La technologie RCS permet d'activer des fonctionnalités de chat avancées, comme : Envoyer des messages via les données mobiles ou le Wi-Fi (plutôt que des SMS) Converser avec plusieurs interlocuteurs (messagerie de groupe) Savoir si quelqu'un est en train d'écrire.
Quelle est la différence entre un SMS et un chat ? La vraie différence est la façon dont nous comprenons l'ancienne fonction du chat en direct et la fonction de la messagerie asynchrone qui, dans l'univers de l'assistance client, est relativement nouvelle.
Les messages avec des bulles vertes sont des messages texte SMS normaux. Les messages contenant des bulles bleues sont envoyés via le protocole de messagerie instantanée iMessage, une plate-forme de messagerie spécifique aux appareils Apple.
Tout message affiché dans une bulle verte a été envoyé par la Messagerie évoluée. Un message dans une bulle jaune a été transmis par messagerie texte traditionnelle ou photo ou vidéo. Pour les Samsung Galaxy S9 et S9+, tout message affiché dans une bulle bleue a été envoyé par la Messagerie évoluée.
Le service de messagerie Chat sur Android fonctionne sur l'ensemble des smartphones. C'est une évolution du système actuel de SMS, qui permet l'envoi et la réception de SMS/MMS via le réseau mobile ou le réseau WFi.
Envoyez un SMS alors que vous êtes connecté(e) à Internet.
Lorsque votre ami(e) (qui a également activé les accusés de lecture) lit votre message, vous verrez le mot Lu et la date en dessous. Votre ami(e) verra le même indicateur lorsque vous aurez lu leur message.
Balayez vers la gauche sur un message pour ouvrir le Informations sur le message écran. Vous pouvez également appuyer longuement sur le message et sélectionner Info. Si les confirmations de lecture ne sont pas désactivées, vous verrez l'heure exacte à laquelle votre message a été livré et lu.
Le chat est myope !
Et une vue à 200 degrés, contre 180 pour les humains. En revanche, la vision des chats est moins nette que la nôtre : jusqu'à un peu plus de 6 mètres pour l'animal, contre 30 à 60 pour nous. Le chat a donc tendance à être myope.
De la même manière que l'application Messages d'iOS distingue les SMS et les iMessages (bulle verte / bulle bleue), l'app Messages d'Android fait la différence entre les SMS classiques (bulle bleue claire) et les messages RCS (bulle bleue foncée).
Si un MMS peut ne contenir que du texte, il s'agit de textes plus longs que ceux contenus dans un SMS, qui ne peut pas dépasser 160 caractères. Ainsi, un SMS qui dépasse ce seuil est automatiquement envoyé en tant que MMS.
Il vous suffit simplement de cliquer sur la pastille “marquer comme lu” qui apparaît directement sous le message. Une fois que le message aura été marqué comme lu, vous n'aurez pas plus la fameuse pastille rouge au dessus de l'icône d'Android Messages.
Il arrive que vos messages ne soient pas distribués immédiatement, par exemple lorsque vous ou votre contact n'avez plus accès au réseau mobile ou à Internet. Tant qu'un message n'a pas été distribué, l'application Messages effectue de nouvelles tentatives de distribution.
Il est disponible pour le(s) destinataire(s). Distribué : Le message a été téléchargé par l'appareil du destinataire. Lu : Le message a été lu par le destinataire.
Le tchat permet de répondre aux attentes des clients les plus exigeants. Ces derniers veulent toujours plus et souhaitent surtout avoir une facilité d'accès. Le tchat est offre l'assurance d'une meilleure expérience client.
Google Chat facilite l'échange d'informations au sein de groupes de travail ou lors de projets précis, et est en prime directement lié à l'environnement Google Workspace et à Google Meet, l'outil de chat vidéo de Google.
Résoudre les problèmes d'envoi ou de réception de messages qui concernent un contact spécifique. Supprimez le contact, puis recréez-le. Vérifiez que vous n'avez pas bloqué le contact en question. Vérifiez que le numéro de téléphone du contact est correct.
Pour rendre la gestion des SMS plus conviviale, Google a eu la bonne idée d'attribuer une couleur spécifique à chacune de vos conversations. Ce choix relève du hasard. Une algorithme octroie aléatoirement une couleur aux bulles de conversations.
Ces messages sont toujours chiffrés et apparaissent dans des bulles de couleur bleue. Pour activer ou désactiver les iMessages, rendez-vous dans Réglages > Messages.
Envoyé : Le message est arrivé au serveur de distribution des messages. Il est disponible pour le(s) destinataire(s). Distribué : Le message a été téléchargé par l'appareil du destinataire.