Le site de l'Agence Nationale de Titres Sécurisés centralise le traitement des demandes de carte grise. Cependant, il est tout à fait possible que le site de l'ANTS ne réponde pas ou connaisse des difficultés, tout comme cela peut être dû à un faible débit internet du particulier, ou à l'entrée de chiffres erronés.
Si vous rencontrez des difficultés lors de la connexion, nous vous invitons à faire parvenir un mail à l'adresse suivante : [email protected] et notre support technique en charge de la gestion des comptes se chargera d'analyser le blocage rencontré lors de la connexion sur notre site.
Technologie d'assistance : JAWS 2019 ; Navigateur : Firefox 76, OS : Windows.
C'est simple, il suffit de composer leur numéro de téléphone à 4 chiffres lorsqu'on est un particulier : 34 00 ou au 09 70 83 07 07 si vous êtes dans les DOM-TOM ou à l'étranger. Les lignes de support sont ouvertes du lundi au vendredi de 7 h 45 à 19 h et le samedi de 8 h à 17 h.
L'ANTS est en mesure de refuser une demande de carte grise pour des raisons prévues par la loi. Ces motifs sont notamment : Un dossier incomplet. Un format non conforme à ce qui a été préétabli par l'agence pour les justificatifs.
Comment avoir un conseiller ANTS au téléphone ? Pour joindre un conseiller par téléphone, vous pouvez composer le 34 00 si vous résidez en France métropolitaine ou le 09 70 83 07 07 si vous résidez en Outre-Mer ou à l'étranger.
Joindre l'ANTS avec le formulaire de contact
Le formulaire de contact de l'ANTS est un excellent moyen d'obtenir de l'aide et des informations de la part d'un conseiller. Il est disponible sur le site internet de l'ANTS. En général, vous obtenez une réponse sous 48 heures jours ouvrés.
Comment peut-on joindre l'ANTS en cas de besoin ? Pour obtenir une assistance, il suffit de téléphoner au 34 00 ou au 09 70 83 07 07.
L'ANTS vous accompagne dans la réalisation de vos démarches liées à l'immatriculation, au permis de conduire et aux titres d'identité. L'Agence Nationale des titres Sécurisés (ANTS) est un établissement public administratif, placé sous tutelle du ministère de l'Intérieur.
Le problème rencontré lors de la téléprocédure du permis de conduire peut également venir d'une incompatibilité avec votre navigateur et notamment certaines versions de Chrome. Vous pouvez alors soit utiliser un autre navigateur, Mozilla par exemple, ou videz le cache du navigateur.
Il est possible de se connecter à travers l'un des sites affiliés au réseau France Connect. Il suffit pour cela de cliquer sur le bouton « s'identifier avec France Connect » puis de saisir vos identifiants. L'autre option consiste à se connecter depuis le site du service public.
Le numéro de téléphone pour contacter l'ANTS est le 3400 pour la France métropolitaine ou le 09 70 83 07 07 depuis les DROM ou l'étranger. Ces numéros ne sont pas surtaxés.
L'accès ANTS est de nouveau autorisé après ce délai. Pour vous reconnecter, nous vous conseillons de cliquer sur « identifiant oublié » ou « mot de passe oublié » afin d'en générer un nouveau.
Descendez en milieu de page, au niveau du titre JE CRÉE UN COMPTE. Cochez la case J'accepte les conditions générales d'utilisation et les règles de confidentialité. Vous recevrez un mail d'activation. Connectez-vous à votre boite mail pour cliquer sur le lien d'activation.
Un numéro national unique (34 00) pour vous renseigner sur vos démarches administratives. (prix d'un appel local).
Contacter l'ANTS par téléphone
Il suffit de joindre l'agence : Au 34 00 (numéro non surtaxé) en France métropolitaine ; Au 09 70 83 07 07 depuis les territoires d'outre-mer et l'étranger.
Réponse du service (ANTS)
Ainsi, si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d'informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact en sélectionnant l'objet : VoxUsagers.
Des mails frauduleux indiquant provenir de l'ANTS sont envoyés aux usagers. Si vous avez reçu de la part de l'ANTS un mail, comme celui-ci dessous, vous informant d'une infraction et demandant le paiement en ligne de celle-ci, ne cliquez surtout pas sur le lien.
Ce numéro figure sur votre attestation d'inscription à l'examen du permis de conduire (anciennement cerfa 02). Cette demande d'inscription se fait sur le site de l'agence nationale des titres sécurisés.
Si vous voulez demander votre carte grise sur l'ANTS, vous devez obligatoirement disposer d'un compte Franceconnect et l'utiliser pour vous connecter. Une fois connecté, vous devez cliquer sur « Nouvelle demande » dans votre espace, puis sélectionner « Immatriculation ».
Réponse du service (ANTS)
Le 3400 est le seul contact téléphonique qui répond à toutes les demandes de permis de conduire et carte grise.
Le code de cession ne s'obtient que d'une seule façon : en déclarant en ligne une cession sur le site de l'Agence nationale des titres sécurisés (ANTS). Le code apparaît à la fin de la procédure, lorsque tout est en ordre. Que faire avec ce PIN de cession ? Il faut le remettre à l'acheteur du véhicule.
Vu que la création d'un compte FranceConnect fait l'objet de vérifications poussées quant à l'identité de l'utilisateur, ce qui n'est pas le cas d'un compte ANTS, il offre davantage de possibilités en termes de démarches d'immatriculation en ligne. À vrai dire le login France Connect est souvent indispensable.
Pour rappel, cette validité est limitée à cinq ans. Dans ce cas, il faut demander la réactivation de votre numéro.