Durant la charge, un voyant bleu fixe apparaît. Si ce dernier clignote, cela signifie que la batterie ne charge pas. Un voyant éteint informe, de son côté, que l'aspirateur est chargé. En cas de problème, tentez de rebrancher la station ou de vérifier l'état de votre aspirateur.
Si votre aspirateur Dyson ne tient pas la charge, procédez comme suit : Vérifiez que le câble du chargeur n'est pas endommagé Vérifiez que la prise de courant fonctionne. Vérifiez que le boîtier de la batterie n'est pas endommagé.
En bref: une batterie Dyson dure environ six ans. Vous pouvez prolonger la durée de vie de la batterie Dyson en passant l'aspirateur moins souvent en mode turbo et en chargeant la batterie à temps.
Raisons pour lesquelles un aspirateur Dyson ne charge plus
La batterie Dyson n'est pas correctement connectée à l'aspirateur. La batterie de votre aspirateur Dyson est usée. Vous avez sorti le Dyson du chargeur trop tôt. Le chargeur ou le câble de charge est défectueux.
Si l'autonomie de votre appareil a diminué alors qu'il n'est pas en mode Max/Boost, il est peut-être temps d'acheter une nouvelle batterie. Tous nos appareils s'accompagnent d'une garantie initiale de 2 ans qui couvre la batterie.
Batteries de rechange d'origine Dyson pour votre aspirateur sans fil. Tous les aspirateurs sans fil Dyson sont garantis 2 ans. Si votre aspirateur est sous garantie, vous pouvez nous contacter au 0800 945 801 pour obtenir de l'assistance.
1 - Retirez la brosse et vérifiez si l'entrée d'air n'est pas obstruée. 2 - Retournez la brosse pour voir si l'entrée d'air n'est pas bouchée. 3 - Démontez les tubes et regardez s'ils ne sont pas bouchés. 4 - Vérifiez l'entrée du collecteur à poussière en ayant démonté les tubes.
Le souci vient généralement d'un résidu ou autre coincé dans le tuyau ou que le filtre est saturé. De la poussière peut également s'incruster dans d'autres parties de l'aspirateur, c'est pourquoi un démontage complet peut être utile afin de nettoyer en profondeur l'aspirateur.
Si l'appareil ne s'allume pas et que la batterie est complètement chargée pendant 5 heures, il se peut que la batterie doive être remplacée. La batterie peut être facilement retirée et remplacée.
Un aspirateur bien entretenu fonctionne en moyenne entre 7 et 8 ans. Mais si vous en prenez soin, sa durée de vie peut-être encore plus longue. Il faut par exemple laver régulièrement les brosses pour que l'aspiration soit maximale et toujours utiliser les filtres et les sacs d'origines uniquement.
Munissez-vous d'un tournevis cruciforme pour dévisser les 2 vis entourées en rouge (Photo 1 et 2). Puis tirez délicatement la batterie pour la séparer du reste de l'aspirateur.
Pour vérifier le bon fonctionnement du chargeur, on lit sur l'écran du multimètre la tension du chargeur. Pour être sûr du bon fonctionnement du chargeur, on doit lire à l'écran du multimètre, une tension supérieure à la tension nominale inscrite sur le chargeur.
Sinon, vous pouvez joindre le service client Dyson par téléphone au 0800 945 801 pour trouver une aide au dépannage et une résolution de votre problème. Si nous ne parvenons pas à vous dépanner, nous enverrons votre appareil Dyson en réparation.
Le voyant bleu clignote quand la batterie est presque totalement déchargée. Le voyant bleu clignote rapidement en cas d'anomalie, vérifiez le filtre (saturé) ou la brosse qui est bloquée.
En bref: si un Dyson est intermittent, il y a un problème avec le débit d'air de l'aspirateur. L'intermittence est une fonction audible, où l'aspirateur émet un son saccadé. Souvent, le problème est causé par un blocage dans le conduit d'air ou des filtres bouchés.
Le voyant de charge de la batterie de votre Dyson clignote en rouge. Quand le voyant rouge clignote cela signifie que le bloc batterie est défectueux. Dans ce cas il faut déposer votre aspirateur en réparation pour effectuer le contrôle et le remplacement de la batterie si nécessaire.
Si le flux d'entrée d'air est obstrué, l'aspirateur va chauffer anormalement et passer en sécurité (s'arrêter de fonctionner). Pour résoudre ce problème, commencez par retirer le flexible et la brosse du corps de l'aspirateur. Vérifiez avec la main sur l'aspirateur si la puissance est revenue.
Vérifiez que le boîtier de la batterie n'est pas fissuré ou endommagé. Si c'est le cas, ne tentez pas d'utiliser votre appareil et contactez l'assistance téléphonique Dyson.
Fonctionne par à-coups : la cause
Votre appareil est bouché par divers éléments que vous avez aspirés et va former un bouchon. La sécurité de votre aspirateur, coupe le moteur. L'aspiration diminue puis le moteur redémarre, ainsi de suite.
En général, Dyson offre une garantie de 5 ans à la majorité de ses produits. Durant cette période et même après, les produits peuvent être réparés. Par ailleurs, il n'est pas possible de prolonger la durée de la garantie des appareils Dyson.
Voilà un bon aspirateur-balai à un tarif concurrentiel. Darty propose le Dyson V6 Motorhead à 299 € .
Il est assez facile de contacter le service client Dyson. Ce dernier est joignable sur WhatsApp, au numéro +33764575626 ou par téléphone au 0 800 945 801. Les équipes sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 20h ainsi que le samedi et le dimanche de 9h à 18h.