Trop d'usages en simultané. Une série Netlifx, un jeu vidéo en ligne, un fichier volumineux en téléchargement… plusieurs gros usages en simultanés peuvent provoquer des ralentissements et donc entrainer une connexion fibre lente. Un incident temporaire chez votre opérateur.
Les raisons peuvent être des problèmes avec votre modem ou routeur, un signal WiFi faible, d'autres appareils consommant de la bande passante ou un serveur DNS lent.
Si vous avez choisi le mode radio « 11n », vous pouvez cocher l'option « Utilisation des canaux larges » (ce réglage n'est proposé qu'en mode « 11n »). Cela permettra d'augmenter le débit de votre propre WiFi. Mais, il peut perturber les réseaux WiFi de vos voisins. Tout dépend donc de votre logement.
La présence de virus, chevaux de Troie, et autres spywares sur votre ordinateur peut entraîner une dégradation de la qualité de votre connexion. Ces parasites peuvent en effet établir, à votre insu, des connexions à internet et consommer votre débit.
Si tu as gardé la même box et les même câbles en passant à 1 Gb/s vérifie que ton câble Ethernet (si tu es en Ethernet et pas en wifi) est bien de catégorie 5E au minimum. Si c'est un câble de catégorie inférieur (5 par exemple) cela te bride à 100 Mb/s maximum.
Pour rétablir l'accès vous devez, depuis votre espace client, demander le rétablissement. Cet acte est facturé 40 euros et le rétablissement est valable jusqu'au 30 août. Pour information, le 30 est la date de remise à zéro de votre forfait. Le délai de prise en compte est de 02 heures à 24 heures.
Cela peut s'expliquer de plusieurs façons : type d'équipement informatique et de raccordement utilisés, défaut de branchement, nombre d'utilisateurs connectés trop important ou présence d'un virus.
Client Très Haut Débit (THD) : débit théorique descendant disponible jusqu'à 400 Mb/s maximum et débit théorique montant disponible jusqu'à 40 Mb/s maximum. Client Fibre : débit théorique descendant disponible jusqu'à 8 Gigabit par seconde (Gb/s) maximum et débit théorique montant disponible jusqu'à 1 Gb/s maximum.
Le moyen le plus simple de vérifier son éligibilité à la Fibre est d'utiliser le service Ma Connexion Internet. Cet outil, créé par l'ARCEP, recense les données de chaque opérateur pour n'importe quelle adresse postale.
Bon à savoir: la fibre améliore la qualité de votre réseau wifi, pas votre réseau en 4G ou 5G sur votre smartphone.
Le Gestionnaire des tâches de Windows va vous permettre de trouver facilement le logiciel qui consomme toute votre bande passante. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la barre des tâches puis cliquez sur Gestionnaire des tâches.
Les logiciels espions et les virus sont deux des causes les plus fréquentes d'une connexion Internet lente. Les logiciels espions peuvent ralentir votre système en interférant avec votre navigateur et en monopolisant votre connexion Internet.
Assurez-vous que l'embout soit bien inséré dans votre prise optique murale ainsi que dans la prise PON de votre mini-boîtier (vous devez entendre 2 clics de verrouillage). Intensité signal optique transmise : elle doit être comprise +0,5 dB et + 5 dB. Si ce n'est pas le cas, vérifiez le câble de Fibre optique.
1. SFR Box Fibre Power : la meilleure offre fibre disponible en FFTH ou FTTLA. 2. Freebox Pop : la meilleure box fibre sans engagement.
La fibre optique : comment ça marche ? La fibre optique est actuellement la technologie la plus performante en termes d'accès à Internet. Le fonctionnement est très différent de celui de l'ADSL ou du VDSL.
Appelez un conseiller du Service Client SFR par téléphone au 1023. Le conseiller technique effectuera différentes vérifications sur votre ligne. Une intervention technique pourra alors être nécessaire.
Il peut provenir d'une configuration de votre téléphone à réaliser, d'une carte SIM défectueuse, ou encore d'une mauvaise couverture 3G/4G à votre adresse.
Au-delà des 200 Go inclus avec la nouvelle box 4G, le débit est réduit. Vous avez tout de même la possibilité de recharger de 50 Go ou de 100 Go jusqu'à la prochaine date de facturation depuis votre espace client.
Le débit réduit est appliqué lorsque vous consommez l'intégralité du volume internet défini dans votre offre et ce, jusqu'au jour de renouvellement de votre forfait. Au-delà du volume internet inclus dans votre offre, le débit internet est fortement ralenti (128Kbit/s).
La meilleure façon et la seule façon de contourner la régulation et la limitation de trafic est d'utiliser un service VPN comme Le VPN. Le besoin est clair, la solution est claire, passez à Le VPN dès aujourd'hui.
La bombe à air sec est la solution la plus pratique, cet équipement est un dépoussiérant super efficace. Il s'agit d'une bombe qui permet de faire un nettoyage à sec. Il combat facilement la poussière qui s'est installée à l'intérieur de votre box internet.