Le portable se fait vieux et dès qu'une fonctionnalité, une application se met en route, il s'éteint tout seul. Mais dans la plupart des cas, il s'éteint sans une bonne raison apparente. Cela peut être un bug comme on en rencontre sur les ordinateurs. Une batterie qui ne fait pas le job ou une carte mère défaillante.
Si la manipulation n'est pas opérante, effectuer une autre manipulation : appuyer simultanément sur les touches externes volume bas, et marche/arrêt (En maintenant les touches enfoncées 10 à 15 secondes).
Effectuez une charge complète de votre pile
Lorsque le téléphone n'arrive pas à emmagasiner une charge suffisante, il pourrait redémarrer en boucle, ou s'éteindre. Vérifiez qu'il ne s'agisse pas d'un enjeu avec un câble d'alimentation électrique endommagé. Testez avec un autre câble pour en être certain.
Raison pour laquelle votre téléphone/tablette a tendance à se figer après une mise à jour du système : Le système optimise les applications après la mise à jour de l'appareil. Pendant ce temps, votre appareil peut être surchargé et par la suite commencer à ralentir.
Voici quelques pannes qui peuvent être causées par un problème au niveau de la carte mère de votre smartphone : Le smartphone ne s'allume plus ; Le smartphone ne capte plus le réseau ; Le smartphone ne tient plus longuement la charge bien que la batterie soit en bon état…
Les raisons possibles du redémarrage en boucle
Votre firmware est incompatible : peut-être que vous avez installé une version d'Android, ou d'un autre système d'exploitation, qui ne peut tout simplement pas fonctionner correctement avec votre téléphone.
Il peut s'agir d'une batterie faible, et dans ce cas vous devez la changer. En outre, il peut également s'agir d'un bug, ou d'une mise à jour qui a été male installée. Dans ce cas, le problème est software, vous pouvez le réparer en suivant les solutions ci-dessous.
Choisissez la commande dans le menu de base, dans ce cas : “Effacer les données/ Réinitialisation d'usine”. Vous pouvez aussi exécuter une réinitialisation totale en touchant : Paramètres > Sauvegarde & Réinitialisation > Réinitialisation données d'usine > Réinitialisation téléphone > Tout effacer.
Redémarrer le téléphone
Si votre téléphone se fige avec l'écran allumé, appuyez pendant 30 secondes sur le bouton Marche/Arrêt pour le redémarrer.
Si la carte mère est encore récente (moins de 5 ans), un renouvellement par le fabricant est envisageable. Au-delà de cette durée de vie, d'autres composants comme le processeur devront également être changés en même temps que la carte mère.
A la moindre utilisation vous perdez plusieurs pourcentages d'autonomie. Inutilisable en l'état ! Le tactile de votre téléphone ne répond plus malgré plusieurs redémarrages. Le reste semble fonctionner mais impossible d'utiliser votre portable.
En général, on considère donc qu'une batterie de smartphone peut fonctionner correctement pendant 18 mois à 2 ans. Sur le papier, cela ne semble pas très long.
changer la batterie – entre 39 et 99 € ; changer la coque arrière – entre 29 et 109 € ; changer l'appareil photo – entre 39 et 289 € ; changer l'écran – entre 69 et 449 €.
Les tarifs pratiqués par un vrai réparateur oscillent entre 40 et 70 € en fonction des modèles. À titre d'exemple, pour le remplacement d'une batterie de Samsung Galaxy S9 Plus, de Samung Galaxy S6 ou encore de Samsung Galaxy S10e, il faudra débourser 69 € chez Point Service Mobiles.
Un téléphone est considéré comme mort lorsqu'il ne répond plus et refuse d'activer. De même, un téléphone Android est censé être mort lorsqu'il ne démarre pas. Vous pouvez essayer de l'allumer plusieurs fois en appuyant sur le bouton d'alimentation mais en vain.
Vérifier l'autonomie de la batterie et son utilisation
Ouvrez l'application Paramètres de votre téléphone. Sous "Batterie", vous pouvez consulter la charge restante et sa durée estimée. Pour en savoir plus, appuyez sur Batterie.
Branchez votre téléphone à un câble, un chargeur et une prise en bon état de fonctionnement, puis patientez une minute. Si l'icône de la batterie s'affiche, cela signifie que votre appareil est éteint et en charge. Vous pouvez le redémarrer immédiatement.
Pourquoi la carte mère tombe en panne ? Les cartes mères peuvent mal fonctionner pour de nombreuses raisons. La chaleur excessive, les surtensions électriques ou les dommages physiques sont parmi les causes les plus courantes de défaillance de la carte mère.
La carte passe dans un four qui fait fondre l'étain et brûle la colle de la pâte à souder, soudant ainsi définitivement les composants.
En gros, c'est lorsque deux éléments d'un circuit électrique entrent en contact direct, alors qu'il n'ont pas la même intensité. En somme, le lien ne se fait pas correctement et le courant fait un raccourci entre les deux composants, ce qui provoque une rupture et très souvent une surchauffe.
Si votre téléphone ne réagit plus, vous pouvez exécuter une « réinitialisation logicielle » en appuyant simultanément sur le bouton Volume haut et le bouton Alimentation pendant 15 secondes (ou jusqu'à ce que le téléphone vibre). L'appareil devrait alors redémarrer.
Dans d'autres cas, le problème d'écran noir sur téléphone portable allumé se produit s à cause de : L'Installation d'applications endommagées ou d'applications incompatibles. Du fait que le téléphone portable soit resté en charge trop longtemps. L'Utilisation d'un chargeur incompatible.