Contrôlez l'état de charge sur votre iPhone ou iPad pour vérifier que chaque AirPod est bien en cours de charge . Placez les deux AirPods dans vos oreilles. Lancez la lecture d'un fichier audio pour tester les deux AirPods. Si un AirPod ne fonctionne toujours pas, réinitialisez vos AirPods.
Vérifiez que votre appareil connecté se trouve à proximité et qu'aucune interférence ni aucun obstacle ne gêne la connexion sans fil entre vous et votre appareil. Écoutez un contenu audio dans une autre app afin de déterminer si l'app initiale est à l'origine du problème.
En général, lorsque la batterie d'AirPods Pro est épuisée, les AirPods se déconnectent tout seuls. Assurez-vous que les AirPods sont complètement chargé avant le jumelage et la connexion. Ouvrez le boîtier AirPods ou AirPods Pro et l'iPhone affichera automatiquement une fenêtre indiquant la puissance de batterie.
Dans un endroit où le signal Bluetooth est instable, par exemple dans un train, un aéroport ou une gare ; Lorsque vous utilisez vos écouteurs dans un environnement où la connexion Wi-Fi est saturée, à proximité d'autres périphériques audio sans fil utilisant le Wi-Fi, de téléphones ou de micro-ondes.
Un capteur intégré est activé chaque fois que les écouteurs sont retirés ou fixés, ce qui signale à l'appareil de mettre en pause ou de reprendre la lecture de la musique. Lorsque vous ne portez pas vos écouteurs, assurez-vous qu'il n'y a rien d'autre autour du capteur susceptible de le déclencher.
Les unités concernées ont été fabriquées avant octobre 2020. Un AirPod Pro affecté par cette anomalie peut présenter une ou plusieurs des caractéristiques suivantes : Grésillements ou bruits statiques dont l'intensité augmente dans un environnement bruyant, lors d'un entraînement ou au cours d'un appel téléphonique.
Le voyant d'état se trouve sur la partie avant du boîtier tandis que le numéro de série est indiqué sur la partie inférieure du couvercle. Les quatre derniers caractères du numéro de série sont soit 0C6L, soit LKKT.
Accédez à Réglages > Bluetooth, puis touchez le bouton Infos à côté du nom de vos AirPods. Faites défiler vers le bas jusqu'à la section À propos pour trouver la version du programme interne. Pour vérifier si vos AirPods sont à jour à l'aide de votre Mac, assurez-vous d'avoir installé la dernière version de macOS.
C'est le petit bruit que fait le boîtier des AirPods Pro 2 quand on le pose sur un chargeur sans fil ou qu'on le raccorde à un câble Lightning. Si ce signal sonore vous incommode — après tout, il y a déjà la LED pour vérifier le statut de charge —, vous pouvez le désactiver dans les options des AirPods.
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La seconde étape pour identifier des faux AirPods est de vérifier le numéro de série du produit, puis de l'entrer sur le site officiel d'Apple. Vous trouverez ce numéro de série unique sous le couvercle : Ouvrez le boîtier de vos AirPods, le numéro de série se trouvera à l'intérieur du couvercle.
Garantie. La garantie limitée Apple couvre vos AirPods et les accessoires Apple fournis dans le coffret de votre produit contre les défauts de fabrication pendant un an à compter de leur date d'achat. Les accessoires Apple achetés séparément sont couverts par la garantie limitée Apple pour les accessoires.
Vos AirPods Pro (1re et 2e génération), vos AirPods (3e génération), votre boîtier de charge MagSafe pour AirPods (3e génération), votre boîtier de charge Lightning pour AirPods (3e génération) et votre boîtier de charge MagSafe pour AirPods Pro (2e génération) sont résistants à l'eau et à la transpiration, mais pas ...
Si le volume est faible dans un AirPod
Accédez à Réglages > Accessibilité > Audio/visuel > Équilibre sonore, et assurez-vous que la balance est réglée au milieu.
Il faut aller dans les réglages d'iOS puis dans "Général" et "Accessibilité". Faites défiler et vers la fin se trouve la réglette pour diriger le son vers les canaux droit ou gauche. Autre option juste au-dessus, celle qui force la diffusion en mono au lieu de la stéréo.
Certains appareils Android ont des limitations d'arrière-plan lorsque l'écran est verrouillé ou que vous écoutez de la musique en arrière-plan.
Éteignez votre accessoire Bluetooth, puis rallumez-le. Vérifiez que votre accessoire Bluetooth est allumé et complètement chargé, ou branché sur une source d'alimentation. Si votre accessoire fonctionne avec des piles, vérifiez si celles-ci doivent être remplacées.
Vous pouvez également accéder à Réglages > AirPods. Touchez le bouton Plus d'infos à côté de vos AirPods. Sélectionnez l'AirPod gauche ou droit pour choisir l'AirPod vous permettant d'utiliser Siri, de lancer ou mettre en pause la lecture d'un contenu audio ou de changer de piste à l'aide d'un double toucher.
Le fonctionnement des appareils Bluetooth peut être affecté par les ondes radio lorsqu'ils sont utilisés dans un endroit comportant plusieurs ondes radio. Utilisez votre périphérique Bluetooth à distance des routeurs Wi-Fi, ordinateurs, fours à micro-ondes, réfrigérateurs, etc. afin d'éviter les interférences radio.
Parfois, des applications peuvent interférer avec le Bluetooth et vider le cache peut résoudre le problème. Sur les téléphones Android, allez dans Paramètres > Système > Avancé > Réinitialisation > Réinitialiser les paramètres réseau.