Son domaine d'activité est : programmation informatique (62.01z). Il est domicilié au 199 RUE CHAMPIONNET 75018 PARIS 18.
Histoire. Thibaud Hug de Larauze, Vianney Vaute et Quentin Le Brouster, trois entrepreneurs français, fondent Back Market en 2014 . Leur objectif est de démocratiser la consommation de produits remis à neuf et lutter contre l'obsolescence programmée dans une démarche davantage écologique que le recyclage.
Besoin d'aide sur une commande ? Pour toute question relative à votre commande, le plus simple reste de contacter votre vendeur via votre espace "Mes commandes".
Des réparateurs, des petites boutiques et des ateliers de reconditionnement (Mymobile, par exemple), qui font le même travail à plus petite échelle. Des recycleurs, qui déconstruisent les appareils pour revendre les composants qui peuvent encore servir (Les ateliers du Bocage).
Les jours ouvrés se calculent du lundi au vendredi, hors jours fériés et week-ends. Pour toute commande passée après 13H, le délai de livraison sera calculé à partir de 8H le lendemain matin. Le numéro de suivi de votre colis vous sera envoyé dans les 24 heures suivant votre commande.
5% de remise en plus en coupon Back Market pour les étudiants. Les étudiants sont privilégiés sur Backmarket. Grâce à l'offre Student, la boutique vous offre 5% de remise supplémentaire sur tous vos achats (smartphones, ordinateurs, objets connectés et plus encore).
Les réclamations au titre du Contrat de Garantie Commerciale sont adressées directement par l'Acheteur au Vendeur en se connectant à son compte client et en cliquant sur le bouton « Obtenir de l'aide » au niveau de la commande concernée, ou en remplissant le formulaire de contact disponible sous ce lien.
Comment faire marcher la garantie Back Market ? Pour faire marcher votre garantie contractuelle Back Market, vous devez prendre contact avec votre vendeur via la plateforme de l'entreprise. En effet, il n'est pas possible d'utiliser la garantie Back Market par d'autres moyens, que ce soit par téléphone ou autre.
Plus besoin d'attendre un seul jour dans l'année pour avoir des produits de qualité pas cher car sur Back Market, le vendredi, c'est toute l'année !
Préférez les produits reconditionnés par le fabricant
Back Market a tissé des partenariats avec Marshall, Dyson et Devialet qui vendent sur le site des produits reconditionnés par le fabricant. C'est un gage de qualité supplémentaire car c'est l'assurance d'avoir une qualité de service équivalente à celle du neuf.
Recommerce, Certideal, Smaaart ou encore YesYes sont, eux, des reconditionneurs qui vendent en direct, mais aussi parfois sur les plateformes susmentionnées. Il arrive également que des plateformes jouent également le rôle de reconditionneurs.
D'ailleurs, contrairement aux géants du e-commerce, Back Market facilite le choix du consommateur en proposant pour chaque produit le meilleur rapport qualité/expérience/prix grâce à un algorithme spécifique.
Chez Back Market, l'objectif du département Qualité est clair et extrêmement ambitieux : l'expérience client sur la plateforme doit être au moins aussi satisfaisante que lors de l'achat de produits neufs. Concrètement : Il s'agit de faire en sorte que le client ne rencontre pas de problèmes avec sa commande.
Parce qu'il est impossible de produire à l'infini, dans un monde aux ressources finies, Back Market propose de rendre les produits reconditionnés aussi fiables que désirables.
Livraison. Les produits de mobilité, bien qu'on ait déjà essayé, ne rentrent pas dans une boîte aux lettres. Pour cette raison, ils vous seront livrés en mains propres sur rendez-vous.
Comment l'emballer pour l'expédition ? Trouvez un carton solide et utilisez des matériaux d'emballage (papier bulle, vieux journaux) pour sécuriser votre article à l'intérieur du colis. Scellez-le avec du ruban adhésif solide et collez l'étiquette de retour sur le colis.
Dans la plupart des cas, vous serez invité à vous présenter en magasin avec le produit à rembourser, et à justifier son achat (date, montant) via la présentation du ticket de caisse. Il pourra parfois vous être demandé de ramener le produit dans son emballage d'origine.
Chez Back Market, nous ne faisons pas de soldes. Nous proposons en revanche des prix mini tous les jours, toute l'année. Comme d'habitude.
Si le statut est "Paiement en attente", cela signifie que le paiement n'a pas encore été validé. En fonction de nos partenaires de paiement, cela peut prendre jusqu'à une heure. Si le statut "Payée", cela signifie que le paiement est bien passé.
Ne vous précipitez plus sur une offre de console durant le Black Friday. Chez Back Market, le Black Friday est un jour comme un autre. Ce qui signifie que vous pouvez accédez à des prix imbattables tous les jours, toute l'année.
Pour le moment, Back Market aide les entreprises à revaloriser leur flotte pour toute reprise de 20 appareils minimum.
Vos achats chez Back Market (multimédia,...) sont livrés au Maroc depuis la France.