Depuis mars et malgré le déconfinement, le courrier n'est plus distribué le samedi. La Poste dit donner la priorité à la presse et aux colis. Et l'assure, il s'agit d'une organisation transitoire.
Une tournée assurée 6 jours sur 7
Voir le facteur passer en voiture ou en vélo fait partie de notre quotidien. La distribution de courrier, en tant que service public, est effectuée 6 jours sur 7 du lundi au samedi au domicile de tous les Français.
Dans certains bureau de Poste (généralement dans les grandes villes), la levée du courrier le samedi est effectuée à 12h. Dans ce cas, le courrier posté le samedi commence donc son cheminement vers le destinataire dès le samedi pour arriver le lundi ou le mardi.
Selon des informations de Franceinfo, l'entreprise veut notamment supprimer la tournée quotidienne afin de s'adapter à la baisse de la demande de son marché. En effet, alors qu'en 2008, 18 milliards de lettres ont été distribuées, seuls 7 milliards ont été livrées l'année dernière.
La commande est livrée du lundi au samedi entre 9 heures et midi en mains propres ou contre signature.
- Délai compté en jour ouvré : lundi + mardi + jeudi + vendredi + lundi de la semaine suivante + mardi de la semaine suivante + mercredi de la semaine suivante. On ne compte pas le jour férié (ici mercredi), le samedi ni le dimanche.
Le Colissimo peut être livré du lundi au samedi (hors jours fériés) de 9h à 12h.
Mais généralement, le facteur passera chez vous tous les jours à la même heure. Nous pouvons néanmoins vous dire que le facteur passe tous les jours du lundi au vendredi, hors jours fériés. Le samedi, le facteur ne passera pas systématiquement, et généralement seuls les courriers urgents seront distribués.
Le prestataire précise que ces PND (plis non distribuables) ou PNAI (n'habite pas à l'adresse indiquée) sont : Des courriers avec des adresses inexactes, incomplètes ou illisibles ; Des courriers qui n'ont pu être distribués faute de boîte aux lettres visible ; Des lettres que le destinataire refuse de recevoir.
Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis et de votre lettre sur notre l'outil de suivi en ligne. Pour ce faire, saisissez votre n° de suivi (11 à 15 caractères) dans la zone prévue à cet effet, sans espace et en lettres majuscules.
Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis et de votre lettre sur notre l'outil de suivi en ligne. Pour ce faire, saisissez votre n° de suivi (11 à 15 caractères) dans la zone prévue à cet effet, sans espace et en lettres majuscules.
Pour une e-lettre rouge (Lettre en ligne) : dès le lendemain si la commande est effectuée avant 20h (heure locale de destination en France métropolitaine et dans les 5 DOM) du lundi au samedi, en savoir plus. Pour une Lettre Services Plus (timbre de couleur turquoise) : dans un délai de 2 jours, en savoir plus.
Combien de temps avec un timbre vert ? En choisissant un timbre vert, appelé Lettre verte, votre courrier sera acheminé en trois jours ouvrables (délai indicatif). Ce délai vaut pour des envois en France mais aussi de DOM à DOM. La Lettre verte permet d'envoyer une enveloppe économique.
Un facteur débutant est rémunéré à hauteur du S.M.I.C avec une progression selon une grille indiciaire qui le conduit en fin de carrière aux environs de 2 100 € brut mensuels, hors primes.
Si La Poste ne parvient pas à atteindre le destinataire pour l'une de ces raisons, les envois non distribuables sont renvoyés à l'expéditeur lorsque celui-ci est identifiable. C'est-à-dire si ce dernier a précisé son adresse à l'extérieur de l'enveloppe.
Ainsi, dès le 13 Juin 2023, les horaires de passage du facteur vont évoluer. Celui-ci pourra en effet passer le matin ou l'après-midi au domicile des habitants de votre commune.
Dans le cas de La Poste, le service consommateur peut être saisi selon trois canaux différents : par téléphone au 3631 ; par internet ; ou par courrier à l'adresse suivante : SERVICE CLIENTS - 99999 LA POSTE.
Pour tout envoi de courrier ordinaire, la Poste n'est tenue à aucune indemnité en cas de perte. Vous pouvez toutefois déposer une réclamation pour signaler votre courrier perdu et permettre à la Poste de lancer des recherches pour le retrouver.
Les horaires de distribution du courrier
Les facteurs de la Poste ne répondent à aucun engagement précis : la distribution du courrier se fait généralement entre 8h30 et 11h mais cela peut dépasser et vous pouvez recevoir votre courrier l'après-midi, en fonction de votre proximité du centre de tri.
Le courrier est distribué par les facteurs du lundi au samedi dans la plupart des villes et villages de France.
Pour assurer la distribution du courrier et des colis, le facteur travaille en horaires décalés. Le temps de travail hebdomadaire s'élève à 35 heures en dehors des éventuelles heures supplémentaires.
"La distribution du courrier, en tant que service public, est effectuée 6 jours sur 7 du lundi au samedi au domicile de tous les Français", explique le site de l'entreprise, rappelant que "les facteurs couvrent 100 % des communes du territoire français et visitent 26 millions de foyers".
Appel depuis la France
Vous avez besoin de conseils et d'informations, contactez La Poste au 3631 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de 8h30 à 13h00.
Chronopost livre vos envois partout dans le monde de manière rapide, fiable et sécurisée.