Connectez-vous à votre espace "Mon Compte" sur caf.fr ou l'appli mobile Caf-mon Compte, rubrique « la Caf me demande » pour vérifier que vous n'avez pas une demande en attente.
Il vous suffit de vous rendre dans l'Espace Mon Compte, vous visualiserez le traitement de votre dossier à travers ces trois statuts : « en attente d'information », « en cours » et « traité ». Pour être encore plus efficace, la Caf affiche depuis 2020 ses délais de traitement.
Si vous ne souhaitez pas envoyer votre réclamation par courriel, vous pouvez la déposer par courrier, par téléphone ou en vous déplaçant dans un point d'accueil Caf. Rendez-vous sur le site de l'ARIPA. Ou contactez le 3238 (prix d'un appel local) du lundi au vendredi, de 9h à 16h30.
Connectez-vous à votre Espace Mon Compte sur caf.fr ou l'appli mobile Caf - Mon Compte, rubrique « Mes démarches », onglet « À transmettre » et laissez-vous guider. Vous pourrez scanner ou prendre en photo votre document puis le transmettre.
Vous pouvez directement envoyer votre document par mail. Vous souhaitez adresser un document à la Caf de Loire-Atlantique ? Transmettez-le depuis votre espace Mon Compte du Caf.fr, rubrique Mes démarches > Suivre mes démarches > A transmettre, ou via l'application mobile « Caf-Mon compte » > Démarches > A transmettre.
Cliquez sur Fichier > Envoyer, puis choisissez l'une des options suivantes : Envoyer en tant que pièce jointe Ouvre un courrier électronique avec une copie du fichier au format d'origine et une copie du fichier en tant que page web en pièces jointes.
C'est pourquoi il est possible de transmettre des pièces justificatives par mail à l'adresse suivante : [email protected]. Quelques règles à respecter... Si vous êtes allocataire, veuillez indiquer votre numéro d'allocataire en objet du mail.
La Caf vous accueille UNIQUEMENT sur rendez-vous pour vous accompagner dans vos démarches en ligne et vous renseigner sur vos droits.
Vous pouvez joindre un conseiller par téléphone de 9h à 16h30, en composant le 3230 (prix d'un appel local). Personne qui perçoit déjà des prestations de la Caf ou qui va en percevoir (en cours d'affiliation à la suite d'une demande de prestation).
Par courrier ou par téléphone au 32.30 (prix d'un appel local), muni de votre numéro d'allocataire et de votre code confidentiel et selectionner la touche 4 du serveur vocal « réclamation ou autre demande » En vous déplaçant dans un point d'accueil Caf.
Comment. La Caf vous informe de ses délais de traitement sur www.caf.fr et ses écrans d'affichage dynamique dans chacun de ses accueils recevant du public. De plus, à la suite de chaque demande effectuée par mail, vous êtes systématiquement notifié(e)s d'un accuser de réception de cette dernière.
Selon Le Parisien, les difficultés viennent avant tout de problèmes informatiques, conséquences notamment de la réforme des APL. Depuis le 1er janvier 2021, les aides évoluent en temps réel en fonction de la situation des bénéficiaires, qui doivent actualiser leurs ressources tous les 3 mois.
Joindre un conseiller Caf par téléphone, en composant le 3230 (service gratuit + prix d'un appel), du lundi au vendredi de 9h à 16h30. Personne qui perçoit déjà des prestations de la Caf ou qui va en percevoir (en cours d'affiliation à la suite d'une demande de prestation).
Vos appels sont au prix d'un appel local.
Pour envoyer un courriel à la Caf, connectez-vous sur votre espace Mon Compte et rendez-vous sur la page « Contacter ma Caf ». Vous pourrez cliquer sur le bouton « Envoyer un mail » et remplir les champs obligatoires.
Elle concerne les étudiants boursiers sans aide au logement du Crous ET les bénéficiaires des aides suivantes : Allocation aux Adultes Handicapés (AAH), Revenu de Solidarité Active (RSA), Aide Personnelle au Logement (APL)
Un e-mail doit être succinct, il doit aller droit au but. Votre destinataire doit comprendre dès les premières lignes quel est le sujet de la prise de contact. Il n'est pas conseillé d'utiliser des abréviations. Évitez d'écrire un courriel trop long, vous risquez de refroidir votre interlocuteur.
Vous pouvez l'envoyer en ligne avec notre service d'e-lettre rouge ou en bureau de Poste. Lettre verte : faite pour les courriers quotidiens. Lettre Services Plus : cet affranchissement tout-en-un vous permet d'envoyer un courrier en 2 jours ouvrables (délai indicatif).
Grâce à la Vignette Recommandée en ligne, achetée sur laposte.fr (sans supplément de prix). Il vous suffit de choisir l'option « envoi en boite aux lettres » lors de l'achat de votre affranchissement. Le facteur viendra récupérer gratuitement votre courrier recommandé lors de sa prochaine tournée.
Cliquez sur Imprimer en haut à droite du mail. Vous pourrez enregistrer ensuite en PDF au lieu de sélectionner votre imprimante.