Une tactique courante parmi les arnaqueurs sur Vinted est de persuader les utilisateurs de finaliser les transactions en dehors de la plateforme. Les escrocs peuvent prétendre que cela permet d'éviter les frais de service de Vinted ou de simplifier le processus d'achat/vente.
Comment se prémunir de cette arnaque ? La preuve par l'image. Dans la plupart des cas, Vinted demande une preuve des allégations des acheteurs avec une photographie à l'appui. Les escrocs fournissent alors à la plateforme une photo du colis vide ou déposent dans l'emballage un article différent de celui commandé.
Il existe plein d'autres arnaques sur Vinted, comme par exemple celle qui consiste à déclarer un article comme non conforme. L'acheteur doit alors le renvoyer à ses frais au vendeur. Il arrive que le vendeur ne reçoive jamais l'article en question, ou réceptionne un colis vide.
Lorsque tu reçois un paiement par le biais de Vinted, tu n'as pas besoin de communiquer de coordonnées bancaires à l'acheteur. De cette manière, tu es mieux protégé·e du risque que celles-ci soient utilisées de manière abusive.
Vente de contrefaçons, faux profils ou colis jamais reçus… Les aigrefins multiplient les ruses pour sévir sur la plateforme. Des victimes témoignent de leurs déboires sur les réseaux sociaux et les dégâts peuvent parfois s'élever à plusieurs centaines d'euros.
Le problème de Vinted, c'est sa “protection acheteur” abusive. En 2021, l'UFC-Que Choisir lance une action de groupe contre Vinted pour pratique commerciale trompeuse.
Se méfier des offres de location trop alléchantes
Les fausses annonces de location sont souvent très alléchantes : loyer plus bas que la moyenne, prix du séjour en dessous des prix du marché, magnifiques photos sorties tout droit d'un catalogue de décoration, prestations hors du commun…
Les articles que vous vendez sur Vinted en tant que Vendeur Pro sont automatiquement couverts par la garantie légale de conformité (si l'acheteur est un consommateur) et par la garantie légale contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales ci-dessous : France : Articles L. 217-4 à L.
Le porte-monnaie Vinted est un porte-monnaie sécurisé grâce auquel le vendeur : Peut recevoir toutes les recettes des articles vendus. Peut payer des articles commandés sur Vinted. Peut transférer ses recettes argent depuis ce porte-monnaie vers un compte en banque.
Petit mot pour Vinted : là aussi, vous risquez d'être occultés. Un petit mot dans votre colis Vinted tel qu'un simple "merci pour votre achat" avec votre nom de vendeur en signature et le tour est joué !
Si l'acheteur·se estime que l'article reçu de ta part n'est pas conforme à sa description, il·elle doit suspendre la commande et soumettre une demande de remboursement. Demande-lui d'appuyer sur J'ai un problème dans votre conversation et de suivre les instructions affichées pour fournir une preuve.
Il est important que tu ne divulgues jamais tes coordonnées personnelles aux vendeurs ou aux acheteurs. Les discussions concernant une transaction ne devraient jamais avoir lieu en dehors de la messagerie sur Vinted.
Utilisez un emballage solide qui protégera vos articles pendant le transport. Les enveloppes matelassées et les boîtes en carton sont généralement recommandées. Assurez-vous que l'emballage est adapté à la taille et à la fragilité de vos articles.
Anne-Lise estime donc que Vinted bloque les meilleurs vendeurs – même si ceux-ci ne sont pas commerçants professionnels – afin de ne pas prendre le risque de devoir payer. C'est une raison souvent invoquée par les Vinties qui essaient de comprendre leur éviction.
Les contrefaçons sont strictement interdites
Si l'article que tu mets en vente porte la marque, le logo ou tout autre signe distinctif d'une entreprise ou d'un créateur, mais qu'il n'a pas été fabriqué ou autorisé par cette entreprise ou ce créateur, il n'est pas autorisé.
Vérifiez toujours l'identité du propriétaire en demandant des pièces d'identité et en vérifiant les documents de propriété auprès des autorités locales.
Vous pouvez signaler ces escroqueries sur la plateforme PHAROS (plateforme d'harmonisation, d'analyse, de recoupement et d'orientation des signalements). Elle est accessible sur le site internet-signalement.gouv.fr.
1 - Vérifier la fiabilité de la personne à qui vous envoyez vos justificatifs d'identité. 2 - Ne jamais transférer de l'argent pour réserver une location, sans avoir visité le bien et rencontré le propriétaire ou l'agence. 3 - Utiliser des sites gouvernementaux, des sites fiables avec un cadenas sur l'URL.
si le colis n'est pas arrivé, clique sur J'ai un problème pour annuler la commande. Tu seras alors remboursé et le vendeur sera indemnisé.
🧐 Les raisons du retour au vendeur
le colis arrive endommagé, l'achteur le refuse. le transporteur ne trouve pas l'adresse ou le destinataire. le point relais réceptionne le colis mais le destinataire ne le récupère pas. Au bout de 8 jours, le point relais le renvoie à l'expéditeur.
Le fond de la photo n'est pas net, l'arrière-plan est trop chargé La photo est trop sombre, pas lumineuse. L'article est mal présenté : jeté sur le sol, plissé, etc. Tu as utilisé des filtres qui ont changé les couleurs naturelles de ton article.