Vous pouvez consulter le montant de Rakuten Points à disposition dans votre espace Club Rakuten Vos Rakuten Points sont crédités sur votre compte une fois que vous avez confirmé la bonne réception de votre commande. Pour cela, rendez-vous dans la rubrique "Mes achats" dans l'espace mon compte et notez votre vendeur.
Les Rakuten Points, c'est quoi ? Il s'agit de points cumulés par les membres du Club R. Avec une inscription gratuite et sans engagement, les membres du Club sont récompensés pour leurs activités sur le site (achats, ventes, commentaires, etc.)
Chaque achat effectué sur Rakuten rapporte 5 % de la somme sur votre compte, sous la forme de supers points. Vous pouvez ensuite dépenser votre cagnotte lors de vos achats. De plus, la plateforme propose une sélection d'articles pour lesquels le cashback peut atteindre jusqu'à 30 %.
Le Club R est le programme de fidélité de Rakuten. Il permet aux adhérents de bénéficier de divers privilèges. Pour commencer, en tant que client, chaque achat effectué sur le site vous rapporte 5 % du montant des articles en supers points ou Rakuten points (7 % si vous passez par l'application mobile).
Lorsque vous acceptez la vente, Rakuten prélève la carte de l'acheteur. Une fois le colis envoyé, Rakuten vous paye. Soit vous imprimez le bordereau d'envoi et vous le collez sur le colis soit Rakuten vous rembourse les frais de port.
Hiroshi Mikitani, le patron fondateur qui dispose d'encore près de 30 % du capital, est « quasiment un demi-dieu » pour ses salariés, glisse Djamel Agaoua, le patron français de la messagerie Viber, racheté en 2014 par Rakuten.
Très bon site. Rakuten est une bonne surprise en matière d'achat en ligne, que ce soit à des professionnels ou à des particuliers. La notation permet d'éviter la plupart des arnaques. Leur système de points cashback en plus des achats est appréciable.
Le statut Platinum est attribué aux membres ayant cumulé au moins 700 Rakuten Points (7€) dans le cadre d'achats et acheté au moins 8 articles lors des 6 derniers mois.
Pour devenir membre, il faut tout d'abord créer un compte sur fr. shopping. rakuten et rejoindre le club R. Si vous avez déjà un compte il vous suffit simplement de cliquer ici pour le rejoindre.
Il n'existe pas d'adresse mail précise pour contacter le service client Rakuten. En revanche, vous pouvez passer par le formulaire de contact du site Internet si votre demande concerne une commande. Il est également possible de joindre un conseiller par téléphone au 09 70 75 64 60 (numéro non surtaxé).
Comment récupérer l'argent collecté avec le cashback ? L'argent collecté en cashback remplit au fil du temps une cagnotte personnelle. Lorsque ce pécule atteint une certaine somme (entre 10 et 20 euros en général), il est possible d'en reverser le montant directement sur le compte bancaire.
Concrètement, le cash back fonctionne de la manière suivante : vous achetez par carte bancaire un bien coûtant, par exemple au tarif de 20 €, mais vous effectuez un paiement de 60 € afin de récupérer 40 € en espèces.
Pour réaliser un reversement ponctuel, rendez-vous dans la rubrique Mon Porte-Monnaie de votre compte et cliquez sur Demander un reversement. – Cochez la case Effectuer un reversement ponctuel puis renseignez le montant à reverser.
Les différents modes de paiement disponibles sur Rakuten sont les suivants : CB / Visa / Mastercard / American Express. Porte-Monnaie Rakuten. Paylib.
16/02/2021 : Les frais Rakuten ont augmenté (la commission est désormais de 10 % sur la partie du prix supérieur à 25 €).
Pour devenir une cliente Gold, il faut atteindre 1500 points, soit en théorie 1500€ dépensés sur les 12 derniers mois. Une fois le précieux sésame obtenu, il faut ensuite atteindre chaque année un minimum de 700 points.
Pour mettre en vente un de vos articles d'occasion, il suffit de cliquer sur 'vendez le vôtre'. Toutes les catégories de produits sont acceptées. Rakuten vous permet de faire de la place chez vous tout en faisant des heureux.
Qu'est-ce que c'est ? En supplément de son catalogue de VOD, Rakuten TV propose également du contenu gratuit à travers sa catégorie "Free". Pour en profiter, il suffit simplement de se créer un compte Rakuten et d'accepter de désactiver son éventuel bloqueur de publicités.
Rakuten avance vos frais de livraison grâce à ses partenaires via trois modes d'expédition : So Colissimo, Chronopost et Mondial Relay. Informations à prendre en compte : Avec Chronopost, vous vous engagez à envoyer votre colis dans les 24h.
Les montants supérieurs à 200 € sont remboursés quand le retour de l'article chez vous a été effectué. Par mesure de sécurité et afin de vous permettre de vérifier l'état du produit, un délai de 48h est observé dès lors que le colis est livré, avant de rembourser l'acheteur.
Vous pouvez demander la fermeture de votre compte Rakuten directement auprès de votre gestionnaire de compte. Pour que le prélèvement de votre abonnement cesse à la fin du mois en cours, votre demande doit nous parvenir avant le 20.
Que vous commandiez auprès de vendeurs particuliers ou professionnels, débutants ou confirmés, notre garantie est que vous receviez le produit commandé, et dans l'état annoncé. Vous ne payez jamais directement le vendeur.