Où trouver mon SécuriCode ? SécuriCode est disponible dans votre espace client dans la rubrique "Données personnelles" - "Mes codes d'accès". Comment réinitialiser mon SécuriCode ? Un nouveau SécuriCode sera mis à votre disposition dans votre espace client dans un délai maximum de 2h.
Où retrouver votre SécuriCode ? Votre code SécuriCode est un code permanent et unique. Il vous a été envoyé par courrier par votre Caisse Régionale.
Pour réinitialiser votre code SécuriPass, vous avez plusieurs possibilités : 1 - Mot de passe oublié : Accéder au menu (en bas à droite) Sélectionner "Mon SécuriPass" > "Code SécuriPass oublié"
Ouvrez le menu et cliquez sur "Mon SécuriPass" depuis la dernière version de l'application Ma Banque. Lancez l'activation du service en cliquant sur "Activer" puis autorisez les notifications en cliquant sur "Continuer". Cliquez dans les 5 minutes sur le lien que vous venez de recevoir par SMS.
C'est simple : c'est le code a 3 chiffres au dos de la carte.
Sécur'Pass, une solution simple et sécurisée pour valider avec votre smartphone vos opérations bancaires sensibles à distance. Effectuez vos opérations sensibles en ligne en toute sécurité. Utilisez la reconnaissance digitale ou faciale de votre smartphone plutôt que de saisir votre code Sécur'Pass.
Sur la page "Accéder à mes comptes", une rubrique "Oubli/perte de code personnel", à droite de l'écran, permet de compléter un formulaire de demande en ligne. Veuillez renseigner l'ensemble des champs puis valider. Un nouveau code vous sera envoyé par SMS ou par courrier.
Vous pouvez le faire dans votre banque en ligne. Dans la Rubrique vos coordonnées / lien « ajouter un numéro de téléphone portable » ou si cela est déjà le cas, procéder à l'opération d'enregistrement du numéro en activant le lien « gérer la fiabilisation ».
Plusieurs raisons peuvent entraîner l'échec d'un contrôle 3D Secure : Vous avez saisi un mauvais "One Time Passcode" (code d'accès à usage unique) Vous avez appuyé sur le bouton "Annuler" ou sur le bouton de verrouillage de votre téléphone.
Si vous rencontrez des difficultés pour payer avec votre carte bancaire, vous avez "peut-être" atteint la limite des plafonds de paiement. Pour vérifier vos "plafonds" : Veuillez cliquer sur "Mes opérations" dans la barre de menu en haut de votre écran.
Pour les clients qui n'utilisent pas encore SécuriPass, un autre dispositif est proposé par le Crédit Agricole : « SécuriCode ». Ce dispositif permet d'authentifier votre demande de transaction via un second code confidentiel personnel permanent fourni par votre Agence.
Ces obligations incombent à tous les acteurs du secteur bancaire, à savoir les banques en ligne, les enseignes physiques ou les fintechs. Important Si le code Sécuripass était facultatif auparavant, il est désormais requis même pour avoir accès à l'appli Ma Banque.
Pour vous connecter à l'application Ma Banque, vous devez vous munir du même code personnel à 6 chiffres qui vous permet d'accéder à votre espace personnel CAEL accessible depuis le site internet de votre Caisse Régionale. Si vous n'êtes pas en possession de ce code, nous vous invitons à contacter votre conseiller.
Au Crédit Agricole, bénéficiez gratuitement du service d'authentification forte « SécuriPass » en installant l'application « Ma Banque » sur votre appareil mobile. Si vous n'utilisez pas encore « SécuriPass », le Crédit Agricole vous transmettra un nouveau code personnel et confidentiel appelé « SécuriCode ».
Pour modifier votre code personnel, cliquer sur le Nom en haut à droite ou sur le picto suivant ( / ), sélectionner le menu « Mes infos personnelles » puis « Modifier mon code personnel ».
Peut-on activer sa nouvelle carte bancaire en ligne ? Non, il n'est pas possible d'activer votre car en ligne. Il vous faudra vous rendre chez un commerçant équipé d'un terminal de paiement ou au distributeur automatique de billets le plus proche.
Ce genre d'erreur se produit lorsque votre service de messagerie instantanée ne vous autorise pas à vous connecter parce qu'il ne reconnaît pas votre identifiant de connexion ou votre mot de passe pour une certaine raison.
Autres causes d'erreurs de paiements en ligne
Le compte du commerçant bloque la transaction. La carte de crédit ou de débit est expirée ou annulée. L'adresse de facturation n'est pas valide. La banque a signalé le compte du titulaire de la carte.
Si votre téléphone est éteint ou si vous n'avez pas de connexion internet, vous ne pourrez pas recevoir votre code 3D Secure par SMS. Vérifiez que vous n'avez pas activé un filtre anti-spam qui bloque les SMS de votre banque. Si c'est le cas, vous ne recevrez pas votre code 3D Secure.
Après vous être connecté, un écran vous invitant à activer Sécur'Pass vous est présenté. Autre possibilité : sélectionnez Plus dans la barre de navigation horizontale qui se trouve en bas de l'écran, puis Réglages et Sécur'Pass. Idem ici, un écran vous invite à activer Sécur'Pass.
Il existe deux parcours possibles pour transférer Sécur'Pass. Après vous être connecté, un écran vous invitant à transférer Sécur'Pass vous est présenté. Entrez les numéros manquants de votre carte bancaire. Saisissez le code à 6 chiffres reçu par SMS (OTP SMS) sur votre nouveau téléphone.
Pour votre sécurité, votre Sécur'Pass est associé à un seul et unique smartphone à la fois. Résultat, si vous en changez, pensez à télécharger à nouveau l'application mobile Caisse d'Épargne, puis à transférer et à activer Sécur'Pass sur votre nouvel appareil.
Pour récupérer votre code de carte bancaire, vous pouvez vous rendre en agence avec votre carte et une pièce d'identité, ou contacter votre conseiller. Contactez votre banque et demandez la réédition de votre code de carte bancaire.
Si vous avez oublié votre code personnel pour accéder à votre espace personnel sur Pôle Emploi, vous pouvez facilement le récupérer en suivant quelques étapes simples. Rendez-vous sur la page de connexion de Pôle Emploi et cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? » situé sous le bouton de connexion.
Contrairement à une banque « classique » dont le capital est détenu par des actionnaires, le Crédit Agricole Charente-Périgord est une banque dont le capital est détenu par ses sociétaires, sous forme de parts sociales.