Si vous avez du réseau et que vous ne pouvez pas téléphoner, il se peut que vos appels soient bloqués : Votre ligne a peut-être été suspendue suite à un vol ou à la perte de votre mobile, ou à des factures impayées : contactez votre Service Client afin de réactiver votre ligne.
ACTIVEZ LE MODE AVION OU REDÉMARREZ VOTRE TÉLÉPHONE
Si le problème persiste, activez le mode avion, puis désactivez-le. Si rien ne se passe, retirer la carte SIM. Réinsérez la carte SIM et redémarrez votre téléphone. Important : vérifiez également si vous avez défini une limite de roaming de données.
Si vous ne parvenez pas à passer d'appel avec votre appareil Galaxy, cela peut être dû à une carte SIM défectueuse, à un problème avec votre compte ou votre opérateur ou à un mauvais paramétrage de l'appareil.
Lancez l'application Téléphone puis appuyez sur le bouton Menu du téléphone → Paramètres d'appel → Paramètres supplémentaires → Restriction d'appel. Appuyez sur Appel vocal puis cochez l'option qui vous intéresse. Il vous sera demandé de saisir le code PIN2. Tous les appels sortants : bloque l'émission d'appels.
*43# : vous permet de mettre un appel en attente. #43# : vous permet de désactiver la mise en attente. *#61# : vous donne la liste des appels manqués.
Bloquer les appels sortants : *33* < code > # Autoriser les appels sortants : #33* < code > # Modifier le code secret : *33* < code > * < nouveau code > # Connaître le statut du service : *#33* < code > #
Composez * 3 4 * et appuyez sur la touche . Saisissez les quatre chiffres de votre code confidentiel de la sélection modulable d'appel suivi de la touche * . Saisissez le numéro de l'option de restriction souhaitée et terminez par la touche # .
Assurez-vous que votre opérateur accepte les SMS, les MMS et les messages RCS. Consultez votre forfait ou votre crédit téléphonique pour savoir si celui-ci vous permet encore d'envoyer/recevoir des messages. Vérifiez que vous avez un signal réseau. Vérifiez si vous êtes en mode Avion.
1 Après avoir appuyé sur l'icône Téléphone, sélectionnez Plus d'options (les trois points verticaux). 2 Puis Paramètres. 3 Appuyez sur ID Appel entrant et Protection Spam. 4 Appuyez sur le commutateur pour activer ou désactiver cette option.
Si vous avez activé Interruption d'appel via bouton marche/arrêt, vous pourriez avoir appuyé sur le bouton marche/arrêt par inadvertance pendant un appel, provoquant la fin de cet appel. Si c'est le cas, ouvrez Paramètres, puis cherchez Interruption d'appel via bouton marche/arrêt et désactivez cette fonctionnalité.
Si vous avez un Forfait Bloqué ou si vous êtes Client SFR La Carte et que vous avez consommé tout votre crédit, vous ne pouvez plus passer d'appel. Pour le vérifier, connectez-vous en WiFi et rendez-vous dans la rubrique Conso de votre application SFR & Moi.
Si vous n'avez pas de réseau, dans un premier temps, Redémarrez votre mobile. Ensuite, assurez-vous que votre téléphone est paramétré en sélection automatique de l'opérateur téléphonique (réglage par défaut) : Depuis l'écran d'accueil, rendez-vous dans vos Paramètres puis dans Réseaux mobiles.
Il est possible que vous ayez mis par inadvertance un renvoi d'appel vers votre répondeur. Pour le désactiver, je vous invite à composer ##002# depuis votre clavier et appuyer sur la touche d'appel. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Testez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué d'un modèle différent du vôtre pour voir si elle fonctionne. 5. Testez une autre carte SIM dans votre téléphone pour voir si le problème vient de votre carte SIM Prixtel ou de votre téléphone.
Si vous utilisez un compte professionnel ou scolaire et si vous entendez le message "Votre appel ne peut aboutir", contactez votre administrateur Voice. Ce message signifie que vous ne disposez peut-être plus de licence Voice et que votre administrateur doit vous en attribuer une.
Appuyez sur Comptes restreints. Appuyez sur le nom de l'utilisateur dont vous souhaitez restaurer l'accès. Vous accéderez à votre discussion en commun. En bas de la discussion, appuyez sur Annuler la restriction.
Si Free Mobile propose un abonnement illimité, les appels vers des numéros taxés ou depuis l'étranger ne sont pas inclus dans l'offre.
Cela permet d'activer ou de désactiver certaines fonctionnalités, sans aller dans un long processus dans les menus. Cela marche que vous soyez sur IOS, Android ou sur un ancien téléphone. Dans les raccourcis, le code lancé ici sert à activer l'interdiction des appels sortants.
Rendez-vous dans le menu Téléphone ou dans les Réglages d'appels. Supprimez le contact de la liste de blocage.
– ##002# : ce dernier désactive tous les renvois d'appels sur votre téléphone.
*#61# : Information sur l'acheminement de l'appel téléphonique. *#43# : Informations sur les appels en attente. *#67# : Information sur le renvoi d'appel si téléphone est occupé.