L'absence ou la perte du signal 4G peut être provoquée par la médiocrité ou l'instabilité de la couverture réseau 4G de l'opérateur. Si c'est le cas, il est recommandé de se déplacer ailleurs, puis de réessayer.
Les mises à jour logicielles peuvent souvent résoudre les problèmes de réception 4G. Si cela ne fonctionne pas, essayez de réinitialiser les paramètres réseau de votre smartphone. Cela effacera toutes vos connexions Wi-Fi et vos paramètres Bluetooth, mais cela pourrait résoudre votre problème de réception de la 4G.
Un Internet lent peut être causé par une mauvaise connexion réseau, l'utilisation incorrecte d'un étui de protection, l'atteinte de la limite de données mobiles, une carte SIM défectueuse, des anomalies de l'application, ou des paramètres incorrects.
Vérifiez si la 4G est activée.
Si seulement une carte SIM est installée : faites glisser le doigt depuis la barre d'état vers le bas pour ouvrir le panneau de notifications, touchez/maintenez l'icône Données Mobiles pour accéder à l'écran des paramètres et activez 4G ou définissez Mode réseau sur 4G/3G/2G automatique.
Éteignez et rallumez votre mobile pour activer la configuration automatique de votre appareil. Testez votre carte SIM dans un autre mobile pour vérifier s'il s'agit d'un problème avec le réseau ou avec votre appareil. Vérifiez les paramètres réseau de votre mobile.
La qualité du signal est représentée par de petites barrettes généralement situées en haut à droite sur l'écran de son mobile. Ces dernières sont accompagnées d'un signe correspondant à la technologie réceptionnée par le téléphone sur le pan du territoire où il est utilisé (H+, Edge, 3G, 4G...).
Normalement, le statut de votre connexion (4G/3G etc) est indiqué sur la barre d'état.
Pourquoi la 4G ne marche pas sur iPhone ? Si votre iPhone ne capte plus la 4G, cela peut être causé par les éléments suivants : réglages liés à réseau de connexion erronés, le forfait mensuel épuisé, le problème de la carte de Sim, le bug du système iOS et etc.
Touchez Réglages. Touchez Réseau cellulaire. Touchez Options. Touchez Activer la 4G pour utiliser le réseau 4G.
Vous devrez simplement vous rendre en agence et munissez vous de votre pièce d'identité et de 1000f. Le changement de votre puce 3G contre une nouvelle puce 4G sera gratuite si vous avez un téléphone compatible 4G. Ainsi à l'acquisition de la puce, vous aurez à vous assurer de ces 3 conditions.
Quelle que soit la date de début de votre contrat, votre forfait est remis à zéro le 1er jour du mois. Votre première facture démarre à la date d'activation de votre ligne et se termine le dernier jour du mois.
Comment puis-je régler mon réseau mobile en 4G/LTE sur mon appareil Android ? Vous pouvez configurer les paramètres APN sur votre appareil Android en suivant le chemin ci-dessous : Paramètres > Autres paramètres > Réseaux mobiles > Mode réseau > sélectionnez "4G/LTE".
Ouvrir l'application « Paramètres » de votre téléphone ; glisser votre écran et appuyer sur « Gestion Global » ; Toucher le menu « Réinitialisation » Appuyer sur « réinitialisation des paramètres réseaux »
L'absence de réseau sur votre mobile peut s'expliquer par plusieurs facteurs : Vous vous situez dans une zone où la couverture réseau est faible, voire inexistante, ou votre carte SIM ne capte plus le réseau. Les paramètres de votre appareil ont été modifiés involontairement, bloquant l'accès au réseau.
Lors des appels, le téléphone va prioriser le réseau téléphonique et il se peut donc les données mobiles soient moins bien capté et passent donc de 4G à 3G suivant la zone où vous vous trouvez. Cela n'est pas anormal et ne peut pas être modifié, afin de garder un bon réseau téléphonique lors des appels.
Pour connaître votre consommation de données mobiles, accédez à Réglages > Données cellulaires ou Réglages > Données mobiles. Si vous utilisez un iPad, il se peut que Réglages > Données cellulaires s'affiche à la place.
Sélectionnez Paramètres > réseau & Internet. L'état de votre connexion réseau s'affiche en haut.
Il existe diverses façons de désactiver votre connexion 3G/4G. La plus simple mais également la plus complète consiste à activer le mode Avion. Dans ce mode, tous les protocoles de communication sont désactivés. Ainsi vous ne pourrez plus recevoir d'appel ni vous connecter en WiFi ou en Bluetooth®.
L'absence de réseau sur votre mobile peut s'expliquer par plusieurs facteurs : Vous vous situez dans une zone où la couverture réseau est faible, voire inexistante, ou votre carte SIM ne capte plus le réseau. Les paramètres de votre appareil ont été modifiés involontairement, bloquant l'accès au réseau.
Bouygues Telecom dispose de trois box internet dans son catalogue. Mais une seule permet de bénéficier gratuitement d'une mini box 4G à emmener partout avec soi. Et il s'agit de la Bbox Ultym, qui est l'offre premium de chez Bouygues Telecom.