Carte bancaire ING refusée suite au dépassement de votre autorisation de découvert. En cas de dépassement du découvert bancaire de façon exagéré bien entendu, votre conseiller ING Direct peut suspendre l'utilisation de votre carte bancaire en refusant les paiements et les retraits avec votre carte bleue.
La première raison qui peut expliquer que votre carte soit invalide est que vous ayez, à trois reprises, entré le mauvais code pin de votre carte bancaire. Il n'est pas rare d'oublier son code confidentiel, ou de se tromper au moment de le rentrer (au distributeur ou chez un commerçant).
La carte peut être démagnétisée, usée ou expirée, par exemple. Plusieurs raisons peuvent expliquer que votre carte bancaire ne fonctionne plus. Tout d'abord, une carte bleue muette peut être une carte démagnétisée.
Votre carte de crédit ING est automatiquement bloquée lorsque vous tapez trois fois de suite un code erroné. Vous devez créer un nouveau code PIN via l'Espace self-service. Votre nouveau code PIN sera envoyé endéans les 2 à 4 jours ouvrables à l'adresse connue dans notre système.
Le premier élément à vérifier est votre navigateur internet. En effet, avant de chercher le problème chez le e-commerçant ou auprès de votre banque, le mieux serait de vérifier s'il n'y a pas un souci de paramétrage ou de mise à jour avec votre navigateur web.
Une réponse de transaction refusée fait référence à la déclinaison d'une carte de crédit utilisée comme méthode de paiement. Il y a plusieurs raisons pour lesquelles une carte peut être refusée, notamment le manque de fonds sur le compte, la non-activation de la carte ou le vol ou l'annulation de la carte.
Une carte bancaire est dite « bloquée » lorsque vous ne pouvez plus retirer d'argent au distributeur ou qu'il vous est impossible de régler vos achats avec celle-ci.
Utilisez votre code secret pour activer votre carte
Votre carte est automatiquement activée la première fois que vous effectuez une opération qui nécessite d'introduire votre code secret, par exemple : changer votre code secret via un Self'Bank (recommandé) effectuer un paiement en magasin.
Les numéros pour les clients ING
Pour toute demande, notamment pour faire opposition en cas de perte ou de vol de carte bancaire, ou pour une assistance, le numéro à composer est le 01 57 22 54 00. Ce numéro est disponible du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 8h à 18h.
Vous avez dépassé votre plafond.
Si vous avez fait un achat important et atteint ce plafond, vous ne pourrez plus payer avec votre carte, même s'il y a suffisamment d'argent sur votre compte ! Idem pour les retraits : vous ne devez pas retirer plus d'un certain montant par semaine.
Si votre carte bleue est passée à machine à laver ou a été trop proche d'un aimant, il y a fort à parier qu'elle soit démagnétisée !
Votre banquier a volontairement bloqué les retraits carte bancaire. Plusieurs raisons expliquent pourquoi, à un moment donné, votre conseiller bancaire a décidé de bloquer votre carte de paiement et retrait. Cela peut être dû à une mauvaise gestion des comptes, une suspicion de fraudes, une erreur de sa part etc.
Nous vous conseillons d'activer votre carte bancaire dès sa réception. En effet, passé un délai de 6 mois, si vous n'avez pas activé votre carte bancaire, celle-ci sera annulée.
Une personne seule : La Carte Visa est gratuite en débit immédiat sans condition de revenus, alors que la carte Visa à débit différé est gratuite si vous touchez au moins 1000 euros de revenus nets par mois, ou alors vous pouvez simplement épargner 5 000 euros chez Hello bank! pour en profiter.
Comment augmenter le plafond votre carte de débit en ligne ? Vous pouvez à tout moment modifier ce plafond via Home'Bank/Business'Bank ou l'app ING Banking. Les modifications demandées prendront effet immédiatement après votre demande.
Pour la Bourse, vous pouvez nous contacter au 01 57 22 54 00 du lundi au vendredi de 9h à 17h30 (appel non surtaxé, coût selon opérateur).
Pour cela, vous devez tenir votre carte bancaire, ou votre smartphone avec l'app ING Banking, contre le terminal de paiement. Ensuite, le paiement se fait de lui-même, pour les transactions jusqu'à 50 euros. Vous n'avez donc plus besoin d'insérer votre carte bancaire dans l'appareil, ni d'entrer votre code pin.
Le CVC ou CVV est un code à 3 chiffres, situé au dos de votre carte de crédit, à côté de la boîte de signature. Le CVC ou CVV est spécifique aux cartes de crédit. Ce cryptogramme visuel est un code de sécurité supplémentaire. Il vous permet de sécuriser des paiements en ligne.
Privilégiez la connection à Home'Bank en passant par la page d'accueil www.ing.be et en cliquant sur le bouton "Connexion" en haut à droite de l'écran. Evitez d'utiliser des résultats de recherche ou des favoris.
Les motifs de blocage d'une carte
Effectivement, une carte bancaire bloquée est un événement qui n'arrive jamais sans raison, plusieurs facteurs peuvent en être à l'origine : - Vous avez dépassé le plafond de paiement de votre carte bancaire ou votre découvert autorisé.
L'interdiction bancaire d'émettre des chèques est prononcée lorsque vous cumulez les 2 situations suivantes : Vous avez fait un chèque sans provision. C'est le cas lorsque l'encaissement du chèque vous met en situation de découvert non autorisé ou de dépassement du découvert autorisé
Un compte bancaire peut être bloqué par la banque à l'issue d'une procédure de recouvrement judiciaire ou dans différents autres cas de figure.
Plusieurs raisons peuvent expliquer pourquoi votre compte a été bloqué : suite à un dépassement de découvert, décision d'huissier ou encore liquidation judiciaire. Dans tous les cas, la banque n'a pas autorité à bloquer votre compte sans raison, et certainement pas sans prévenir.