Les soldes sont un moment très important pour les commerçants : elles leur permettent d'écouler leurs invendus pour faire de la place aux nouvelles collections. C'est aussi une rentrée d'argent très importante puisque beaucoup de consommateurs font leur shopping à ce moment-là.
Les soldes constituent un moment fort de la consommation. Ils permettent aux commerçants d'écouler rapidement leurs stocks et aux consommateurs de bénéficier de réductions de prix souvent intéressantes puisque la revente à perte est autorisée pendant ces opérations commerciales.
Le comportement d'achat inclut divers points de données tels que le moment de l'achat, sa durée, sa fréquence, la méthode d'achat, les préférences des consommateurs pour certains produits et d'autres métriques similaires qui mesurent la façon dont les consommateurs achètent vos produits.
Les consommateurs sont, pour l'entreprise, des agents vitaux car ce sont eux qui constituent la garantie essentielle de son profit.
L'attitude a plusieurs composantes : cognitive : les connaissances et les croyances autour d'un produit, d'une marque… affective : un jugement affectif vis-à-vis d'un produit, d'une marque… conative : les intentions de comportement d'achat ou de consommation.
On suppose que l'objectif du consommateur est d'obtenir pour sa consommation une satisfaction maximale : il voudra maximiser son utilité. Le modèle simplifié à l'extrême donne au consommateur le choix entre un bien X et un bien Y en supposant que le consommateur préférera une combinaison des 2 biens.
Les acheteurs ont tendance à privilégier des produits qui véhiculent certaines valeurs : Made in France, énergies renouvelables, consommables recyclables, etc. Autant de raisons qui vont pousser un prospect à acheter un produit plutôt qu'un autre.
L'article 16 de la loi n° 2019-486 du 22 mai 2019 relative à la croissance et la transformation des entreprises (Pacte) a modifié la détermination des périodes de soldes : elles sont désormais fixées par arrêté du ministre chargé de l'économie, pour une durée allant de 3 à 6 semaines.
Définition de Solde
Dans le langage du droit employé au masculin, "le solde " est la somme qui reste à payer par le débiteur après qu'il ait réglé les acomptes prévus au contrat. En matière d'écritures comptables et de banque, "le solde" est la balance entre l'actif et le passif d'un compte.
Si vous avez un article habituellement vendu 100€ et que durant les soldes vous le vendez avec une remise de 50%, le prix de vente durant les soldes est donc de 50€. Le lendemain du dernier jour de solde, l'article retrouve le prix de vente normal de 100€.
Soldes : est-ce obligatoire ? Pour un commerçant il n'y a aucune obligation de participer aux soldes.
Il est important de trouver vos basiques durant les soldes. Ce sont des vêtements de haute qualité, dans un budget a priori plus élevé. Vous pourrez donc plus facilement les acheter en solde pour ne pas exploser votre budget shopping. Et quel plaisir de les trouver à des prix raisonnables.
Pour bénéficier des réelles bonnes affaires, il est préférable d'effectuer ses achats durant la première semaine des soldes. Durant cette première démarque, les articles les plus prisés sont vite épuisés et les magasins se trouvent rapidement en rupture de stock.
Le problème du consommateur est de maximiser son utilité sous contrainte budgétaire ou de minimiser ses dépenses sous une contrainte de niveau d'utilité. Graphiquement, l'équilibre est nécessairement le point de tangence entre la courbe d'indifférence et la contrainte budgétaire (méthode de l'optimum).
Le comportement du consommateur est un phénomène complexe. C'est le résultat d'une série de décisions de l'individus. Il convient d'analyser les différentes phases du processus de décision ainsi que les différents modèles de décision possible.
Ainsi, le consommateur se trouve à l'équilibre lorsque, pour un budget donné, des prix de biens de consommation déterminés, son niveau d'utilité est le plus élevé possible. L'équilibre est donc une situation de laquelle le consommateur n'a pas intérêt à s'éloigner.
Les mobilisations des consommateurs peuvent prendre les formes militantes évoquées précédemment de manière exceptionnelle, mais elles relèvent le plus souvent soit du boycott soit du boycott, pratiques d'achats orientées vers des produits ou des fournisseurs dont les propriétés environnementales sont garanties.
Le processus de décision du consommateur comporte cinq étapes fondamentales que les clients traversent lorsqu'ils envisagent d'acheter un produit ou service. Elles apparaissent dans cet ordre : perception du besoin, recherche d'informations, évaluation des alternatives, décision d'achat et bilan après achat.
Pour répondre à la consommation, comportement d'achat, nous devons tenir compte de la compréhension de l'intervention de facteurs psychologiques. Selon l'analyse de Kotler (2000), ces facteurs peuvent être divisés en : motivation, perception, apprentissage, croyances et attitudes.
Les variables déterminants de la propension à payer sont le niveau de revenu, la fréquence des rapports avec un produit, les préférences du consommateur, etc. Ces études peuvent aider également à la tarification d'un service public ou d'un bien culturel donné.
Les séances d'observation : méthode qui consiste à observer les comportements d'un panel de consommateurs dans leur environnement (exemple : un supermarché, la terrasse d'un café, etc). Les entretiens individuels : Il s'agit d'un entretien entre un consommateur et le ou la chargé d'étude.