Si vous configurez HP Smart pour la première fois, vous devez créer un compte HP ou vous connecter pour accéder à toutes les fonctions de l'imprimante. Dans HP Smart, cliquez sur Ajouter une imprimante ou sur le signe plus pour rechercher l'imprimante, puis suivez les instructions pour terminer la configuration.
Vérifiez que le système d'exploitation est correct. Recherchez la version complète des pilotes et logiciels, cliquez sur Télécharger, puis suivez les instructions. Si l'installation HP ne se lance pas automatiquement, recherchez le fichier (hpsetup.exe) sur votre ordinateur.
HP Smart (HP AiO Remote) est une application gratuite pour iOS et Android qui requiert une imprimante HP compatible pour pouvoir utiliser les fonctionnalités.
Pourquoi dois-je me connecter ou créer un compte pour utiliser HP Smart ? Un compte HP Smart vous permet d'imprimer et de numériser depuis l'application HP Smart, et vous donne également accès à des fonctionnalités exclusives telles que la télécopie mobile.
L'application HP Smart est le logiciel principal de votre imprimante. Installez-le sur l'appareil depuis lequel vous souhaitez imprimer, puis utilisez-le pour configurer la connexion de l'imprimante.
Vérifiez que le câble USB n'est pas endommagé et qu'il est bien de la longueur recommandée, puis redémarrez l'imprimante et l'ordinateur. Éteignez l'ordinateur et l'imprimante. Débranchez le câble USB de l'ordinateur et de l'imprimante, puis examinez le câble.
Résolution d'un problème lorsque le logiciel de numérisation ne s'ouvre pas sur une connexion USB. Si vous rencontrez des problèmes avec votre logiciel de numérisation lorsque vous utilisez une connexion USB, la déconnexion et la reconnexion du câble USB peuvent permettre de résoudre le problème.
En fait il faut installer HP TWAIN Administration qui est dans dans "HP Print et Scan Doctor". Installer in icone direct pour ne pas passer par le menu HP Smart qui se plante au grés des releases de MS Windows et autre ...
Sélectionnez le bouton Démarrage, puis sélectionnez Paramètres >Appareils >imprimantes & scanneurs. Sélectionnez Ajouter une imprimante ou un scanneur. Patientez pendant la recherche des imprimantes environnantes, puis choisissez celle que vous souhaitez utiliser, puis sélectionnez Ajouter un périphérique.
Aller à Centre d'assistance HP - Téléchargements de logiciels et de pilotes.. Si la page « Identifions votre produit pour commencer » s'affiche, cliquez sur « Imprimante », saisissez le numéro de modèle de l'imprimante, puis cliquez sur « Soumettre ».
Si votre imprimante n'est pas détectée, passez à l'étape suivante. Restaurez le mode de configuration Wi-Fi. La plupart des imprimantes avec menu ou écran tactile : Ouvrez le menu Sans fil ou Configuration , sélectionnez Configuration réseau ou Paramètres, puis sélectionnez Restaurer les paramètres réseau.
Recherchez et ouvrez Imprimantes et scanners. Cliquez sur Ajouter une imprimante ou un scanner. Si votre imprimante apparaît dans la liste, sélectionnez-la, cliquez sur Ajouter un périphérique, puis suivez les instructions à l'écran pour installer le pilote.
Application HP Smart (Android, iOS) : Ouvrez l'application, appuyez sur votre imprimante, puis appuyez sur Informations sur l'imprimante ou Informations sur le réseau pour trouver l'adresse IP.
Le menu intégré de votre imprimante doit indiquer le réseau auquel elle est connectée ou consulter le manuel de votre imprimante pour plus d'informations. Vérifiez que votre imprimante n'est pas en mode Utiliser l'imprimante hors connexion. Sélectionnez Démarrer > Paramètres > appareils > imprimantes & scanneurs.
Faites un clic droit sur le nom de votre réseau sans fil et cliquez sur Statut. Sous Connexion, cliquez sur Propriétés sans fil. Cliquez sur l'onglet Sécurité, puis cochez la case Afficher les caractères pour afficher le mot de passe.
Suivez les étapes suivantes pour imprimer : dans l'écran principal de l'appli HP Smart, cliquez sur Imprimer des photos ou Imprimer des documents. Choisissez si vous voulez imprimer depuis votre appareil ou depuis Dropbox ou les réseaux sociaux, par exemple. Sélectionnez votre photo et cliquez sur imprimer.