Il est possible en effet qu'un de ces filtres ait été programmé pour supprimer automatiquement certains messages vous étant adressés. Autre possibilité : lorsqu'un message qui contient une pièce jointe avec un virus est détecté par l'anti-virus de la messagerie, celui-ci le supprime automatiquement.
La raison est simple et logique, détaille Le Journal du Geek : ce service a été désactivé. Que ce soit depuis un logiciel de messagerie ou une autre application, vous rencontrez sans doute ce message si vous tentez de vous connecter : "Par mesure de sécurité, les protocoles POP et IMAP sont momentanément fermés.
Pour débloquer votre compte, vous pouvez contacter le Service clients”. Nos outils de sécurité ont détecté un comportement suspect sur votre messagerie et votre compte a été bloqué. 1. En premier lieu, merci de vérifier que vous avez désactivé votre VPN si vous en possédez un.
Pour la réactiver, il vous suffit de : Vous y reconnecter normalement en saisissant vos identifiant et mot de passe habituels depuis la page d'accueil du site www.laposte.net. Si vous ne nous souvenez pas de votre mot de passe, utilisez la procédure “Vous avez oublié votre mot de passe ?”
Ce service de consultation des mails hors de la messagerie laposte.net est progressivement rétabli depuis le 16 mai pour nos utilisateurs de sous réserve de la modification de leur mot de passe" complète la direction de La Poste.
Appel depuis la France
Vous avez besoin de conseils et d'informations, contactez La Poste au 3631 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de 8h30 à 13h00. Ce service est accessible pour tous les appels émis depuis la France métropolitaine. Appel non surtaxé, hors surcoût éventuel selon opérateur.
Puis-je revenir à l'ancienne version de la messagerie ? Il n'est pas possible de retourner à l'ancienne version de notre Webmail, cette interface est définitive. Nous vous proposons une toute nouvelle interface, simple et intuitive, et accessible sur tous vos supports (PC, mobile, tablette).
Serveur de messagerie entrant (IMAP) : imap.laposte.net. Port (IMAP) : laisser 993 par défaut pour une connexion IMAP sécurisée. Laisser coché « Le serveur entrant requiert SSL » pour établir une connexion sécurisé Serveur de messagerie sortant (SMTP) : indiquer smtp.laposte.net.
Vous pouvez contacter le Service Clients laposte.net par courrier électronique depuis son formulaire de contact en ligne.
Le cas échéant, vous pouvez contacter le 3639 Choix 4 (Service 0,15 € /min + prix d'un appel) ou vous présenter à votre bureau de Poste pour en faire la demande. Votre identifiant vous sera alors ré adressé par courrier.
Retrouvez votre identifiant (à 10 chiffres) sur votre relevé de compte individuel (CCP) ou relevé épargne, votre lettre de bienvenue, votre bulletin de souscription remis lors de l'ouverture du compte, sur vos e-relevés dans Digiposte si vous disposez du service.
par téléphone au 3631 ; par internet ; ou par courrier à l'adresse suivante : SERVICE CLIENTS - 99999 LA POSTE.
Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter (page blanche, message d'erreur) : nous vous conseillons de réessayer depuis un autre navigateur ou bien une nouvelle fenêtre de navigation privée.
Une mauvaise connexion réseau ou des paramètres de pare-feu incorrects peuvent également empêcher Outlook de synchroniser ou de télécharger des éléments de courrier vers ou à partir du serveur IMAP. Vous pouvez dépanner et résoudre le problème de réseau en reconnectant le câble réseau ou le Wi-Fi.
Le protocole IMAP vous permet de stocker les messages sur le serveur et d'y accéder sur tous vos appareils quand vous le souhaitez. POP : le protocole POP permet de supprimer les messages et les pièces jointes du serveur une fois que vous les avez reçus sur votre appareil.
IMAP vous permet d'accéder à vos e-mails où que vous soyez, à partir de n'importe quel appareil.
Pour toute autre demande, vous pouvez nous joindre au 3639 (service 0,15€/mn + prix d'un appel). En cas de problème remonté à « Votre Service Client », sachez que ce dernier vous contactera en numéro masqué.
En cas de perte, vol ou utilisation frauduleuse d'un chèque ou de votre chéquier, vous pouvez faire opposition du lundi au vendredi : 8h-19h et samedi : 8h-12h : En appelant le 09 69 39 99 98 (service gratuit + prix d'appel)
La saisine peut être effectuée :
soit de manière informatique sur le site Internet du Médiateur du groupe La Poste : https://mediateur.groupelaposte.com. soit par courrier à l'adresse suivante : Le Médiateur de la consommation du groupe La Poste - CP Y812 - 5 rue du Colonel Pierre Avia - 75757 PARIS Cedex 15.
Consultez vos mails avec l'application laposte.net
Téléchargez et installez-la facilement en quelques secondes ! Une seule authentification suffit pour un gain de temps assuré. De plus, grâce à son ergonomie des plus intuitives, vous pouvez rédiger vos messages facilement et les classer d'un simple geste.
1. Installer l'application LaPoste.net. LaPoste.net dispose de sa propre application mobile. Il vous suffit d'aller la télécharger depuis votre magasin d'applications puis de vous identifier avec votre adresse e-mail et le mot de passe de votre compte.