éditeur). Lorsque ces dernières sont épuisées, votre forfait est bloqué jusqu'à l'échéance suivante.
Internet et données mobiles
Le forfait Free à 19.99€/mois inclut une enveloppe data conséquente puisque vous avez accès à 250Go d'internet mobile sur le réseau 5G de Free.
Forfait Free 5G Illimité : L'abonnement à seulement 9,99€ Découvrez les offres Freebox et Freebox + mobile et souscrivez l'abonnement qui vous correspond en appelant le 01 82 88 25 07.
Avantages abonnés Freebox : Pour les abonnés Freebox Pop : 9.99€/mois, soit une réduction de 10€/mois valable sur un seul Forfait Free 5G, et 15.99€/mois, soit une réduction de 4€/mois dans la limite de trois Forfaits Free 5G.
1 Go représente environ 30 heures de surf sur internet. Le suivi de votre consommation peut être effectuée depuis : l'espace client, le 700.
5 Go autorisent 1 heure 30 d'internet par jour, avec en sus 18 heures de fichiers audio et vidéo mensuels ; 15 Go permettent 3 heures de consultation internet et une heure de musique quotidiennes, pour 27 heures environ de fichiers vidéo mensuels.
Il peut être utile de désactiver ses données mobiles pour plusieurs raisons : Contrôler votre consommation de données mobiles. Éviter les frais d'itinérance. Limiter votre consommation de données mobiles si aucun réseau Wi-Fi n'est accessible.
Ce sont les équipements terminaux, les datacenters et les réseaux. Quelles sont les applications qui consomment le plus de data aujourd'hui ? Ce sont Deezer pour la musique, Netflix, Youtube ou Tik Tok pour les vidéos, Apple Maps pour la géolocalisation, Skype pour la messagerie et Discord pour la vidéoconférence.