Dysfonctionnement de la carte ou du terminal. Le sans contact repose sur un protocole NFC qui peut se détériorer. Si le sans contact ne fonctionne jamais, quel que soit le commerçant, alors mieux vaut contacter sa banque. De la même façon, certains terminaux peuvent aussi être défectueux.
Votre client a dépassé son plafond de paiement “sans contact” Le plafond du paiement “sans contact” est fixé à 50,00 € depuis le premier confinement (11 mai 2020). Si votre client utilise cette option pour payer un achat d'un montant supérieur à 50,00 €, le paiement sans contact lui sera automatiquement refusé.
Pour des raisons de sécurité, le montant maximum d'un paiement sans contact est limité à 50 € par opération. Votre banque fixe un plafond au montant cumulé des achats "sans contact" autorisés (par jour, par semaine ou par mois). Le nombre maximum de transactions consécutives autorisées est également limité.
Si votre carte bleue est passée à machine à laver ou a été trop proche d'un aimant, il y a fort à parier qu'elle soit démagnétisée !
Les smartphones pas responsables
Contrairement à une idée reçue qui incrimine les téléphones portables, si vous posez votre carte au dos d'un smartphone, il est très peu probable que celle-ci soit démagnétisée.
Comment démagnétiser une carte de crédit ? La bande magnétique des cartes bancaires est de meilleure qualité que celle des tickets et des billets. La démagnétisation ne peut être obtenue que lorsque l'intensité de l'induction magnétique d'un objet ou d'un dispositif est inférieure à 400 microteslas.
Vous connaissez sans doute le paiement par carte bancaire sans contact. Alors vous connaissez déjà le NFC ! Le NFC, c'est le fait de pouvoir échanger par ondes radios des informations entre deux appareils, grâce à un principe très simple : il suffit tout simplement de les rapprocher l'un de l'autre.
Le paiement sans contact est un moyen de paiement aussi sûr qu'une carte bancaire. Malgré tout, comme pour cette dernière, les risques de fraude ne sont malheureusement pas inexistants. Le principal risque réside dans une possibilité de piratage de votre carte bancaire que l'on appelle le télé-pickpocketing.
La puce sans contact n'est pas visible à l'œil nu car elle est à l'intérieur du plastique. C'est un logo spécifique sur la carte qui permet de savoir que celle-ci est sans contact (des vagues d'ondes comme pour représenter le signal wifi sur certains ordinateurs).
* Montant maximum pouvant être relevé à 50 €, sur demande auprès de votre conseiller bancaire. Ce dernier peut augmenter le plafond de votre carte actuelle ou vous fournir une nouvelle carte de crédit.
Grâce au développement de la technologie Near Field Communication (NFC), le paiement sans contact est devenu un excellent moyen de payer ses achats rapidement et de manière sécurisée. Sachez qu'il est désormais possible de faire des retraits sans contact au distributeur automatique.
La raison de ces montants minimum, ce sont les taxes imposées par les banques à chaque transaction par carte bancaire. Au-dessus d'un certain montant, les frais pour le commerce sont moins importants. Mais ces seuils ont aussi une autre fonction : nous faire consommer plus.
« Abandon débit »
Il peut être le résultat d'un incident technique sur le TPE ou d'un refus de votre émetteur car vous n'avez pas la provision, voir même d'un blocage de carte. Il existe cependant quelques motifs sur les TPE en France. Par exemple, lorsque la carte est déclarée perdue ou volée.
Vérifiez que votre solde est suffisant pour effectuer l'achat. Parfois, une transaction est refusée en raison d'un solde insuffisant. Vérifiez votre compte pour vous assurer que le montant disponible vous permet de régler votre achat.
Le plafond de paiement a été atteint
et de retrait aux cartes bancaires, ce qui permet de limiter les dépenses et d'éviter au client d'être à découvert. Ainsi lorsque ce montant est atteint, il est impossible d'effectuer toute opération de débit sur le compte.
Comment puis-je savoir qui a utilisé ma carte bancaire ? De manière légale, la seule solution pour savoir qui a utilisé votre carte bleue est de retrouver les destinataires des différents paiements. Par la suite, il vous faudra leur demander de vous communiquer l'adresse d'expédition des colis.
Toutes les cartes de crédit ont une limite. Il s'agit d'un montant maximum que vous pouvez dépenser par mois. Les limites de crédit les plus courantes oscillent entre 1250 euros et 2500 euros par mois.
Il existe un plafond de 50 € par opération et par commerçant, pour une même journée, auquel s'ajoute un plafond cumulé d'utilisation variable selon les banques.
Allez dans les paramètres de votre téléphone, Cliquez sur "sans fil et réseaux" si vous possédez un appareil Android, Sélectionnez l'onglet "NFC", Activez le NFC.
Avec Paylib sur votre smartphone Android, vous réglez tous vos achats d'un simple geste. On approche le dos de son téléphone du terminal de paiement, on attend le « Bip » et hop, c'est payé ! Cerise sur le gâteau : vous conservez tous les avantages liés à votre carte bancaire. - Rien de plus simple !
Une carte bancaire est dite « bloquée » lorsque vous ne pouvez plus retirer d'argent au distributeur ou qu'il vous est impossible de régler vos achats avec celle-ci.
L'option la plus facile est de changer de carte bancaire. Cependant, pour la remagnétiser, vous pouvez opter pour une autre option. A l'aide d'un aimant, frotter votre carte bancaire muette au niveau de la bande magnétique. Effectuez le geste pendant plus de 2min.
Humidifiez un chiffon microfibre avec une solution désinfectante à base d'alcool ou bien avec de l'alcool isopropylique. Bien essorer le chiffon pour éliminer l'excès de liquide. Passez-le sur toute la surface de la carte, puce et bande magnétique comprises.