Les paramètres de ton appareil peuvent entraver sa capacité à passer ou recevoir des appels. Vérifie si le Mode Hors ligne est activé ou si ton appareil bloque les appels provenant de numéros inconnus ou privés.
Le paramétrage de votre appareil peut entraver votre capacité à passer ou à recevoir des appels. Assurez-vous que le Mode Hors ligne (avion) est désactivé et que vous pouvez recevoir les appels provenant de numéros inconnus ou privés.
Pour accéder à cette fonction, accédez à « Paramètres » puis à « Notifications » et désactivez le mode Ne pas déranger. En conclusion, si votre téléphone ne sonne pas lorsqu'on vous appelle, vérifiez d'abord si vous êtes connecté au réseau cellulaire et si votre téléphone est en mode sonnerie.
1 Après avoir appuyé sur l'icône Téléphone, sélectionnez Plus d'options (les trois points verticaux). 2 Puis Paramètres. 3 Appuyez sur ID Appel entrant et Protection Spam. 4 Appuyez sur le commutateur pour activer ou désactiver cette option.
Vérifiez que votre mobile n'est pas en mode avion ou hors ligne. Essayez votre carte SIM dans un autre téléphone mobile en état de fonctionnement. Le service client peut vous demander de faire un horodatage afin de faire une demande d'investigation auprès de l'opérateur.
Si vous ne recevez plus les appels provenant de certains numéros ou personnes, il se peut tout simplement qu'un filtre de blocage soit actif sur ces numéros. Nous vous conseillons de vérifier dans les réglages de votre Smartphone Android si les numéros ou personnes concernés sont listés dans vos numéros bloqués.
Lorsque vous appelez quelqu'un et que vous tombez directement sur sa messagerie vocale, cela signifie que la personne n'est pas en mesure de répondre à votre appel à ce moment-là. Votre appel est alors dirigé vers sa messagerie, où vous pouvez laisser un message vocal.
Lancez l'application Téléphone puis appuyez sur le bouton Menu du téléphone → Paramètres d'appel → Paramètres supplémentaires → Restriction d'appel. Appuyez sur Appel vocal puis cochez l'option qui vous intéresse.
Android 10 ou 11
Appuyez sur Calls (Appels) → Call Waiting (Appel en attente). Touchez le commutateur à côté de l'option Call Waiting (Appel en attente) pour activer la fonction.
Dans les paramètres de votre appareil : ouvrez les paramètres de l'appareil. Applications et notifications. Duo. Notifications de l'application, puis vérifiez que les notifications sont activées.
Veuillez essayer de redémarrer le téléphone en mode sans échec ce qui permets à toutes les applications tierces d'être désactivées. Cela aiderait à découvrir si une application que vous avez installée en est la cause.
1) lancez l'application Téléphone, puis appuyez sur le bouton Menu, 2) sélectionnez "Paramètres d'appel" > "Paramètres supplémentaires" > "Restriction d'appel", 3) appuyez sur "Appel vocal" et décochez les options activées (par exemple "Tous les appels sortants" ou "Internat. sauf pays d'origine").
Assurez-vous que votre mobile n'est pas en mode Avion (aussi appelé parfois « vol », « hors ligne » ou « hors connexion »). Si c'est le cas, il est allumé mais ne cherche pas à se connecter au réseau. Désactivez alors le mode Avion de votre mobile afin de le reconnecter au réseau.
– *#62# : cette manipulation à taper sur votre iPhone permet de vérifier si un renvoi d'appels sur indisponibilité est activé. – *#67# : ce code permet de contrôler si un renvoi d'appels sur occupation est activé. – ##002# : ce dernier désactive tous les renvois d'appels sur votre téléphone.
La réception d'appel
C'est un moyen de répondre aux besoins d'information du client et il permet aussi de communiquer de manière régulière avec celui-ci.
L'activation du transfert ou renvoi d'appel est simple. En effet, il suffit d'aller dans les paramètres de son téléphone, puis les paramètres d'appel et cliquer enfin sur « Transfert d'appel ».
Le transfert d'appel est une fonctionnalité du standard téléphonique qui sert à renvoyer automatiquement ses futurs appels entrants vers un autre numéro. Cette fonctionnalité permet notamment de recevoir les appels d'un téléphone fixe sur son mobile en cas de déplacement.
Touchez l'icône en forme de petit personnage à droite de l'écran. Touchez ensuite les 3 petits points verticaux pour afficher les options. Presque tout en bas, cochez la case "tous appels vers messagerie vocale". Et voilà, à vous les grasses matinées.
Lorsque le mode Ne pas déranger est activé, vous pouvez autoriser votre téléphone à sonner pour les appels et les messages provenant de certaines sources, afin de ne rien manquer d'important. Allez à Paramètres > Son & vibration > Ne pas déranger, et activez Ne pas déranger ou Programmations.
1 Le reveil sonne-t-il en mode ne pas deranger ? La fonctionnalité ne pas déranger n'a aucune incidence sur le son du réveil. Même si le mode Ne pas déranger est activé, le son de l'alarme retentit tout de même lorsque celle-ci se déclenche.