Si vous ne pouvez pas envoyer ou recevoir d'e-mail, case activée votre compte : mettez à jour votre mot de passe s'il a été modifié récemment. Votre compte peut également être temporairement bloqué, car nous avons remarqué une activité de connexion inhabituelle. Découvrez comment débloquer votre compte Outlook.com.
Si le message manquant n'est jamais parvenu aux serveurs de Google, contactez son expéditeur et demandez-lui de vérifier ce qu'il est advenu du message. Demandez à l'expéditeur : d'examiner ses dossiers "Messages Envoyés" et "Brouillons". Si l'e-mail ne s'y trouve pas, il l'a peut-être supprimé avant de l'envoyer.
Pour connaître la taille de votre boîte aux lettres, dans l'affichage Courrier, cliquez sur votre compte. Cliquez sur Dossier > propriétés du dossier. Cliquez sur Taille du dossier en bas du volet.
Ouvrez Outlook. Cliquez sur le bouton Outils puis sur Nettoyer la boîte aux lettres. Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur le bouton Afficher la taille de la boîte aux lettres. La taille totale ainsi que celle de chaque sous-dossiers sont alors affichées.
il vous suffit d'aller dans Paramètres > Notifications > Messages > et de vérifier si les notifications sont activées ou non. Vérifiez que votre carte SIM est correctement insérée. Quand vous faites tomber votre téléphone, votre carte SIM peut bouger et ne plus bien marcher.
Si vous ne rencontrez aucun problème pour accéder à votre boite via un webmail, le problème est probablement avec votre logiciel de messagerie. Vérifiez vos paramètres de messagerie. Si tout semble en ordre contactez le support de votre logiciel de messagerie.
Pour recevoir les messages directement en boîte de réception et non dans "courrier indésirable", il suffit souvent d'ajouter l'adresse d'expédition dans le carnet d'adresses personnel. Suivez pas à pas les explications correspondant à votre solution de messagerie. Survolez le nom du contact que vous souhaitez ajouter.
Cependant, il peut arriver que vous ne puissiez pas recevoir vos e-mails sur votre téléphone portable. Cela peut être dû à un certain nombre de raisons, telles qu'une mauvaise connectivité réseau, des paramètres de messagerie incorrects ou des applications de messagerie obsolètes.
Une fois l'application Outlook ouverte, accédez à l'onglet”Affichage”dans le menu du ruban supérieur. Cet onglet est l'endroit où vous pouvez personnaliser Vues d'Outlook et autres options de mise en page. Sous l'onglet Affichage, cliquez sur le bouton”Réinitialiser l'affichage”dans la section”Affichage actuel”.
Deux causes possibles : panne technique ou piratage. Ça serait la bonne nouvelle, quand ça arrive, les mails perdus réapparaissent, comme par miracle quelques heures après la panne.
En fonction du niveau de pollution de votre adresse email, votre dossier de spam peut être plus ou moins rempli. Bien que les messages qui s'y trouvent soient automatiquement supprimés au-delà de trente jours, vous pouvez parfaitement vider manuellement le dossier Spam.
Nettoyer sa boîte mail régulièrement est donc une manière accessible à tous qui permet d'aider dans une certaine mesure à réduire la pollution numérique, et c'est bon pour la planète.
Dans l'onglet Menus, vous pouvez évidemment voir le menu Outils près du menu Actions dans la barre d'outils. Cliquez sur Outils pour afficher le menu déroulant Outils contenant les commandes Envoyer/Recevoir tous les dossiers, Annuler tout, Compléments COM, Désactiver des éléments, Options Outlook, etc.
Dans Outlook, cliquez sur Fichier. Accédez ensuite à Paramètres du compte > Paramètres du compte. Dans l'onglet E-mail, double-cliquez sur le compte que vous souhaitez connecter à HubSpot. Sous Informations sur le serveur, vous trouverez les noms du serveur entrant (IMAP) et du serveur sortant (SMTP).
Le serveur SMTP d'Outlook vous permet de configurer votre client de messagerie préféré ou votre site web pour envoyer des e-mails en utilisant votre compte Outlook.
Si vous connectez un compte Microsoft, vous pouvez vérifier les paramètres mis à jour d'IMAP et SMTP en vous rendant dans Paramètres > Afficher tous les paramètres > Synchronisation des e-mails > POP et IMAP.
POP : le protocole POP permet de supprimer les messages et les pièces jointes du serveur une fois que vous les avez reçus sur votre appareil.