Vous pouvez changer les piles ou les faire réparer. Vérifiez que le voyant de veille, généralement situé sur la partie inférieure de votre téléviseur, est allumé. Si tel est le cas, cela veut dire que votre TV est sous tension et correctement branchée sur le secteur.
Débranchez le téléviseur pendant 30 secondes puis rebranchez-le dans une prise qui fonctionne correctement. Si le téléviseur ne s'allume toujours pas, essayez de le brancher à une autre prise. Si le voyant de veille s'allume, cela signifie que votre téléviseur est sous tension et il devrait s'allumer sans problème.
2 Réinitialisez la télévision
Débranchez le cordon d'alimentation du téléviseur de la prise secteur. Maintenez le bouton ON du téléviseur pendant 30 secondes. Laissez le téléviseur débranché pendant au moins 60 secondes. Rebranchez le téléviseur et rallumez-le.
1 Ouvrez le menu principal de votre télévision en appuyant sur le bouton « Accueil » (home/maison) de votre télécommande puis appuyez sur l'icône des « Paramètres » en bas à gauche de l'écran. 2 Allez dans « Assistance » puis dans « Diagnostic automatique ». 3 Sélectionnez « Réinitialiser ».
Dans la majorité des cas, le problème vient soit du rétroéclairage du téléviseur, soit de la carte T-con. Le rétroéclairage du téléviseur sert à afficher les pixels de la dalle LED, il a pour rôle d'apporter de la luminosité à l'écran et d'obtenir une bonne répartition des couleurs.
Si vous avez des lignes verticales/horizontales, scintillement, images déformées ou bien des couleurs ternes, une première solution consiste à démonter en partie l'écran puis vérifier si l'image revient correctement en "jouant" sur la nappe.
Appeler le 0970 818 818 : il s'agit du numéro de téléphone dédié aux demandes d'informations sur la TNT. L'appel est non surtaxé et au prix d'un appel local. Vous serez ainsi informé en cas de problème dû aux conditions météorologiques ou à des travaux par exemple.
Il sont sur le dissipateur en aluminium à côté des 4 diodes et du transformateur HT.
Étape 1 : ouvrez le menu. Étape 2 : ouvrez Réglages. Étape 3 : ouvrez Images. Étape 4 : ajustez le mode d'image ou les paramètres expert.
Appelle le service clients de Samsung au 0800 726 786² et décris le problème rencontré avec ta télévision. Tu devras indiquer à notre opérateur le nom du modèle et le numéro de série de ton appareil.
Pour ce faire, débranchez le câble d'alimentation du téléviseur et laissez-le reposer pendant environ dix minutes. Après dix minutes, appuyez sur le bouton d'alimentation du téléviseur Samsung pendant une minute et remettez le câble en place. Une fois le téléviseur allumé, le voyant rouge clignotant aura disparu.
L'écran noir sur votre tv peut être du à un problème d'alimentation. Vérifiez tout d'abord que la prise de courant sur laquelle votre tv est branchée fonctionne correctement. Pour cela, débrancher le téléviseur et connecter à la prise un autre appareil. Vous pouvez également brancher votre télé à une autre prise.
Dans certains cas, si votre téléviseur est doté d'une fonctionnalité Smart et a été préalablement connecté à Internet, vous pouvez utiliser une application spécifique mise au point par le fabricant lui-même, qui permet de transformer votre smartphone ou votre tablette en une véritable télécommande.
Les utilisateurs devront manœuvrer vers l'option «Power» dans le menu de contrôle pour éteindre le téléviseur. La disposition à un seul bouton est présente pour tous les modèles dotés d'un contrôleur TV situé sur le côté sous le panneau avant.
Il se peut que le logiciel de votre TV ait bugué. Il faut alors effectuer un reset de votre TV. Pour cela, débranchez la prise secteur du TV et attendez deux minutes, puis rebranchez là. Le problème peut aussi venir de la télécommande.
Allumez le téléviseur avec le bouton/manette sur le téléviseur. Le bouton ON/OFF se trouve à l'arrière ou sous l'écran du téléviseur. Attendez 2 minutes pour que le téléviseur démarre. Si aucune image n'est visible, appuyez sur le bouton “Veille” de la télécommande.
Alors, il existe un autre moyen de réinitialiser la TV sans image. Allumez l'appareil et attendez qu'il soit complètement démarré. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 5 secondes. Ce bouton est vert et se situe en haut de votre télécommande.
La réinitialisation entraîne la suppression de l'ensemble des données et paramètres du téléviseur (tels que les informations de paramétrage des réseaux câblés et Wi-Fi, les informations relatives au compte Google et autres informations de connexion, Google Play et autres applications installées).
Durée de vie, garantie et pièces détachées
Nos enquêtes de fiabilité montrent que la durée de vie moyenne des téléviseurs est de 7-8 ans (selon nos enquêtes auprès de nos lecteurs).
C'est le comportement intentionnel du téléviseur pour indiquer que le téléviseur est “chargé” (démarrage). Lorsque le voyant LED arrête de pulser, le téléviseur sera entièrement fonctionnel et peut être commandé avec la télécommande du téléviseur.
2 - Votre téléviseur est bloqué en veille
Utilisez le clavier sur l'appareil. Il est situé derrière ou dessous, donc peu visible. Soit vous avez un clavier avec plusieurs touches, dans ce cas appuyez sur la touche Veille, s'il est équipé d'une seule touche comme un joystick, il faut appuyer dessus pour le démarrer.