Afin de maintenir des normes de sécurité élevées, votre banque peut vous donner des instructions pour vérifier votre achat ou vous demander de saisir un code de sécurité unique pour finaliser votre achat.
La vérification en deux étapes est une fonctionnalité qui ajoute une sécurité supplémentaire lors de la connexion à votre compte. Lorsque vous essayez de vous connecter, la vérification en deux étapes vous envoie un code de sécurité unique.
alors jai aussi galéré pour trouver comment identifier mon décodeur avec mon compte amazon prime video, alors il faut tout simplement taper dans recherche internet : primevideo.com/mytv et vous tomberez directement sur la page qui demande d'indiquer le code de connexion (lettres).
Car non, la saisie du code à 3 chiffres n'est pas indispensable pour que la transaction soit correctement sécurisée. Chez Amazon par exemple, lors d'une commande passée depuis un ordinateur habituel et pour une livraison à une adresse habituelle, nous n'avons pas eu à ressaisir le cryptogramme.
Les clients peuvent passer des commandes en utilisant diverses options de paiement sans enregistrer leurs informations de paiement. Amazon.fr permet aux clients qui ne souhaitent pas ajouter ou sauvegarder leur carte bancaire ou autre mode de paiement (ex : Sepa) d'effectuer un achat grâce aux cartes-cadeaux Amazon.fr.
Une commande a été passée par un membre de votre famille, un ami ou un collègue ayant accès à votre numéro de carte bancaire. Une autre carte de paiement est associée au même compte bancaire. Un article précommandé ou qui était en rupture de stock a été expédié. Une commande de cadeau a été expédiée.
Il est facile de mettre fin à votre abonnement à Amazon Prime ou d'annuler votre essai gratuit. Pour annuler votre abonnement à Amazon Prime : Rendez-vous sur notre page dédiée. Sélectionnez Continuez pour annuler, et suivez les instructions à l'écran.
Si un mot de passe à usage unique est requis, nous envoyons un mot de passe à 6 chiffres à votre adresse e-mail enregistrée après l'expédition de l'article. Vous pouvez également trouver le mot de passe en sélectionnant « Suivre le colis » à côté de la commande dans Vos commandes.
Au moment de payer, vérifiez que le site sur lequel vous êtes en train de payer est bien sécurisé. Sur certains sites, l'url de la page « http:// » devient « https:// », avec l'ajout du « s » pour « Secure », un cadenas fermé peut aussi apparaître dans la fenêtre de votre navigateur.
Impossible en Europe de payer en ligne sans fournir le cryptogramme de la carte bancaire, c'est-à-dire les trois chiffres inscrits au dos de la carte. Donc, cachez-les ! Une petite pastille collée à l'arrière de votre carte suffira à vous protéger des commerçants mal intentionnés.
La plateforme SVOD Prime Video
Contrairement à son principal concurrent, Amazon Prime permet également la location à la carte et l'achat de son contenu. Vous pouvez également choisir de ne vous abonner à Prime que pour 6,99€ / mois.
Au bas de la page, sélectionnez Partager votre avantage de livraison Amazon Prime. Entrez le nom et l'adresse e-mail de la personne avec laquelle vous souhaitez partager l'avantage. Notez que cette personne devra avoir accès à un compte Amazon. Sélectionnez Inviter.
Vérifier si vous êtes abonné à Amazon Prime
Pour cela, rendez-vous dans votre compte, cliquez sur Votre compte Prime, dans la nouvelle page qui s'affiche, vous devriez voir inscrit : Vous n'êtes pas un membre Amazon Prime.
Lorsque vous recevez cette notification, cela signifie que quelqu'un a saisi votre numéro de téléphone et demandé le code d'enregistrement.
Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter, vous saisissez peut-être des informations de compte incorrectes ou vous devez peut-être réinitialiser votre mot de passe. Voici quelques points à vérifier: Adresse e-mail: Votre adresse e-mail doit être au format [email protected] (ou .
Les applications d'authentification génèrent des codes d'accès à six chiffres à usage unique toutes les 30 secondes, qui peuvent être utilisés pour se connecter à un compte. Cela permet d'empêcher les utilisateurs non autorisés d'accéder à votre compte.
Privilégiez les moyens de paiement les plus sécurisés
Si vous utilisez votre carte bancaire, on ne doit jamais vous demander plus que quatre éléments, à savoir : votre numéro de carte, le nom associé au compte bancaire, la date de validité de la carte et le cryptogramme à trois chiffres situé au dos de la carte.
Accédez à Paramètres > Paramètres de connexion. Cliquez sur le bouton Modifier situé en regard de Paramètres de sécurité avancés, puis cliquez sur le bouton Commencer. Sélectionnez l'option Application d'authentification lorsque vous êtes invité à choisir la manière dont vous recevrez les codes.
L'acronyme OTP signifie « one-time password » et « one-time passcode », à savoir mot et code à usage unique, cette séquence de caractères étant générée automatiquement et validant une seule session de connexion ou une seule transaction.
Pourquoi être prélevé de 49 euros par Amazon sans n'avoir rien souscrit ? Tout est fait sur Amazon pour que le client puisse bénéficier de l'offre Premium au moment des étapes de pré-commande.
Faire une demande de remboursement
Vous devez envoyer un message au service relation client et attendre confirmation de la prise en charge de votre demande de remboursement. Le support Amazon pourra alors examiner votre dossier et procéder à la remise des 49 euros prélevés.
Prime (annuel)
Après la période d'essai gratuite, Amazon Prime coûte EUR 6,99/mois. Livraison accélérée gratuite (ou 0,01€ par livre) et illimitée en France et en Belgique avec Amazon Prime sur plus de 2 millions d'articles.