Rendez-vous sur la page d'accueil de l'appli SFR & Moi. Cliquez sur « Plus », puis sur « FAMiLY! ».
Tous les extras et contenus des lignes bénéficiaires ont été résiliés ! Depuis l'appli, il n'y a plus d'accès à SFR Family. Depuis l'espace client, idem, plus de possibilité d'accéder à SFR family comme si le service avait été totalement supprimé.
Avec SFR FAMiLY!, rassemblez toutes les lignes Mobile et Box de votre entourage pour partager vos Gigas d'Internet mobile et vos contenus. Et, en plus, vous faites des économies.
Pour cela, une fois connecté sur votre Espace Client SFR, cliquez sur “Offres & Options” et rendez-vous dans la rubrique “Créer votre groupe Multi-Packs”. Votre ligne sera considérée comme la ligne principale du groupe créé et vous pourrez ajouter entre 1 et 3 lignes Mobile Starter.
Pour résilier, il vous suffit de contacter le 1023 qui vous communiquera l'adresse de résiliation. A compter de la réception de votre courrier, votre résiliation sera effective dans un délai de 10 jours. Un email vous sera adressé pour vous indiquer la bonne prise en compte de votre résiliation.
Sous Android, rendez-vous dans le menu paramètres, puis dans la section » réseau et internet « . Sélectionnez ensuite l'option » Point d'accès et partage de connexion « puis » Point d'accès » et activez. Votre téléphone portable passe alors en mode modem et peut partager ses données à un autre appareil.
Cette fonctionnalité permet de donner accès à votre enfant aux jeux en fonction de son âge. Pour activer le filtre : rendez-vous dans le menu Réglages, sélectionnez la rubrique CONTRÔLE PARENTAL, puis « AGE MAXIMUM ».
Paramétrer SFR Family contrôle parental
Pour cela connectez vous à votre compte client puis dans la rubrique Choisir de nouvelles options sélectionnez l'offre correspondant au contrôle parental. A la fin de la procédure, vous recevez un mail vous indiquant que votre commande a bien été validée.
rendez-vous sur votre votre Espace Client SFR et authentifiez-vous avec votre ligne Box ou votre ligne Mobile composant votre duo de base, cliquez sur la rubrique « Mon Offre et mon Téléphone », sélectionnez « x € de remise sur l'ensemble de vos lignes », cliquez sur « Ajouter une ligne existante ».
connectez-vous à votre Espace Client SFR, rubrique Conso et Factures, appelez le 950 depuis votre mobile, connectez-vous au portail Vodafone live!, rubrique SFR & Moi, rendez-vous depuis votre mobile dans l'appli SFR & Moi et consultez la rubrique Conso.
Depuis votre mobile ou smartphone Android, accédez à Google Play et appuyer sur le menu pour afficher les paramètres. Accédez ensuite à la zone Commandes utilisateur puis appuyez sur Contrôle parental. Par défaut, le contrôle parental est désactivé.
Le contrôle parental est une fonctionnalité des décodeurs qui permet aux parents de bloquer l'accès de leurs enfants à certains types de contenu. C'est le code parental qui permet alors de débloquer l'accès à ces contenus. Le code parental se compose de 4 chiffres.
Pour ne pas payer de frais de résiliation, il faut pouvoir invoquer un motif légitime. Ils permettent, à condition que la résiliation soit accompagnée d'un justificatif, de ne pas payer de frais.
Où puis-je trouver ma date de fin d'engagement ? Pour retrouver votre date de fin d'engagement, consultez votre facture. Elle figure en bas du bloc Vos informations placé en haut, à gauche de la première page de vos factures mensuelles.
Envoyez votre lettre en recommandé à l'adresse SFR Résiliation, TSA 30103, 69947 LYON Cedex 20.
Le pack Open, c'est une offre Livebox avec Internet, TV, fixe et un forfait mobile inclus. Vous pouvez y ajouter un téléphone mobile après la sélection d'un Pack Open.
Les offres Open : le quadruple play d'Orange
Ces abonnements incluent un forfait mobile Orange et une Livebox donnant accès à internet (ADSL, VDSL ou Fibre), à la téléphonie fixe et à un service de télévision. Les abonnements Open sont au nombre de deux : Les offres Open Livebox classiques.