Si votre numéro de suivi n'est pas reconnu sur le site de suivi de La Poste, c'est certainement parce que le site de La Poste n'a pas encore été mis à jour. La Poste indique que le suivi peut être mis à jour sur leur site jusqu'au maximum 3 jours ouvrés après la date d'expédition.
Parfois, le numéro de suivi d'un colis apparaît comme invalide ou inconnu. En outre, vous ne devez pas vous inquiéter. En effet, cela arrive généralement lorsque le colis n'a pas encore été transmis à la plateforme de livraison par l'expéditeur. Par conséquent, n'hésitez pas à attendre pendant quelques jours.
Ainsi, comme vous pouvez vous en douter, cela signifie que la société de transport n'a pas encore réceptionné votre colis. De ce fait, si vous avez la moindre interrogation, sachez que vous devrez appeler directement le transporteur et non le site de e-commerce sur lequel vous avez effectué votre commande.
Raisons pour lesquelles le statut peut ne pas être disponible
Le plus souvent, le colis n'a pas encore été scanné dans le système de suivi des colis par son transporteur ou même expédié depuis le lieu d'origine . Si le colis n'a pas encore été scanné, il n'apparaîtra pas dans les outils de suivi des colis.
Afin de vous garantir nos engagements de délais et un tarif avantageux, votre envoi peut transiter par plusieurs sites différents mais leur localisation n'est pas indiquée, ceux-ci n'étant pas ouverts au public.
2°) Appelez le service consommateurs 3631
Le 3631 dispose des dernières informations enregistrées par le système de suivi Coliposte. Dans la plupart des cas, cela sera suffisant pour vous informer de la situation de votre colis.
Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis et de votre lettre sur notre l'outil de suivi en ligne. Pour ce faire, saisissez votre n° de suivi (11 à 15 caractères) dans la zone prévue à cet effet, sans espace et en lettres majuscules. Quelle référence est acceptée ?
Votre envoi est trop récent : il peut y avoir un léger décalage entre la création ou le dépôt de votre envoi et son intégration dans nos systèmes de suivi. Nous vous invitons alors à réessayer un peu plus tard. Si au-delà de 48h, le message persiste, contacter notre service clients : Cliquez ici pour un colis.
Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis et de votre lettre sur notre l'outil de suivi en ligne. Pour ce faire, saisissez votre n° de suivi (11 à 15 caractères) dans la zone prévue à cet effet, sans espace et en lettres majuscules.
Votre numéro de courrier suivi est un numéro entre 13 et 15 caractères, généralement : 1 chiffre + 1 lettre + 11 chiffres (exemple : 3Y00432154789), 14 chiffres (ex 87000000000000).
Vous pouvez vous rendre sur le site officiel du transporteur.
Mettez le numéro de suivi pour obtenir les détails de suivi. Le numéro de suivi est valide si le système vous montre les informations de suivi .
Le moyen le plus simple de retrouver votre colis est de contacter le service client de La Poste. Vous pouvez leur fournir des informations sur votre envoi, telles que l'adresse de destination et la date d'envoi, et ils pourront tenter de le localiser dans leur système.
vous donne la réponse : Si vous souhaitez retrouver un recommandé mais que vous ne possédez pas le numéro de suivi, vous pouvez alors essayer de contacter La Poste qui est chargée de son acheminement.
Comment ? Il vous suffit simplement de coller un Sticker de suivi sur votre enveloppe déjà affranchie. Ainsi, vous pourrez suivre, en ligne, tous vos courriers importants jusqu'à leur distribution 24h/24 et 7j/7.
Puis-je suivre un colis avec le numéro de commande ? Habituellement, non. Le numéro de suivi et le numéro de commande sont deux numéros différents. Les acheteurs ne peuvent suivre leur colis que grâce à un numéro de suivi, il n'est pas possible de suivre un colis avec le numéro de commande .
Le vendeur est donc responsable du colis jusqu'à sa réception en mains propres par le client. En cas de colis perdu ou non reçu alors que la Poste assure l'avoir remis au gardien, le client doit s'adresser au vendeur. Il peut exiger une nouvelle livraison ou la résolution du contrat et le remboursement de sa commande.
Votre colis a simplement quitté l'entrepôt ou les locaux de l'expédition et il a été confié au transporteur. Votre colis est déjà en cours d'expédition.
Quels sont les jours et heures de livraison ? Le Colissimo peut être livré du lundi au samedi (hors jours fériés) de 9h à 12h.
En tant qu'expéditeur ou destinataire, vous pouvez suivre votre colis grâce à l'outil en ligne Track & Trace ou grâce à l'app Parcels app. De cette manière, vous êtes informé en temps réel du statut de votre colis. Il vous suffit d'encoder tous les chiffres situés sous votre code-barres dans le champ de recherche.
Désormais, sur l'application iOS et l'application Android d'Amazon, les clients peuvent utiliser Package X-Ray pour voir ce qu'il y a dans un colis qui a été livré sans l'ouvrir et gâcher la surprise. Les clients scannent simplement le code-barres à l'aide de l'icône de leur appareil photo dans l'application mobile et les éléments qui se trouvent à l'intérieur de la boîte apparaîtront sur leur écran.
Pour tous les autres services, nos chauffeurs livrent vos colis du Lundi au Vendredi, de 8H à 18H. Si vous êtes absent lors du passage de notre chauffeur, un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres vous permettant d'organiser une nouvelle livraison de votre colis en cliquant sur www.uni-track.fr .
Informed Delivery est un service gratuit d'USPS qui vous montre des images de prévisualisation du courrier entrant, ainsi que des mises à jour de statut sur vos colis entrants et sortants . Vous pouvez voir ces notifications dans un e-mail Daily Digest du matin ou à tout moment via le tableau de bord depuis votre téléphone, votre ordinateur ou l'application USPS Mobile ® .
Ne soyez jamais dans le noir quand il s'agit de vos colis. Suivez votre envoi à l'aide d'un numéro AWB DTDC unique attribué à votre colis. Pour vérifier l'état du courrier, saisissez simplement votre numéro de référence et découvrez où votre colis est arrivé . Avec DTDC, le suivi des courriers devient aussi simple que possible.