En période de chauffe, et jusqu'à 30 minutes après, il est tout à fait normal que votre chauffe-eau puisse se mettre à goutter. Ce phénomène est provoqué par une augmentation temporaire de la pression de l'eau dans l'appareil, généralement compensée par sa soupape de sécurité.
La présence d'un écoulement goutte à goutte au niveau de l'évacuation du groupe de sécurité est normale. C'est une situation habituelle et sans danger qui correspond simplement au phénomène de dilatation de l'eau lors du maintien de la pression au sein de la cuve.
C'est simple, de l'eau va couler en continue dans le siphon du groupe de sécurité. Dans ce cas-là, attention à la consommation d'eau. Pour stopper tout cela, c'est simple, il vous faut mettre à l'entrée du réseau de distribution de votre maison un réducteur de pression.
Sur un chauffe-eau instantané, il se trouve sur l'arrivée d'eau froide de l'appareil. Sur un chauffe-eau à accumulation, il est généralement situé sous le ballon. Le groupe de sécurité dispose d'un robinet d'arrêt et d'un robinet de purge. Une fois le groupe de sécurité trouvé, il faut alors fermer le robinet d'arrêt.
Voici une façon simple de vérifier la bonne marche du groupe de sécurité. Lors du temps de chauffe, vous devez voir de l'eau couler en goutte à goutte. Pas plus, pas moins. Si l'eau ne coule pas en goutte à goutte ou coule davantage, c'est signe qu'il y a un problème !
La purge du ballon d'eau chaude fait partie de l'entretien courant de cet équipement, puisqu'il est recommandé d'y procéder une fois par mois en moyenne. La raison est qu'au travers de son utilisation des sédiments s'accumulent petit à petit dans la cuve du chauffe-eau et sur l'ensemble de ses composants.
La durée de vie moyenne d'un chauffe-eau ou d'un ballon d'eau chaude est estimée à 10 ans. Mais ce chiffre peut beaucoup varier selon le modèle choisi, la qualité de l'eau – et notamment sa teneur en calcaire - et l'entretien apporté à l'appareil.
Un groupe de sécurité se change normalement tous les 5 ans. A chaque remplacement profitez-en pour purger totalement le ballon afin d'en évacuer le tartre.
Dans ce cas, tentez alors de nettoyer le groupe de sécurité entartré avec du vinaigre blanc en le grattant doucement. Si la pièce est en mauvais état, il est bien souvent préférable de la remplacer pour plus de sûreté d'autant que son coût est peu élevé.
Avec un chauffe-eau muni d'un dispositif ACI (anti-corrosion intégrale), l'arrêt n'est pas recommandé. En effet, ce système protège la cuve de la corrosion grâce à l'électricité. Couper le chauffe-eau pendant plusieurs jours serait néfaste pour l'appareil.
Quand vider un chauffe-eau et à quelle fréquence le faire? Si votre situation appelle la vidange régulière de votre chauffe-eau, il sera important d'en faire une routine dès son installation. L'opération peut être à faire chaque année, ou aux deux ou trois ans, selon la spécificité de votre alimentation en eau.
Il est généralement caché sous un petit capot en plastique. Pour un problème de résistance (si le thermostat est bien armé et fonctionne normalement), il faudra faire appel à un pro pour la changer.
Pour résumé, confiez l'installation de votre nouveau chauffe-eau à un artisan plombier ou chauffagiste. Ces deux professions ont toutes les compétences et habilitations nécessaires pour réaliser le démontage de l'ancien système, puis poser votre nouveau chauffe-eau.
L'entretien du chauffe-eau électrique ou cumulus
Le reste est à la charge du propriétaire et notamment le détartrage et l'entretien du groupe de sécurité.
Le détartrage de votre chauffe-eau doit être réalisé environ tous les 4 à 5 ans (1 à 2 au maximum pour les régions très calcaire).
A cause de ce tartre, la résistance va consommer plus d'électricité (et donc vous faire dépenser plus) tout en s'abimant plus rapidement. De même, si l'anode est entartrée, la protection anti-corrosion du ballon fonctionnera moins bien et la durée de vie de votre appareil sera amoindrie.
Donc il faut dévisser le gros "boulon" en plastique blanc (en ayant mis un seau en dessous comme l'a dit Bricolo27), normalement ça vient à la main, puis retirer le siphon pour le nettoyer. En profiter pour nettoyer le tuyau d'évacuation.