Il est essentiel de placer votre badge télépéage Bip&Go au bon endroit dans votre véhicule pour être détecté aux barrières de péage. Pour une utilisation optimale de votre badge, assurez-vous de le placer sur le pare-brise de votre véhicule, à la droite de votre rétroviseur.
Pour être bien détecté, votre badge télépéage doit être installé à côté du rétroviseur (droite ou gauche) sur la partie en pointillée.
Si vous ne souhaitez pas utiliser votre badge Bip&Go, il suffit de le placer dans la pochette athermique dans laquelle votre badge vous a été livré. Votre badge ne sera pas détecté lors du passage au péage.
Comment installer le badge télépéage ? Vous pouvez l'installer sur le pare-brise à gauche ou à droite de votre rétroviseur. Votre badge est prêt à l'emploi.
Votre badge télépéage est indépendant du véhicule qui l'utilise, excepté lorsque l'offre souscrite nécessite la plaque d'immatriculation du véhicule. Vous pouvez très bien emporter votre badge lorsque vous changez de voiture.
Oui vous pouvez prêter votre badge à un proche qui souhaite voyager à l'étranger. ATTENTION ! Dans ce cas, n'oubliez pas de procéder au changement de plaque d'immatriculation associée à votre badge.
Fonctionnement du badge télépéage Bip&Go
Avancez à allure modérée et respectez une distance de 4 mètres avec le véhicule qui vous précède. Le badge de télépéage émet un bip, le feu passe au vert et la barrière se lève : vous pouvez passer !
Comment retirer mon télébadge de son support ? Avec le pouce, effectuer une poussée latérale, de gauche à droite. Le télébadge se dégagera alors facilement de son support.
Un pare-brise athermique, par définition, n'est pas conducteur de chaleur, de par sa constitution en multiples feuilles de verre doublées de multiple feuilles de titane ou d'argent. Ce type de vitrage multiplie les avantages : Il protège l'habitacle contre l'accumulation de chaleur.
Le boitier doit être situé face à la zone indiquée en haut de pare-brise à droite ou à gauche du rétroviseur. C'est indispensable sur les véhicules équipés de pare-brise athermique.
Votre badge doit impérativement être fixé à l'aide du support autocollant, à côté de votre rétroviseur, sur le pare-brise préalablement nettoyé de votre véhicule. Pour un véhicule équipé d'un pare-brise athermique, installez le support dans la zone ombrée matérialisée par des pastilles noires au centre du pare-brise.
Vous devez donc installer le badge derrière le rétroviseur intérieur. S'il y a une zone de pointillés c'est sur cette zone.
Comment changer la pile de mon badge ? Vous ne devez en aucun cas changer la pile vous-même. Si votre badge ne fonctionne plus, vous pouvez demander son remplacement dans la rubrique « Remplacer un badge HS » de votre espace abonné ou directement dans l'une de nos agences Bip&Go en France .
Une mauvaise détection peut avoir plusieurs origines : - dans 90% des cas il s'agit d'un mauvais positionnement du badge : assurez-vous qu'il soit bien fixé dans le support au pare brise. - la batterie ou pile est à plat. Contactez votre service clients pour procéder à un échange (souvent gratuit).
La plupart des caravanes et camping-cars étant considérés comme classe 2, les pass télépéage Bip&Go conviennent parfaitement à ce type d'utilisation. Attention au péage camping car : vérifiez la catégorie de véhicule et la hauteur de votre coffre de toit camping car avant de choisir votre file au péage.
Voie ouverte Tous les moyens de paiement sont acceptés (pièces, billets, chèques, devises...). Paiement en espèces ou par carte bancaire à un guichetier Tous les moyens de paiement sont acceptés (y compris les chèques). Paiement automatique par carte Voie réservée uniquement au paiement par cartes bancaires.
Le prix du péage est calculé à partir de votre point d'entrée et de votre point de sortie en tenant compte de la classification de votre véhicule. Pour plus de renseignements, contactez le Service Clients au 3605 (service gratuit + prix appel), nos conseillers répondront à vos questions.
Connectez-vous sur votre espace abonné puis saisissez les numéros des chèques-vacances que vous voulez crédités et leur montant. Une fois la saisie terminée, éditez votre bordereau et imprimez le. Ce bordereau devra être joint à l'envoi de vos chèques-vacances .
De manière générale, le prélèvement de votre facture télépéage a lieu aux alentours du 15 du mois suivant les trajets.
Bon à savoir sur le télépéage Bip&Go au Portugal
Votre badge télépéage Bip&Go fonctionne aussi dans les parkings au Portugal ! Tous les parkings présentant le logo Via Verde acceptent le paiement par badge télépéage.