Emménagement : pourquoi vous n'avez pas d'eau chaude dans votre nouveau logement ? Vous venez d'emménager dans votre nouveau logement et ne parvenez pas à avoir de l'eau chaude ? Le problème peut être dû à une panne du chauffe-eau, mais aussi tout simplement à un compteur de gaz ou d'électricité non ouvert.
Après avoir remis l'eau en service au compteur général vérifiez que le chauffe-eau est plein d'eau (de l'eau doit s'écouler aux robinets d'eau chaude). Pour cela, validez que le groupe de sécurité est en position ouverte et ouvrez les robinets en position eau chaude.
Le procédé de différenciation est facile : Vérifiez le débit de l'eau de vos robinets. S'il est normal et que la température est froide : il s'agit probablement d'une panne électrique. Si le débit est faible ou que l'eau ne coule plus: il s'agit certainement d'une panne hydraulique, voire d'un problème de plomberie.
Il est possible qu'il soit rempli d'air, bloquant ainsi l'arrivée de l'eau. Il suffit alors de le purger, en ouvrant en grand tous les robinets d'eau chaude. L'air finira par s'évacuer seul, et l'appareil pourra à nouveau se remplir d'eau.
Contactez le fournisseur d'eau chaude et demandez une intervention d'urgence. Si le fournisseur d'eau chaude ne peut pas intervenir dans les 24 heures, contactez un plombier qualifié pour réparer la chaudière. Si le problème persiste, contactez votre propriétaire ou gestionnaire d'immeuble.
En pratique, pour passer votre chauffe-eau en marche forcée, vous devez simplement positionner le fusible de votre cumulus sur la position 1, ce qui va permettre son fonctionnement pendant les heures pleines.
Il se peut qu'un mitigeur thermostatique de votre installation soit défectueux et laisse passer de l'eau froide dans le circuit d'eau chaude de votre installation (ce qu'on appelle un retour d'eau froide).
En revanche, si l'eau coule et devient froide en position eau chaude sur chacun de vos robinets, c'est qu'il y a un retour eau froide sur votre installation. L'un de vos robinets est défectueux au niveau de la cartouche et laisse donc passer l'eau froide dans le réseau d'eau chaude.
Pour rétablir l'eau chaude, il faut mettre le ballon en marche forcée. L'interrupteur concerné se trouve sur le tableau électrique ou près du ballon d'eau chaude. Pour résoudre le problème durablement, nous vous invitons à nous appeler au 0 800 054 659 (service et appel gratuits).
L'eau chaude sanitaire peut être gérée de plusieurs manières au sein d'une habitation. En effet, elle peut être produite soit par un chauffe-eau instantané, soit par un chauffe-eau à accumulation.
Si vous habitez dans un appartement, regardez du côté :
Du robinet qui coupe l'arrivée d'eau (attention, il peut être à l'extérieur de votre appartement, dans le couloir). Le compteur d'eau est souvent à côté, comme dans les maisons. Des petits placards qui se trouvent dans la salle de bain ou dans les toilettes.
Le compteur d'eau se trouve généralement dans un coffret mural ou dans un regard sous chaussée situé sur le domaine public pour nous en faciliter l'accès. A l'intérieur, il sera dans une gaine palière ou sous un évier.
Voici une liste des dysfonctionnements les plus fréquents. Le compteur Linky disjoncte régulièrement. Certains disjoncteurs de l'ancienne génération étaient mal réglés et permettaient aux clients, en toute bonne foi, de consommer au-delà de la puissance qu'ils avaient souscrite.
C'est assurément dû à un colmatage du robinet au point de puisage, un défaut de la cartouche du mitigeur ou une panne de la régulation thermostatique sur ce mitigeur (robinet). Si le manque de pression en eau chaude est général, il se produit alors sur tous les robinets d'eau chaude de la maison.
Il vous suffit de mettre votre contacteur sur la position I, ce qui permet d'enclencher la marche forcée de votre chauffe-eau, et ce, quelque que soit l'heure. Cependant, il est important de savoir que le prix de l'électricité utilisée pendant les heures pleines sera plus élevé qu'en heures creuses.
Pour savoir si votre contacteur jour/nuit fonctionne, utilisez un multimètre, un appareil qui permet de mesurer différentes grandeurs électriques et de réaliser des diagnostics précis lors d'un problème. Placer le multimètre sur la fonction « voltmètre ».
Le compteur Linky communique avec Enedis en utilisant le Courant Porteur en Ligne (CPL). Le CPL est une technologie qui fait circuler les informations dans les câbles du réseau électrique sous forme de signal.
Toutefois, le consommateur peut quand même contacter Enedis au 0 800 054 659 (numéro vert de téléphone Enedis compteur Linky) et expliquer le problème. Le gestionnaire pourra éventuellement dépêcher un technicien pour vérifier le bon fonctionnement du compteur.
Consultez l'afficheur de votre compteur Linky : Si l'afficheur indique PUISS DÉPASSÉE, débranchez ou arrêtez des appareils électriques puis appuyez longuement sur le bouton + pour remettre l'électricité en marche. Si l'afficheur indique CONTACTEZ VOTRE FOURNISSEUR, appelez votre fournisseur happ-e au 09 77 420 410.
Idéalement 15 jours avant l'emménagement dans votre maison, vous devez prendre contact avec le service des eaux de votre commune, comme vous le feriez pour le gaz ou d'électricité. Ceci lui permettra d'ouvrir le compteur d'eau et ainsi faire démarrer votre abonnement.
Pour ce faire, vous devez dans un premier temps prendre contact avec la mairie de votre commune et joindre son service des eaux pour demander l'ouverture de votre abonnement. C'est cette procédure qui permettra l'ouverture du compteur d'eau dans votre nouveau logement.
Un appareil entartré ou défectueux ne peut délivrer un débit suffisant. Faites appel à un plombier pour diagnostiquer le problème. Il sera à même de vous dire si le problème est réparable ou si le chauffe eau, trop ancien doit être changé.
La collecte des eaux de pluie et le recyclage des eaux usées permettent également de réduire la pénurie et d'atténuer les pressions exercées sur les eaux souterraines et les autres masses d'eau naturelles.
Suite à l'installation du compteur Linky, de nombreux usagers relèvent via les forums de consommateurs, une hausse constante de leur consommation d'électricité. Une augmentation de la facture d'électricité essentiellement due à un dysfonctionnement du compteur communicant, notamment sur le système de comptage.
Sachez qu'un changement d'habitude au quotidien peut également entraîner une explosion des factures avec un compteur Linky : Changement du mode de chauffage : quel que soit le type de chauffage électrique utilisé, ce système augmentera considérablement votre consommation en électricité.