La proximité du point d'accès sans fil ou du routeur, ainsi que les obstacles physiques, peut affecter la qualité de votre connexion Internet. Pour améliorer la vitesse de votre connexion, rapprochez-vous du point d'accès et assurez-vous qu'il n'y a pas d'obstacle physique entre le point d'accès et votre ordinateur.
Réalisez un test de débit pour connaître les performances de votre débit internet. Pour en avoir le cœur net, le plus simple est de vérifier la capacité de votre connexion grâce à notre test de débit. De préférence en connectant votre ordinateur à votre box via un câble Ethernet.
La lenteur d'une connexion ADSL peut venir de la ligne téléphonique elle-même, en fonction de sa qualité, et de la zone de dégroupage. Dans ce cas, l'alternative revient éventuellement à changer de founisseur ou de type d'internet (fibre, satellite, etc.).
Cela peut être dû à : Un trafic réseau trop important. Dans ce cas, reconnectez-vous ultérieurement ou changez de réseau Orange. L'activation du contrôle parental.
Si la lenteur de votre connexion provient de votre ligne SFR, il peut aussi s'agir d'un dysfonctionnement au niveau de votre matériel Box SFR. Pour le savoir, nous préconisons de débrancher votre Box et de la redémarrer. Parfois, le simple fait de "rebooter" sa Box permet de relancer la connexion internet.
Sélectionnez le bouton Démarrer, puis tapez paramètres. Sélectionnez Paramètres > réseau & Internet. L'état de votre connexion réseau s'affiche en haut. Windows 10 vous permet de rapidement vérifier l'état de votre connexion réseau.
En collaboration avec M-Lab, Google vous propose un outil pour tester votre débit fibre optique. Pour y accéder, il vous suffit de taper « speedtest » ou « test vitesse internet » sur Google. Vous accéderez alors immédiatement à l'outil, et vous pourrez démarrer le processus qui dure une trentaine de secondes.
Pas d'incident en cours ni récent.
Vous trouvez que votre réseau wifi est trop lent? Avec la fibre, naviguer sur internet ira 5 à 20 fois plus vite! Mais qui est éligible à cet internet très haut débit?
Vous pouvez aussi suivre votre consommation internet en composant le #123#. Les usages internet réalisés en débit réduit, ne sont pas visibles dans votre suivi conso. Pour estimer votre consommation internet sur mobile, tablette ou ordinateur, consultez la réglette.
Cela peut s'expliquer de plusieurs façons : type d'équipement informatique et de raccordement utilisés, défaut de branchement, nombre d'utilisateurs connectés trop important ou présence d'un virus.
Les débits théoriques des Livebox Orange
Avec une Livebox ADSL, le débit maximum théorique est de 20 Mb/s en ADSL et jusqu'à 95 Mb/s en VDSL2. Avec la fibre, le débit Orange maximum qu'il est possible d'atteindre varie selon l'offre que vous avez choisie.
contacter le service client au 3900 ; se rendre sur le site Orange pour identifier une panne.
Dans le cas où vous souffriez de ce phénomène à votre domicile, il existe une solution : un amplificateur de signal mobile. Ce dernier capte les émissions, même faibles, et les amplifie. Il donne ainsi la possibilité de profiter d'un signal efficace et stable.
Comment nettoyer les fichiers temporaires de votre PC lent ? Utilisez l'outil intégré « Nettoyage de disque » en tapant « Nettoyage de disque » dans la barre de recherche et en suivant les instructions à l'écran. Et appuyez sur les touches Win + R et tapez %temp% puis appuyez sur Entrée.
Dans la zone de recherche de la barre des tâches, saisissez nettoyage de disque, puis sélectionnez Nettoyage de disque dans la liste des résultats. Sélectionnez le lecteur à nettoyer, puis sélectionnez OK. Sous Fichiers à supprimer, sélectionnez les types de fichiers dont vous souhaitez vous débarrasser.
En théorie, une box ADSL/VDSL permet d'avoir un débit jusqu'à 95 Mb/s/. Seulement, d'après les speedtests réalisés par DegroupTest, le débit (descendant) moyen est de l'ordre de 21,07 Mb/s en ADSL (janvier 2024).