Depuis votre Espace Abonnés: rendez-vous dans la rubrique « ABONNEMENTS & BADGES » puis cliquez sur « BADGE DEFECTUEUX ». Les frais d'expédition et de retour sont gratuits. Vous pouvez également vous rendre dans une Boutiques
Si votre badge n'est pas détecté au télépéage en entrée :
Arrivé(e) au péage de sortie, choisissez une voie avec une flèche verte. Insérez votre ticket dans la borne puis appuyez sur le bouton « Assistance » et suivez les instructions données par l'opérateur.
Où se procurer le badge télépéage Bluetooth Ulys ? Sur les aires partenaires du réseau VINCI Autoroutes (boutiques Total, Eni, Leclerc, Esso, BP et Dyneff) ; Sur les sites de e-commerce tels que Amazon ; Auprès d'un large réseau d'enseignes de la grande distribution (Norauto, Feu Vert…).
connectez-vous sur votre espace client en ligne Mango mobilités, rubrique "Mes badges" > "Actions" pour demander son remplacement. Un nouveau badge vous sera adressé. À sa réception, veuillez nous faire parvenir le badge défectueux par courrier à l'adresse qui vous sera communiquée.
Lorsque votre abonnement gratuit de 12 mois sera terminé, l'abonnement au badge Ulys Liber-T Vacances continuera à être gratuit lorsque vous utiliserez le solde de vos chèques-vacances pour payer les péages. Sinon ce sera 2€ le mois où vous vous servirez de votre badge (et rien du tout lorsque vous ne l'utilisez pas).
Mais cet abonnement est payant en plus du tarif du péage en lui-même. Le plus souvent, il coûte de 1,60 euro à 2 euros par mois quand on emprunte l'autoroute.
Éviter les péages
Vous pouvez choisir d'emprunter des voies sans péage. Sur Google Maps, après avoir obtenu un itinéraire vous pouvez cliquer sur le bouton « Options d'itinéraire» puis cocher pour les éviter « Autoroutes » et « Sections à péage ».
Comment changer la pile de mon badge ? Vous ne devez en aucun cas changer la pile vous-même. Si votre badge ne fonctionne plus, vous pouvez demander son remplacement dans la rubrique « Remplacer un badge HS » de votre espace abonné ou directement dans l'une de nos agences Bip&Go en France .
Vous avez une question et vous souhaitez nous contacter ? La plupart de nos Espaces Clients sont accessibles « hors péage » et/ou via le réseau secondaire. N'hésitez pas à nous contacter pour toute vérification préalable en composant le 0 806 004 004 (service gratuit + coût d'un appel).
Vous pouvez commander votre badge télépéage sur notre site internet : c'est simple et rapide. Choisissez votre formule, rentrez vos coordonnées et passez commande. Votre badge sera expédié sous deux jours par notre équipe logistique. Vous avez besoin de plus de conseils ou vous voulez votre badge immédiatement ?
Vous pouvez contacter le Service Clients de VINCI Autoroutes : en vous rendant dans l'une de nos Boutiques. en appelant le 3605 (service gratuit + prix de l'appel)
Oui, votre Pass Ulys peut être utilisé pour recharger plusieurs véhicules. Pour le paiement de la recharge, il sera prélevé sur le compte bancaire associé au Pass Ulys.
La restitution du badge Liber-t
La suspension du contrat Bip&Go est conditionnée à la restitution du badge en bon état. Dans le cas inverse, des frais sont susceptibles d'être exigés par la société émettrice du badge. Pour restituer le badge, l'abonné peut au choix l'envoyer par recommandé ou le déposer en agence.
Si vous souhaitez échanger votre badge Bip&Go contre un nouveau badge de dernière génération, il vous suffit de vous rendre dans une agence commerciale Bip&Go ou de contacter notre servcie clientèle. Le remplacement du badge Bip&Go n'est pas gratuit.
Votre badge émet un bip, le feu passe au vert et la barrière se lève automatiquement.
Il signifie que le badge a été détecté par la borne télépéage. Pour assurer une détection optimale, veillez à placer votre badge à l'intérieur de votre véhicule, sur la zone en pointillés au niveau du rétroviseur central. Ceci permet la bonne circulation des ondes entre votre badge et la borne de péage.
Conformément aux conditions générales de délivrance et d'utilisation de l'offre télépéage, il est interdit de circuler avec plusieurs badges actifs (c'est à dire en dehors de leur emballage de protection) dans votre véhicule.
L'AREA est une société concessionnaire d'autoroutes. Elle a été fondée en 1970, sous le nom de AREA (Société des Autoroutes Rhône-Alpes). Filiale du groupe Autoroutes Paris-Rhin-Rhône (APRR), elle gère des autoroutes en région Auvergne-Rhône-Alpes.
Pour retrouver votre numéro de client, reportez-vous : À l'étiquette de votre badge. À votre facture mensuelle. À votre contrat de souscription.
en nous appelant au 3605 (service gratuit + prix d'un appel)
Économisez 30% avec un abonnement Télépéage
Alors, prenez un abonnement Télépéage. Contre un abonnement mensuel est de 2,5€, vous pouvez bénéficier d'une réduction de 30% sur vos trajets. En effet, certaines sociétés d'autoroutes accordent un rabais aux utilisateurs sur les 20 trajets en question.
Fractionner les trajets
Si vous avez un peu de temps devant vous, il peut être judicieux de fractionner votre trajet pour réduire les frais de péage. Ainsi, si vous devez utiliser une autoroute de la sortie 1 à la sortie 8, vous pouvez sortir à la sortie 2, faire le tour du rond-point et l'emprunter à nouveau.
Pour éviter les routes à péage : Dans les paramètres, appuyez sur Navigation. Activez ou désactivez l'option Éviter les routes à péage.
Le télépéage permet de simplifier le passage en gare de péage par un système de paiement électronique. Il s'agit d'un abonnement payant qui coûte généralement autour de 2 € par mois. Le télépéage fonctionne avec un badge fixé sur le pare-brise à l'intérieur de votre voiture, près du rétroviseur.