Interrogée par: Nathalie Delmas | Dernière mise à
jour: 30. Oktober 2022 Notation: 4.9 sur 5
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Un bon manager contrôle sans fliquer
Il doit savoir déléguer, faire confiance et donner une totale autonomie dans la réalisation des tâches de ses collaborateurs, ce qui ne doit pas l'empêcher de vérifier qu'elles sont bien réalisées et que son équipe a bien compris la commande qu'il lui a été faite.
Le bon manager doit être flexible et doit pouvoir réagir à une situation changeante. S'il panique, c'est l'équipe entière qui risque de plonger. Une autre qualité : la sérénité. Le bon manager doit pouvoir tenir un discours rassurant auprès des collaborateurs.
Le manager doit être en capacité d'influencer et motiver son équipe par son charisme, son dynamisme et sa bienveillance. Il fédère, anime, encourage son équipe pour atteindre un objectif commun, sans utiliser l'autorité. Pour certaines personnes, le leadership s'acquiert très facilement, il est presque inné.
Le rôle du manager consiste donc à respecter 4 points clés : Impulser la cohésion d'équipe. Maintenir la motivation. Déléguer les tâches et l'organisation.
Qu'est-ce qu'un bon manager? DÉCOUVREZ les compétences pour être un bon manager?
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Quelles sont les 4 grandes fonctions du management ?
Il s'agit d'une démarche globale qui repose sur quatre grandes fonctions génériques : piloter (fixer des objectifs et contrôler), organiser, animer et diriger.
Le manager moderne est celui qui fera tout pour que ses collaborateurs réussissent. Il écarte les éventuels obstacles pour que ses collaborateurs puissent se dépasser. Il va au-delà d'une banale gestion des personnes et tend à les rendre autonomes et les faire participer.
Bon à savoir : si vous n'êtes pas à l'aise si vous avez peu d'expérience, vous pouvez donner une réponse assez neutre en listant quelques qualités d'un bon manager : disponible, ouvert au dialogue, bienveillant, motivant, qui sait assurer la cohésion dans l'équipe, bien répartir les tâches, donner confiance, etc.
– Le rôle d'un manager souhaitant faire évoluer ses collaborateurs est d'utiliser les deux leviers de la régulation et de l'encadrement. L'encadrement est une expression du pouvoir hiérarchique/contractuel.
Il existe huit rôles de management différents : le pilotage, l'organisation, le développement des collaborateurs, l'animation d'équipe, la négociation avec les parties prenantes, le reporting, le réseautage et la représentation de l'unité à l'extérieur.
Le Manager a donc un rôle très important car il est le lien principal entre la direction et les différents collaborateurs. Responsable de la productivité de ses équipes et du résultat final, il doit savoir communiquer, motiver, créer du lien. Le tout, pour atteindre les objectifs.
Question : « Qu'attendez-vous de votre futur manager ? »
L'objectif de cette question est d'appréhender vos motivations pour le poste. L'idée est de vérifier que vous êtes le bon candidat et que vous vous intégrerez bien. Vous devez correspondre à la raison d'être et aux valeurs de l'entreprise.
De la même façon que l'autorité sera valorisée par la discipline, un bon manager doit faire preuve de leadership, et revêtir l'habit de chef. Il devra montrer son autorité, sans pour autant l'asseoir forcément sur la hiérarchie, mais plutôt sur ses compétences et qualités relationnelles.
Le mauvais manager a tendance à imposer son autorité. Dénué de charisme, il va donc jouer sur d'autres leviers : décisions arbitraires, sanctions. Dans son équipe, mieux vaut adopter une posture de suiveur que de faire preuve de leadership. Autonomie et prise de responsabilité ne sont pas autorisées.
Manager une équipe difficile implique de se comporter en véritable leader : en donnant un cadre, en faisant preuve d'autorité sans être tyrannique, en étant à l'écoute et proactif. Ces qualités sont d'autant plus importantes en cas de conflits ou de comportements délétères.