Sinon, pour connaitre votre numéro client, munissez-vous au préalable de l'une de vos factures. Si vous avez souscrit à la facture électronique, vous pouvez consulter vos factures directement depuis votre Espace client.
le n°client se trouve sous le n° de portable dans le mail "activation de votre ligne".
Vous pouvez contacter Sosh par téléphone au 3976 dans certains cas d'urgence avec votre abonnement internet ou mobile Sosh. Le plus souvent, il faut passer par le chat pour contacter le service client. Si vous souhaitez souscrire une offre box Sosh, appelez le 01 86 26 69 52 pour une souscription simple et rapide.
Lorsque vous souscrivez une offre mobile ou internet chez Sosh, on vous crée automatiquement un Espace client Sosh. Vous pouvez ainsi accéder aux détails de votre contrat, changer votre forfait directement dans votre Espace client, ajouter une offre complémentaire, ou bien résilier votre forfait.
Votre identifiant et votre mot de passe de connexion se trouvent dans le courrier de bienvenue reçu lors de la souscription à votre offre Sosh mobile + Livebox. Rendez-vous sur www.sosh.fr et identifiez-vous si besoin avec votre adresse mail Sosh mobile + Livebox. Accédez à votre Espace client.
Sosh c'est bien le réseau Orange et sans aucune restriction.
télécharger l'application MySosh sur iOS ou Android ; lancer l'application MySosh ; renseigner son identifiant et son mot de passe ; profiter de toutes les fonctionnalités de l'espace client Sosh.
Votre numéro client se trouve dans le mail de bienvenue, envoyé lors de l'ouverture de votre compte.
Peu importe l'offre Orange que vous avez, votre numéro client est toujours disponible sur votre facture ou votre contrat. Si vous n'avez pas ces documents en format papier, ne vous inquiétez pas, vous pouvez les retrouver facilement dans votre Espace client.
Pour télécharger une copie de votre contrat, rendez-vous dans la rubrique « Contrats et avenants » dans « Documents contractuels ». Vous y retrouverez votre numéro client, le nom et le prix de votre offre, vos options, etc.
Le 3976 est le numéro vous permettant de contacter le service client de Sosh pour un litige ou pour une urgence. Ce numéro Sosh est un service gratuit, le numéro est non-surtaxé.
Si vous n'êtes pas encore client Sosh Fibre et que vous cherchez à le devenir, le numéro de téléphone pour appeler Sosh Fibre gratuitement est le 0 800 100 740 depuis un fixe ou le 740 depuis un mobile.
Comment avoir un conseiller au 39 76 ? Pour joindre un conseiller Sosh, composez le 39 76 entre 8 h et 20h du lundi au samedi. Pour une attente la plus courte, nous vous conseillons d'appeler le jeudi ou samedi entre 8h et 14h.
La bascule entre Sosh et Orange peut être faite par un conseiller en vous rendant dans une boutique Orange, ou en contactant le service client Orange au 3900 (prix d'un appel local).
Pour devenir client Sosh mobile sans changer votre numéro de mobile actuel, il vous faut demander la portabilité de votre numéro de mobile. Nous nous occupons de la résiliation de votre contrat jusqu'au maintien de votre numéro de mobile : on vous informera par SMS à chaque étape de la portabilité.
Pour demander la portabilité de votre numéro, il faut d'abord vous procurer votre identifiant RIO (relevé d'identité opérateur). Le RIO est un numéro à 12 chiffres ou lettres. Vous devez le récupérer avant de signer votre contrat avec un nouvel opérateur. Vous devez appeler le 3179.
Pour connaître votre numéro de téléphone, composez le #111# depuis votre mobile.
Comment savoir son numéro de téléphone sous Android? L'accès à son numéro de téléphone oublié est plus facile sous Android que sous iOS. Pour ce faire, il suffit d'aller dans « Paramètres », puis à la rubrique « À propos du téléphone ». Ensuite, on appuie sur l'onglet « État », puis « Toutes les spécifications ».
Le numéro de votre carte SIM se compose d'une série de 12 à 20 chiffres (nombre de chiffres variable suivant l'opérateur). Vous trouverez en principe ce numéro sur votre contrat ou votre formulaire d'abonnement. Si ce n'est pas le cas, regardez simplement sur la carte SIM qui se trouve dans votre GSM.
L'appel vers le numéro 3900, depuis une ligne fixe ou mobile en France métropolitaine, est gratuit ou décompté de votre forfait de communications en fonction de l'offre que vous détenez. Dans votre cas, c'est compris dans votre offre illimité.
En composant le 3900, vous pourrez appeler le service clients, le service commercial, vous abonner chez Orange, demander des informations sur vos offres et forfaits ou faire une réclamation. Le service est gratuit et l'appel est au prix d'une communication normale.
des débits plus rapides chez Orange en fibre optique. un prix plus attractif chez Sosh pendant six mois. un modem plus récent chez Orange (sur l'offre Livebox Max Fibre et Livebox Up Fibre) une assistance exclusivement en ligne chez Sosh.
Les réseaux mobile et Internet utilisés sont donc ceux de l'opérateur historique. Les clients Sosh sont très satisfaits du réseau mobile d'Orange et ils ne sont pas les seuls. Le réseau mobile d'Orange est, en effet, classé n°1 des réseaux français dans le classement de l'Arcep, et ce, depuis plus de 10 ans.
Sosh, la marque digitale d'Orange, est une boutique 100 % en ligne : la souscription d'une offre Sosh ainsi que l'accès au service client se font directement sur le site de l'opérateur.