Je n'ai pas reçu de code de confirmation pour terminer la configuration des textos Facebook. Si vous avez récemment procédé à la portabilité de votre numéro de mobile depuis un autre opérateur mobile, vous ne pourrez peut-être pas recevoir le code de confirmation.
Si vous ne recevez toujours pas le SMS dans les 30 minutes, fermez l'application et recommencez votre inscription. Sur un mobile Android, vérifiez que notre SMS n'est pas bloqué par votre mobile dans les paramètres dans votre application de SMS menu "blocage numéro et messages".
Si vous choisissez d'utiliser la méthode par texto (SMS), vous recevrez un code de sécurité spécial à six chiffres par texto chaque fois que quelqu'un essaiera de se connecter à votre compte Facebook depuis un appareil mobile ou un navigateur non reconnu.
Si vous donnez votre numéro de téléphone, Facebook vous enverra par SMS un code temporaire à taper dans le champ adéquat. Celui-ci est envoyé une fois que vous avez passé la première étape, à savoir donner le bon mot de passe. Naturellement, tout ceci nécessite une connexion au réseau mobile, sinon pas de SMS.
Pour cela, rendez-vous via un autre appareil (comme votre mobile) dans la rubrique "Menu" puis "Paramètres et confidentialité" de votre application Facebook. Sélectionnez ensuite "Paramètres", puis "Mot de passe et sécurité". Appuyez ensuite sur "Générateur de code".
Accédez à la Page d'aide Facebook et remplissez le formulaire : entrez un e-mail de contact, décrivez le problème, y compris l'URL de votre profil Facebook (un modèle ci-dessous). Cliquez sur Sélect. fichiers et sélectionnez une copie de votre document d'identité. Enfin, cliquez sur Envoyer.
1. Redémarrez complètement l'appareil mobile pour actualiser la connexion de l'opérateur de l'appareil. 2. Si vous recevez l'erreur suivante, veuillez patienter une heure après la première des 5 tentatives, et demandez un autre code.
Si vous ne recevez pas le SMS ou la notification push, il se peut que le numéro de téléphone enregistré auprès de votre banque pour cette carte ne soit pas valide. Il faut dans ce cas que vous contactiez votre banque afin de suivre la procédure de modification du numéro de téléphone.
Éteindre et rallumer votre téléphone. Activez le mode avion et le désactiver. Si vous ne l'avez toujours pas reçu, vérifier que les notifications soient autorisées dans vos paramètres. Vérifier aussi que vous n'avez pas bloqué le numéro d'envoi des sms d'authentification.
Publication de contenu contraire aux Conditions générales de Facebook. Utilisation d'un faux nom. Usurpation de l'identité de quelqu'un. Comportement récurrent non autorisé sur Facebook et contraire aux Standards de la communauté.
À chaque tentative de connexion, un message vous informe que votre compte Facebook a été désactivé ? Contactez sans tarder le réseau social pour plaider votre cause. Car après 30 jours, la désactivation sera définitive !
Vous pouvez réactiver votre compte Facebook à tout moment en vous connectant à nouveau à Facebook ou en utilisant votre compte Facebook pour vous connecter ailleurs. N'oubliez pas que vous devez avoir accès à l'adresse e-mail ou au numéro de mobile que vous utilisez pour vous connecter.
Appuyez sur en haut à droite de Facebook. Faites défiler la page vers le bas et sélectionnez Signaler un problème. Sélectionnez le produit Facebook avec lequel vous rencontrez un problème. Décrivez votre problème dans la zone de texte, en incluant les étapes qui y ont mené.
Envoyer un message texte
Étape 1 : Trouver le nom de la personne à qui vous désirez envoyer un message. Envoyez le nom de la personne à FBOOK (32665) pour obtenir son profil.
Si vous souhaitez avoir de l'aide pour un problème survenu sur votre page Facebook ou pour une réclamation ou un remboursement, vous pouvez directement écrire à Facebook sur l'une des adresses e-mail suivantes : [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected].
Le Messenger Code est un code à scanner avec le smartphone pour contacter votre entreprise par Message Privé de manière directe via Messenger.
Pendant cette période, votre compte reste visible pour vos amis sur Facebook, mais vous ne pouvez pas y accéder. Cette période d'attente est une précaution de sécurité supplémentaire que nous avons mise en place afin de protéger votre compte et les informations qu'il contient.
Comment contacter Facebook France par téléphone
Appelez le 01 74 18 02 68. Vous serez mis en relation directe avec un commercial Facebook.
Le réseau social dispose d'une page dédiée pour vous aider à retrouver votre compte et vous reconnecter à votre profil. Sur cette page, saisissez votre numéro mobile ou votre adresse mail, puis réinitialisez votre mot de passe, en choisissant l'envoi d'un code de réinitialisation par email ou par SMS.
Sur l'écran de connexion, cliquez sur « Vous n'avez pas reçu de code de validation ? ». Demandez l'envoi du code à votre numéro de téléphone de confiance. Apple vous envoie alors le code de validation, par SMS ou appel téléphonique. Ce SMS peut inclure une ligne de validation de domaine supplémentaire.
Appuyez sur en haut à droite de Facebook. Faites défiler la page vers le bas, puis appuyez sur Paramètres et sur Sécurité et connexion. Faites défiler la page vers le bas et appuyez sur Utiliser l'authentification à deux facteurs. Appuyez sur Application d'authentification, puis sur Ajouter une application.