Le numéro d'un compteur électrique se trouve au début des 5 derniers chiffres du numéro de série du compteur. Dans le cas d'un compteur électromécanique, son numéro correspond aux 3 derniers chiffres du numéro de série du compteur.
IL est également possible de retrouver son numéro de matricule sur la deuxième page de votre facture d'énergie, avec l'indication « compteur électromécanique / électronique N°123 ». Ces chiffres représentent le matricule du compteur.
Si votre logement est équipé d'un compteur Linky, vous trouverez le numéro de votre PDL directement sur l'écran d'affichage du compteur. Il vous suffit d'appuyer sur le bouton « + » jusqu'à ce que s'affiche la mention « numéro de PRM », l'équivalent du PDL sur le compteur Linky.
Trouver son PDL sur une facture
La méthode la plus simple consiste à trouver son numéro de Point de Livraison sur sa facture d'électricité. Quel que soit votre fournisseur d'énergie, le PDL sera toujours indiqué sur votre facture. Il se situe généralement sur le recto, sur la partie gauche de votre facture.
? Trouver son PDL par téléphone
Le numéro PDL peut également être communiqué par téléphone au ☎️ 09 75 18 41 65 (ligne ouverte du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30).
Le PDL et le PCE sont les numéros d'identification des compteurs d'électricité et de gaz rattachés à votre logement. Leur carte d'identité en quelque sorte. Le PDL (Point De Livraison) correspond au compteur électrique et le PCE (Point de Comptage et d'Estimation) au compteur gaz.
Au début, le 12 correspond au code fabricant, le 34 à l'année de fabrication du compteur, et 123 (qui est souligné) au numéro de matricule. Enfin, sur le compteur communicant LinkyTM, le numéro de série est aussi facilement visible puisqu'il est situé en haut à droite du petit écran gris central.
Le numéro du compteur est gravé sur le compteur (il ne change pas). Il contient en son sein le numéro de matricule du compteur, qui figure également sur la facture d'électricité.
Au sein d'un boitier bleu ou noir, une roue tourne pendant la consommation d'électricité dans le logement et est accompagnée d'un ou deux cadran (s) où vous pouvez lire l'index de consommation en kilowattheure (kWh). Dans le cas où vous voyez deux cadrans, vous êtes dotés de l'option heures pleines/heures creuses.
Vous trouverez votre identifiant EAN sur la facture d'électricité ou de gaz envoyée par votre fournisseur. Il est également possible de le trouver à proximité de votre compteur.
L'intensité du courant est notée à proximité de la tension, en bas du cadran ; Votre consommation électrique est indiquée par les cinq chiffres du compteur en haut du cadran. Les watt/heure consommés pour un tour de disque sont indiqués dans le coin, à droite en bas du cadran.
Il vous suffit de contacter votre fournisseur d'énergie ou le gestionnaire de réseau Enedis qui se chargent d'envoyer un agent pour trouver une solution.
Si votre compteur à budget est monohoraire : vous devez appuyer 6 fois sur le bouton « informations » : votre index (en kWh) sera alors affiché au centre de l'écran. Cet index doit correspondre à l'index sur votre compteur mécanique.
Votre identifiant se trouve en haut de vos factures et est aussi repris sur la confirmation de votre contrat.
Le numéro d'ES Strasbourg réservé aux clients particuliers est le même que celui dédié à la souscription : le 03 88 20 60 60 (pour les contrats d'électricité) et le 03 88 75 20 20 (pour les contrats de gaz).
Pour la relève des données sur votre compteur électronique, appuyez sur le bouton « défilement » et relevez les chiffres qui apparaissent sur le cadran. Vous avez ensuite 10 jours pour transmettre le relevé de votre compteur au gestionnaire du réseau, Enedis.
Ce numéro PDL peut aussi être trouvé directement sur votre compteur Linky. Pour cela, faites défiler les affichages du compteur (appui sur la touche +) jusqu'à lire la valeur du « numéro de PRM ». Le numéro de PRM est le nom donné au PDL sur le compteur Enedis Linky.
Le PDL ou le PCE sont indiqués sur vos échéanciers et vos factures d'électricité ou de gaz, en général dans un encadré concernant les caractéristiques de votre contrat, et ce, quel que soit votre fournisseur d'électricité ou de gaz.
Le numéro PDL est trouvable au recto de la facture d'électricité EDF dans la rubrique "Lieu de Consommation" (encadré sur la gauche). Lors d'un déménagement, l'ancien occupant du nouveau logement transmettra à son successeur le PDL.
Le gestionnaire de réseau en profite pour vous donner le numéro de Point de Livraison, ou PDL, qui y correspond, et que vous pouvez utiliser pour ouvrir le compteur et mettre en service l'électricité en souscrivant auprès d'un fournisseur.
Qui attribue le PDL ? Le numéro PDL du compteur est attribué lors du raccordement au réseau électrique. En effet, lors des travaux de construction d'une maison, le propriétaire effectue les démarches nécessaires pour que son logement soit raccordé au réseau électrique.
Pour contacter Enedis, notre service client particuliers se tient à votre disposition au 0970 831 970 (du lundi au vendredi de 8 h à 17 h). Dans le cadre d'une coupure de courant, notre service urgence dépannage électrique au 0972 675 0 + n° du département (24 h/7 j - appel non surtaxé).
Pour activer le compteur Linky lors d'un emménagement, il suffit de souscrire une offre d'électricité auprès du fournisseur d'énergie de son choix. Ensuite, c'est le fournisseur qui se charge de contacter Enedis pour demander la mise en service de l'électricité dans le logement.