Votre boîte aux lettres électronique n'est généralement pas située sur votre ordinateur. Elle est située sur une machine distante, appelée « serveur de courrier ». Cet ordinateur est situé chez votre fournisseur d'adresses e-mail qui est, lui, relié de façon permanente à Internet.
Pour votre information, il existe plusieurs raisons, qui peut expliquer la perte d'emails, comme par exemple inactivité, un spyware, la suppression accidentelle, la mise en association avec un Smartphone/tablette ou un piratage de votre compte par une personne...
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles les e-mails disparaissent dans Gmail. Vous pouvez avoir égaré des e-mails parce qu'ils ont été transférés directement vers les archives ou transférés vers un autre compte. Vous pouvez également avoir supprimé des e-mails parce qu'ils ont été marqués comme spam.
La boîte de réception se trouve dans la liste des messages. Les e-mails s'ouvrent dans le volet de lecture. Le ruban vous offre plus d'options pour organiser les e-mails. Sélectionnez la flèche à l'extrême droite pour développer ou réduire le ruban.
Demander à votre destinataire de vérifier son compte
Liste des adresses bloquées - Votre adresse mail a peut-être été bloquée par inadvertance. Filtres - Les filtres peuvent rediriger les mails correspondant à certains critères de mots-clés vers un autre dossier.
Après recherches, je vous invite à vérifier dans les paramètres de l'application de gestion d'emails de votre téléphone si vous avez une option du type "Supprimez les messages du serveur". Si oui, elle doit être décochée.
Ce type de problème arrive quand plusieurs appareils accèdent à la même boite mail. Si un appareil (tel, tablette ou ordi) est configuré en mode POP, ce qui est très bien, alors l'appareil prélève le message. Un appareil connecté via le serveur IMAP pourrait permettre à quelqu'un de te supprimer des messages.
Message électronique manquant
et ouvrez Courrier. Sélectionnez Gérer les comptes, puis votre compte de courrier. Sélectionnez modifier les paramètres de synchronisation de boîte aux lettres. Pour afficher les messages plus anciens, sous Télécharger les e-mails, choisissez de toute date.
La messagerie Orange mail se trouve sur le portail orange.fr. Vous pouvez y accéder depuis n'importe quel équipement (un ordinateur, une tablette, un smartphone). Après vous être identifié, cliquez simplement sur la rubrique Mail, matérialisée par le logo d'une enveloppe.
Re : Réactiver adresse mail orange
Si Orange a "oublié" de la supprimer pendant un an, le délai est ralongé de 6 mois. Essaye de la re-créer comme adresse secondaire sur un autre compte. Si ça te dit qu'elle existe déjà, elle a besoin d'un dégrillage par le service client ou d'attendre.
Pour débloquer votre boite mail Orange, vous devez vous rendre au niveau de l'onglet « préférences ». Par la suite, allez jusqu'à la ligne pour la redirection de vos mails. D'autre part, il y a de fortes chances que l'adresse de redirection vous soit complément inconnue.
Débloquer ou déverrouiller votre compte
Entrez l'adresse e-mail du compte bloqué, puis entrez les caractères qui s'afficheront à l'écran et sélectionnez Suivant. Entrez le code généré par votre application d'authentification ou sélectionnez Utiliser une autre option de vérification pour obtenir un MESSAGE texte.
Pour récupérer tes dossiers de mail, il te faut utiliser le protocole imap (au lieu de pop). C'est possible gratuitement si tu as un abonnement portable Orange, sinon il faut payer (ce qui est une honte, je t'encourage plutôt à changer d'adresse si tu en as besoin).
Lorsque vous envoyez un message, celui-ci se trouve stocké dans le dossier messages envoyés.
Trouvez l'email que vous voulez restaurer. Effectuez un clic droit sur l'email en question et cliquez sur “Placer dans la boîte de réception” (vous pouvez aussi sélectionner plusieurs emails pour en restaurer plusieurs d'un seul coup”. L'email devrait alors se trouver dans votre boîte de réception.
Accédez au dossier qui contenait le fichier ou dossier, cliquez dessus avec le bouton droit, puis sélectionnez Restaurer les versions précédentes. Si le dossier se trouvait au premier niveau d'un lecteur, par exemple C:\, cliquez sur ce lecteur avec le bouton droit, puis sélectionnez Restaurer les versions précédentes.
Transférer ses mails de la messagerie Orange vers Gmail
Accédez aux paramètres en cliquant sur Mes préférences. Sélectionnez ensuite l'option Transférer mes mails vers une autre boite. Cochez la case transférer les messages vers une autre adresse mail et indiquez votre adresse Gmail.
Récupérer des messages
Ouvrez l'application Gmail sur votre téléphone ou votre tablette Android. Appuyez sur Corbeille. Appuyez sur la lettre ou la photo affichée à côté des messages que vous souhaitez récupérer. Appuyez sur Déplacer vers.
Ce type de problème arrive quand plusieurs appareils accèdent à la même boite mail. Si un appareil (tel, tablette ou ordi) est configuré en mode POP, ce qui est très bien, alors l'appareil prélève le message. Un appareil connecté via le serveur IMAP pourrait permettre à quelqu'un de te supprimer des messages.
Sur smartphone, la procédure est encore plus simple : Accédez à un vieux message provenant du contact que vous souhaitez débloquer. Cliquez ensuite sur les trois points points situés en haut à droite puis sélectionnez l'option Débloquer.
Pour récupérer tes dossiers de mail, il te faut utiliser le protocole imap (au lieu de pop). C'est possible gratuitement si tu as un abonnement portable Orange, sinon il faut payer (ce qui est une honte, je t'encourage plutôt à changer d'adresse si tu en as besoin).