Ce problème se produit parce qu'un administrateur a déployé une stratégie de contrôle d'application (AppLocker) sur l'ordinateur. Par défaut, toutes les applications du Microsoft Store sont bloquées si une stratégie AppLocker est appliquée.
Le problème pourrait être causé par le fait que le cache de Microsoft Store a atteint sa capacité maximum. Pour vider le cache, saisissez wsreset dans le champ de recherche de la barre des tâches et appuyez sur Entrée.
Si vous avez des difficultés à lancer Microsoft Store, procédez comme suit : Réinitialiser le cache du Microsoft Store : appuyez sur la touche de logo Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter, tapez wsreset.exe, puis sélectionnez OK.
Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes : sélectionnez le bouton Démarrer , puis Paramètres > Mise à jour et sécurité > Résolution des problèmes, puis choisissez à partir de la liste Applications du Windows Store > Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes.
Si des mises à jour de Windows ont été installées récemment, un redémarrage de votre PC est nécessaire pour pouvoir ensuite installer des applications du Microsoft Store. Votre PC n'est pas autorisé à utiliser des applications Microsoft Store. Vous devez vous connecter à l'application avec votre compte Microsoft.
Le manque d'espace de stockage sur votre appareil peut empêcher le téléchargement et l'installation d'applications. L'espace disponible sur votre appareil peut être insuffisant dans les cas suivants : Vous recevez une notification concernant l'espace de stockage.
Vérifiez l'état de votre connexion internet
Si vous n'arrivez pas à accéder complètement au Google Play Store ou à installer d'applications, cela peut venir de votre connexion internet. Un accès à internet est indispensable pour utiliser les services du Play Store.
La désinstallation de l'application microsoft Store n'est pas prise en charge, et la désinstallation peut entraîner des conséquences inattendues. Il n'existe aucune solution de contournement prise en charge pour désinstaller ou réinstaller le Microsoft Store.
Accédez à microsoft365.com et connectez-vous avec votre compte Microsoft 365. Sélectionnez Installer des applications. Suivez les instructions du navigateur pour télécharger le programme d'installation et démarrer votre installation.
Rechercher les applications en conflit : certaines applications peuvent entrer en conflit les unes avec les autres et provoquer des problèmes. Essayez de désactiver ou de désinstaller les applications ou mises à jour récemment installées pour voir si cela résout le problème.
Microsoft Store s'utilise de manière familière sur n'importe quel appareil. Vous pouvez rechercher des applications gratuites et payantes comme Adobe Reader, voir leur popularité et leurs évaluations et les télécharger sur votre appareil.
Liens connexes. Pour réinitialiser votre PC, accédez à Démarrer > Paramètres > Mise à jour et sécurité > Récupération > Réinitialiser votre PC > Prise en main. Sélectionnez Conserver mes fichiers, choisissez cloud ou local, modifiez vos paramètres, puis définissez Restaurer les applications préinstallées ?
Accédez à Démarrer > Paramètres > Mise à jour et sécurité > Sécurité Windows > Protection contre les virus et les menaces. Sous Paramètres de protection contre les virus et les menaces, sélectionnez Gérer les paramètres, puis sous Exclusions, sélectionnez Ajouter ou supprimer des exclusions.
Plusieurs raisons peuvent empêcher l'ouverture d'un fichier : Vous n'êtes pas autorisé à ouvrir le fichier. Vous êtes connecté à un compte Google qui n'a pas accès au fichier. L'application adéquate n'est pas installée sur votre téléphone.
Sélectionnez Démarrer > Paramètres > confidentialité & sécurité. Sélectionnez une autorisation d'application (par exemple, Emplacement), puis choisissez les applications qui y ont accès.
Pour vous déconnecter partout
Connectez-vous à vos options de sécurité avancées dans le tableau de bord de sécurité de votre compte Microsoft. Faites défiler vers le bas jusqu'à Me déconnecter , puis sélectionnez Me déconnecter. Remarque : La déconnexion peut prendre jusqu'à 24 heures.
Android 8 ou versions ultérieures
Sur votre appareil, appuyez sur Paramètres > Applications. Appuyez sur Accès spécial > Installation applis inconnues. Appuyez sur le navigateur à partir duquel vous allez télécharger l'APK, par exemple Chrome. Si vous y êtes invité, activez l'option Autoriser depuis cette source.
Appuyez sur l'icône de l'écran de l'application depuis votre écran d'accueil. Recherchez et appuyez sur Downloads (Téléchargements). Faites glisser le bord gauche de l'écran vers la droite.
rendez-vous dans les Paramètres, puis dans Applications. sélectionnez Applications. choisissez l'application Android qui pose problème.