Elle permet de faire exister les métiers de chacun des collaborateurs mais aussi de faire exister les hommes et les femmes reconnus en tant qu'individu avec leurs qualités et leurs valeurs : la reconnaissance du capital humain.
Communiquer sur des objectifs et des valeurs communes
Rassembler les collaborateurs autour d'un projet commun permet de donner du sens au travail de chacun et de créer une cohésion de groupe plus forte.
Bien que la cohésion soit un processus à multiples facettes, elle peut être divisée en quatre composantes principales : les relations sociales, les relations de travail, l'unité perçue et les émotions. Les membres de groupes fortement cohésifs sont plus enclins à participer et à rester avec le groupe.
La communication sociale permet aux personnes de communiquer ou d'interagir avec les autres dans un cadre social. Celle-ci est donc naturellement ancrée dans un contexte socioculturel propre.
Elle est essentielle au bon fonctionnement d'une entreprise, quelle que soit sa taille. La communication d'entreprise permet de développer les relations avec les clients, mais aussi de fidéliser les salariés et de recruter de nouveaux talents.
Quel est le but de la communication? La communication regroupe l'ensemble des actions réalisées dans le but de partager une information, d'interagir et de transmettre. Dans un échange, il y a un émetteur d'information et un ou plusieurs récepteurs de cette information.
La communication est un élément essentiel pour toute entreprise. Elle est nécessaire pour attirer la clientèle, la renouveler, la rassurer, lui rappeler que l'on existe mais aussi pour diffuser ses valeurs, ses avantages concurrentiels, expliquer son activité, etc. La communication d'une entreprise est son reflet.
La communication sociale a pour objet l'influence des normes sociales et sociétales d'un individu ou d'un groupe social plus ou moins large (de la société dans son ensemble à l'échelon de la « communauté ») dans l'objectif de modifier leurs mentalités, attitudes et comportements.
L'objectif de la communication sociale est de promouvoir de manière progressive certaines pratiques afin que l'individu franchisse l'une après l'autre les différentes étapes de leur adoption.
Pourquoi la communication est-elle importante? La communication est une partie centrale de la vie. Elle nous permet d'exprimer qui nous sommes et d'entretenir des relations avec autrui. Communiquer va au-delà de la parole et de l'écoute; communiquer, c'est aussi comprendre et interpréter.
Pour 41% de la population, le respect mutuel entre citoyens est la condition la plus indispensable à la cohésion sociale.
La cohésion sociale : C'est la capacité d'une société à assurer le bien être de tous ses membres, en réduisant les disparités et en évitant la marginalisation.
Afin de créer de la cohésion sociale au sien d'un groupe dans un cadre professionnel, tout doit passer par l'esprit d'équipe. Regardez vos salariés non pas comme un groupe de personnes travaillant pour vous mais comme une équipe dont vous êtes le leader.
La communication interne permet notamment d'influencer le collaborateur, il est grâce à elle possible d'agir sur chaque individu faisant partie de l'organisation. En effet, la communication interne à la capacité d'impacter la motivation du collaborateur et par ce biais la qualité de son travail.
Côté outils, la communication sociale dispose des moyens classiques de diffusion de message : site Internet, réseaux sociaux, Spot télé ou radio, relations presse, événement, affichage….
1.1 – La communication sociale dans les organisations publiques, une pratique légitimée. D'après Brochand et Lendrevie (1999), il est courant de distinguer deux types de communication selon le contenu de leur message : la commerciale et la « corporate », aussi appelée communication institutionnelle ou sociale.
LA SOLUTION : L'INTENTION ET L'ATTENTION !
Si ce n'est pas le cas, aucune raison de l'accabler de plus amples informations!