Vérifiez que la Freebox est correctement raccordée au téléviseur et que tous les connecteurs sont bien enfoncés. Assurez-vous d'allumer votre téléviseur sur la source correspondant à votre Freebox (HDMI1, HDMI2, EXT1…). Redémarrez vos boîtiers Freebox. Testez un autre câble HDMI (ou péritel).
Allumez votre téléviseur et munissez-vous de votre télécommande. Rendez-vous sur le menu principal, puis sur Réglages et sur Système. Le curseur est positionné sur Redémarrer le Freebox Player, vous n'avez plus qu'à appuyer sur la touche OK. Le Freebox Player redémarre et redevient opérationnel après quelques instants.
Depuis le menu principal, à l'aide des touches directionnelles de la télécommande, rendez-vous sur le menu “Réglages” et sélectionnez “Système”. Positionnez le curseur sur “Redémarrer le Freebox Player” et appuyez sur “OK”. Le Freebox Player redémarre et redevient opérationnel après quelques instants.
Il est possible de l'activer ou la désactiver à tout moment sur l'interface de gestion Free.fr (section Télévision > Gestion de mon option Freebox TV).
Si votre Freebox tombe en panne et que vous n'arrivez pas à résoudre le problème avec un redémarrage, vous pouvez contacter l'assistance de l'opérateur. Par téléphone, vous pouvez joindre l'assistance technique afin d'exposer votre problème. Il vous faudra composer le 32 44 (prix d'un appel local).
La Freebox ne dispose pas de voyants indiquant l'état du service de téléphonie fixe. Cependant, il est possible de consulter son état dans l'interface de gestion de la Freebox, en ligne ou sur le téléviseur (accessible avec le bouton Free de la télécommande, dans l'onglet Etat).
Aucune Free panne n'a été signalée près de votre domicile alors que vous rencontrez actuellement un problème réseau Free ? N'attendez pas et signalez vous-même l'incident Free en cours près de chez vous en cliquant sur le bouton “Signaler une panne” situé plus haut sur cette page.
Pour rappel, l'option Freebox TV permet de bénéficier plus de 220 chaînes dont 100 en HD et de Freebox Replay pour voir ou revoir vos programmes parmi plus de 30 chaînes. Cette souscription est également obligatoire pour accéder aux chaînes et bouquets en options (hors univers Canal+, Canalsat, Netflix etc).
L'option TV+ est sans engagement, et peut donc être résiliée à tout moment depuis votre espace client. Elle donne accès à une soixantaine de chaînes multi-thématiques : divertissement, jeunesse, cinéma et séries, musique, lifestyle…
OQEE by Free est une application TV, disponible pour tous les abonnés Freebox (sauf Delta S sans option TV), sur Apple TV, Android TV (sauf Player Mini 4K), smartphones (Android et iOS) et TV Samsung.
Mettre à jour une Freebox Delta
Depuis le menu principal Freebox TV (touche Free sur la télécommande), aller dans Réglages. Se rendre ensuite dans Système, puis Informations Freebox Player et Server. Appuyer sur Server, Redémarrer la Freebox et valider via OK.
Les déconnexions interviennent généralement sur une ligne de réseau instable, ou fortement surchargée. Pour cette raison, il est important de faire un diagnostic, surtout lorsqu'il s'agit d'une Freebox Fibre censée apporter de gros débits de connexion.
Est-il possible d'allumer un Freebox Player sans télécommande ? Il n'est pas normalement possible de l'allumer sans sa télécommande, à part si l'on éteint et redémarre manuellement le décodeur en débranchant son câble d'alimentation.
La détection des chaines TNT vous est proposée lors de la première initialisation du Freebox Player. Allumez votre Freebox avec la touche Power de la télécommande. Vous avez maintenant accès aux chaînes TNT via le menu Télévision de l'interface Freebox TV puis TNT.
L'activation de vos services vous est confirmée par e-mail. Concernant le matériel Freebox : S'il est en cours de livraison, patientez le temps de son acheminement. Si vous avez déjà reçu votre Freebox, procédez à son installation afin de profiter de vos services.
Pour une Freebox Mini 4K ou Revolution, le reboot se fait depuis l'affichage digital situé en façade de boîtier : Lorsque le boîtier Server est en état de marche, appuyer sur une des 4 flèches pour que le menu apparaisse. Aller dans le menu Système puis dans la partie Redémarrage, et valider son choix.
Il suffit de vous saisir de votre télécommande pour aller sur la chaîne à résilier. Une fois la chaîne affichée, appuyez sur “Option” jusqu'à ce que le mode “Abonné” apparaisse. Indiquez votre code confidentiel à quatre chiffres pour faire apparaître l'option “Se Désabonner“.
Pour regarder la RED TV sur sa télévision en utilisant Android TV, il suffit de télécharger l'application de RED by SFR depuis la plateforme. Une fois installée, elle est disponible sur l'écran d'accueil et est ainsi accessible facilement et n'importe quand.
vous pouvez disposer gratuitement de chaînes TV supplémentaires sur la Freebox grâce à une application du FreeStore.
TF1, France 2, France 3, France 5, M6, Arte, C8, W9, TMC, NT1, France 4, HD1, L'Equipe 21, 6ter, Numero23, RMC Découverte, Chérie 25, RTL9, QVC, Vivolta, AB1, TVFIL78, Hlive.
car ça pourrait venir des freeplugs ou bien d'une prise qui fonctionne mal sur le réseau électrique. Il faut éviter les multi-prises, les appareils qui consomment beaucoup branchés sur la même multi etc etc. le courant porteur de ligne est très sensible aux perturbations électriques.>>>> c'est peut être un indice.
Les abonnés peuvent contacter le service client de Free au 32 44. Le service client de Free est disponible tous les jours de la semaine de 07:00 à minuit.