Indiquez l'adresse de destination [email protected] puis cliquez sur envoyer. La cellule Abuse analysera le message et entreprendra les démarches nécessaires auprès de l'opérateur et / ou l'hébergeur.
La gendarmerie prévient : « si vous recevez l'un de ces mails, n'ouvrez pas les pièces jointes, n'y répondez pas et ne le transférez pas, signalez-le sur http://internet-signalement.gouv.fr et supprimez-le ».
Remarque : pour retirer un mail des courriers indésirables, cliquez sur le dossier indésirables, cochez les mails concernés puis cliquez sur l'icône des deux drapeaux en bas de l'écran et sélectionnez marquer comme non spam.
Contacter la cellule abuse
Envoyer un e-mail à l'adresse suivante : [email protected] en précisant l'adresse e-mail Orange piratée.
Vous souhaitez contacter le service abuse
1- Effectuez un copier/coller de l'intégralité du mail reçu dans un nouveau message à l'adresse [email protected] (cette opération permet d'obtenir le message au format brut sans code html, ni image).
Le 3900 est un numéro gratuit qui permet de joindre le service commercial ou client d'Orange, que vous soyez client ou non de l'opérateur.
Il est possible de contacter par téléphone le service client d'Orange en composant le 3900. Le service client d'Orange est joignable par téléphone du lundi au samedi, de 8h à 20h. Le service client automatisé d'Orange est joignable par téléphone 24h/24 7j/7.
Comment signaler les tentatives d'escroquerie sur internet ? Vous pouvez signaler ces escroqueries sur la plateforme "PHAROS" (pour "plateforme d'harmonisation, d'analyse, de recoupement et d'orientation des signalements"). Elle est accessible sur le site www.internet-signalement.gouv.fr.
Rendez-vous sur un des sites permettant de le savoir, comme par exemple https://haveibeenpwned.com ou Firefox Monitor.
Le site haveibeenpwned.com (littéralement « je me suis fait avoir ») est une plateforme sur laquelle vous entrez votre e-mail ou votre numéro de portable, et il vous dit si vos informations personnelles ont déjà été compromises, c'est-à-dire si on les retrouve dans des bases de données qui ont fuité par le passé.
Lorsque vous bloquez un expéditeur, les messages qu'il vous envoie sont placés dans votre dossier "Spam". Sur votre ordinateur, accédez à Gmail. Ouvrez le message concerné.
Vos mails vont dans courrier indésirable/spam parce que les fournisseurs de mail Orange, Outlook, Gmail, Free et autres, considèrent que vos mails ne sont pas pertinents ou nuisibles au propriétaire de la boîte de réception qui reçoit ce mail.
Ne pas ouvrir le mail
Alors, un rappel essentiel : les services de gendarmerie, de police ou de justice ne convoquent jamais les justiciables par mail.
Les auditions par mail n'existent pas
Les gendarmes n'utilisent pas ce type de mail et chacun d'entre eux a une adresse mail institutionnelle qui termine par « @gendarmerie.interieur.gouv.fr ».
Ces courriels usurpent l'appellation de la Gendarmerie nationale, de la Police nationale, de la préfecture de Police de Paris et d'Europol. Attention : ce type de courriel est une arnaque. Ce message vous demande de prendre contact au plus vite avec les directeurs de la Police ou de la Gendarmerie nationales.
Obtenir vos renseignements personnels. Les actions que peut entreprendre un pirate informatique avec vos renseignements personnels peuvent se comparer à une réaction en chaîne. Une fois qu'il a accès à vos comptes en ligne, toutes vos informations utiles sont pour lui à portée de main.
Rendez-vous sur la page d'administration de votre compte de messagerie. Localisez le lien ou le bouton Supprimer l'adresse e-mail ou effectuez une recherche dans l'aide du site et suivez la procédure pour supprimer votre adresse.
En conclusion, si vous rencontrez l'un de ces cas de figure, soyez vigilant. S'il n'est en principe pas dangereux d'ouvrir ce type de mail, il est par contre presque systématiquement nuisible d'y répondre, d'en télécharger les pièces jointes ou de cliquer sur les liens qui s'y trouvent.
Le service 33700 SFR transmet le numéro du fraudeur à son opérateur afin qu'il soit supprimé. Plus il y a de signalement sur le 33700 SFR, plus le service est efficace.
Signalez tout message ou site douteux à Signal Spam : si vous avez reçu un message douteux, ne cliquez par sur les pièces jointes ou sur le lien suspect. Si le message comporte un lien, positionnez le curseur de votre souris sur ce lien (sans cliquer).
En effet, dès lors que vous souscrivez une offre internet Orange, vous disposez automatiquement d'une adresse Orange mail (@orange.fr ou @wanadoo.fr) à la création de votre compte Orange qui vous servira à vous connecter sur votre espace client.
Le numéro 118 707 est un service de renseignements téléphoniques ouvert 7J/7 de 7H à 21H, qui permet aux utilisateurs d'accéder à toutes les informations et coordonnées utiles au quotidien instantanément et sans avoir besoin de se déplacer ou d'effectuer de longues recherches sur internet.
Vous pouvez également contacter le service client d'Orange (3900) pour avoir plus d'informations. Ces conseils sont identiques si vous rencontrez un problème réseau Orange en ADSL.