Si vous disposez d'abonnements correspondant à différents comptes Adobe (généralement vos adresses électroniques), vous avez peut-être reçu un rappel de paiement pour un abonnement lié à un autre compte Adobe.
Adobe Acrobat Reader est un logiciel gratuit, la référence internationalement reconnue pour visualiser, imprimer, signer, partager et annoter des fichiers PDF.
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment via la page de votre Compte Adobe ou en contactant le Service clientèle*. Si vous résiliez dans les 14 jours à compter de la date de la commande initiale, vous serez entièrement remboursé.
Comment puis-je le retrouver? Votre identifiant Adobe est l'adresse électronique que vous avez fournie lors de votre inscription initiale. Accédez à la page de connexion et essayez de vous connecter à l'aide de votre adresse électronique principale ou de l'une de vos adresses électroniques.
Lorsque vous ouvrez une application Creative Cloud, vous pouvez parfois recevoir plusieurs demandes de connexion successives, ce qui empêche le lancement de l'application de manière répétée. Cela peut être dû au fait que le logiciel antivirus installé sur votre ordinateur a supprimé certains fichiers de licence Adobe.
Dans le Panneau de configuration, sélectionnez Programmes > Programme et fonctionnalités. Dans la liste des programmes installés, sélectionnez Adobe Acrobat , puis cliquez sur Désinstaller. Cliquez sur Oui dans la de boîte de dialogue de confirmation.
Appuyez sur l'icône de votre profil (ou ouvrez les paramètres de l'application), puis sélectionnez Compte > Supprimer le compte Adobe. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Adobe Acrobat Reader propose une version mobile pour les appareils Android et iOS. Après l'installation, vous serez en mesure de lire / éditer des fichiers PDF, signer et organiser des fichiers sur votre téléphone à tout moment.
Gratuit et facile à utiliser, le logiciel Adobe Reader fait partie des incontournables pour beaucoup de personnes. Celui-ci permet d'ouvrir et de consulter toutes sortes de documents PDF, mais aussi de les annoter et d'y ajouter des formes ou des commentaires, par exemple.
Connectez-vous sur https://account.adobe.com/fr/plans.
Sélectionnez Modifier la facturation et le paiement. Le système vous redirige vers le Google Play Store, l'Apple App Store ou la boutique Adobe Store ? Sélectionnez Ajouter ou Modifier.
Votre abonnement commence à la fin de votre évaluation et nous facturerons automatiquement votre mode de paiement au tarif indiqué le jour de votre inscription à votre évaluation, à moins que vous n'annuliez avant la fin de votre évaluation.
La version Creative Cloud de Photoshop est la seule qui puisse faire l'objet d'un essai gratuit de 7 jours.
L'ID Adobe est un compte utilisateur gratuit indispensable pour pouvoir lire des livres protégés par verrou numérique (ou DRM) et de les consulter sur plusieurs appareils. Une fois le compte créé sur le site Adobe, tout livre est automatiquement lié à votre ID Adobe et non exclusivement à l'ordinateur.
Désinstallez-le vite. Depuis le 31 décembre 2020, Flash n'est plus utilisé, et son arrêt de mort définitif est prévu pour le 12 janvier 2021. D'ici-là, Adobe recommande de le désinstaller pour éviter tout problème de sécurité.
Le plus simple est de souscrire directement un abonnement sur Adobe Store ou auprès du service commercial d'Adobe au 08 05 77 00 77. Vous trouverez également les éditions pour enseignants et étudiants des produits Adobe dans les librairies universitaires et auprès de cybermarchands.
Vos factures sont disponibles dans le portail Admin Console. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Gestion de votre compte d'équipe. Connectez-vous à l'adresse https://account.adobe.com/orders. Sélectionnez Afficher les factures pour votre formule ou produit.
Vous devrez créer un compte, à moins que vous ayez déjà un identifiant Adobe. Remplissez le formulaire de commande. Entrez le code de produit fourni lors de votre achat des logiciels Adobe pour étudiant. Joignez une copie des justificatifs d'éligibilité.
Si vous ne souhaitez plus utiliser l'application Adobe Account Access, vous pouvez la désactiver à partir de votre compte Adobe. Connectez-vous à l'adresse https://account.adobe.com/security. Dans la section Validation en deux étapes, désactivez Connexion avec l'application Adobe Account Access.
Mise à jour d'Acrobat Reader ou d'Acrobat
L'installation des dernières mises à jour peut résoudre le problème. Ouvrez Acrobat Reader ou Acrobat. Sélectionnez Aide > Rechercher les mises à jour. Si la boîte de dialogue Updater s'affiche, cliquez sur Oui.