Vérifiez que la pile de la télécommande fonctionne, que le moteur est branché correctement et qu'il n'y a aucun défaut d'alimentation électrique. Le branchement est correct et la pile fonctionne aussi. Débranchez le moteur puis rebranchez-le dans la foulée. Si la pile ne fonctionne plus, changez-la.
Prenez votre télécommande et à l'aide d'un stylo, appuyez durant 8 secondes sur le bouton "Prog" situé au dos de celle-ci, comme indiqué sur l'image ci-dessus. Durant cet appui, le store va refaire un bruit de "clac clac" une première fois, puis une seconde fois. Votre réinitialisation s'est déroulée avec succès.
Lorsque votre télécommande de portail Somfy est en panne, vérifiez si le dysfonctionnement provient de son alimentation. Si c'est le cas, vous pouvez la réparer. Pour ce faire, enlevez les piles anciennes puis nettoyez la porte-pile. Vous devez par exemple frotter les coches pour permettre au courant de bien passer.
Munissez-vous de la télécommande individuelle d'un volet roulant et faites un appui maintenu de 3 secondes sur le bouton PROG au dos, le volet roulant effectue un va-et-vient.
Posez la télécommande sur la surface du récepteur RTS (un dessin de cible indique la bonne direction). Appuyez la touche principale de l'émetteur KEYGO – la diode de programmation va clignoter. Lâchez la touche puis appuyez la de nouveau – la diode de programmation va reclignoter. Voilà !
Effectuez une double coupure en coupant le courant 3 secondes et en le remettant 8 secondes deux fois de suite : le volet roulant motorisé devrait réagir. Remettez à zéro la mémoire de votre volet roulant en pressant 8 secondes sur la touche “prog” de votre télécommande ou de votre émetteur.
Il vous faudra tout d'abord remettre la télécommande à 0, en d'autres termes la réinitialiser. Pour ce faire, appuyez sur les deux boutons A et B simultanément pendant environ 6 à 8 secondes. Attendez que la lumière passe d'un clignotement rapide à lent. Relâchez ensuite les deux boutons.
Presser une touche de la télécommande. Vous devriez voir une lumière sur l'écran (de l'APN, du téléphone mobile ou de l'ordinateur). Selon l'appareil "testeur" utilisé, la lumière peut être blanche, rouge, rosâtre... Si tel est le cas, la télécommande est en état de marche.
Le principe est simple : pointez la télécommande vers l'appareil à contrôler, démarrez le programme de découverte automatique et lorsque l'appareil s'éteint vous arrêtez le programme. À l'aide de la télécommande universelle, rallumez l'appareil et testez les autres commandes. Si cela fonctionne, elle est prête.
Prenez la télécommande, et appuyez sur les boutons « Montée » et « Descente » simultanément et restez appuyé. Ne relâchez alors que le bouton « Montée » et réappuyez dessus. Faîtes ensuite de même avec « Descente ». Vous allez constater que le volet fait un petit mouvement.
La tige est fixée à l'enrouleur du volet roulant par une boucle et un crochet. La manivelle s'actionne simplement depuis l'intérieur de la maison ou de l'appartement pour monter ou descendre le tablier. Si votre volet roulant est doté d'une manivelle de secours, c'est la solution la plus simple et la plus rapide.
Pour cela, vous n'avez qu'à appuyer sur un bouton de l'émetteur et contrôlez si la diode s'allume. Si c'est le cas, la panne ne provient pas de l'alimentation. Dans le cas contraire, les piles n'assurent plus son rôle dans l'alimentation. Si les piles sont en parfait état, c'est que le problème peut venir du récepteur.
Sur la télécommande déjà programmée, appuyez simultanément sur les boutons 1 et 3 jusqu'à ce que la diode de la télécommande clignote. 2. Sur la télécommande déjà programmée, appuyez pendant deux secondes sur le bouton à recopier.
Redémarrer (un ordinateur, par exemple) après un blocage ; rétablir (un système informatique, une application) dans son état initial.
Prenez la Telis 4 déjà programmée, puis placez-vous sur le deuxième canal grâce au bouton de sélection (en bas de la télécommande) Puis restez appuyé 4 secondes sur la touche « PROG » de la Telis 4. (Les volets mémorisés sur le deuxième canal effectuent un va et vient).
Vérifiez les piles et faites un reset de la télécommande. Insérez des piles neuves (remplacer toutes les piles de la télécommande). Pour les télécommandes à infra-rouge, enlever les piles. Appuyer sur plusieurs touches de la télécommande pendant 10 secondes.
Si la télécommande envoie un signal, vous devriez voir une lumière dans le viseur ou sur l'écran du téléphone portable lorsque vous appuyez sur les boutons de la télécommande. REMARQUE : la lumière infrarouge n'est pas visible sur tous les smartphones.
Il est possible que ce ne soit plus le cas pour plusieurs raisons : un fusible grillé, un câble endommagé, une connexion abimée ou desserrée. Si tout va bien au niveau électrique, alors il s'agit probablement d'une panne de moteur. Avant toute chose, pensez à vérifier si votre volet est toujours sous garantie.
Si votre télécommande a été fournie par votre société de câblodistribution ou de satellite, vous devrez appeler la société pour la remplacer. Si elle est cassée, l'entreprise devrait vous en fournir une gratuitement. Si elle est perdue, vous devrez peut-être payer un coût de remplacement.
Si la panne de votre télécommande copieuse dérive de l'alimentation, la seule et meilleure réponse est le remplacement des piles. Faites de même pour le bip original s'il le faut. En outre, relancer à nouveau dans la copie peut vous aider à mettre en marche votre nouvelle télécommande copieuse.
Les causes d'un portail qui ne s'ouvre pas
Que la télécommande fonctionne bien et que les piles ne sont pas déchargées. Qu'aucun obstacle ne bloque le fonctionnement de votre portail battant ou coulissant. Qu'il n'y a pas de coupure de courant qui pourrait bloquer l'ouverture de votre portail.
Le clavier à digicode ou l'ouverture par serrure à clé
Lors de l'installation de votre ouvrant électrique, il vous suffit de penser à placer un clavier à code, directement intégré à votre poteau. Le digicode est fort simple et permet, via un code à quatre chiffres, de déverrouiller le portail sans aucun problème.