Si votre mobile vous affiche un appel entrant de la part d'un "numéro privé" ou "numéro masqué" c'est que votre correspondant utilise cette fonction en vous appelant. La majorité des mobiles vous permettent aujourd'hui de bloquer les appels masqués pour ne plus en recevoir.
Depuis les Paramètres avancés (Autres paramètres), vous devez cliquer sur l'option Numéro de l'appelant. À partir de cette option, vous aurez trois options : Valeur par défaut, Masquer le numéro et Afficher le numéro.
Si vous êtes sous Android, rendez-vous dans les Paramètres puis À propos du téléphone . Allez ensuite sur État et enfin N° de tél . C'est là que vous trouverez Mon numéro de téléphone (enfin le vôtre). Et si vous utilisez un iPhone sous iOS, allez dans les Réglages puis la section Téléphone .
Les causes possibles sont les suivantes : Le correspondant utilise peut-être une application tierce pour passer un appel VoIP. Le correspondant peut masquer son identité d'appelant en utilisant une application tierce ou via certains paramètres de téléphone.
Votre iPhone prévoit une option dans les paramètres pour rester anonyme. Rendez-vous dans Réglages > Téléphone > Afficher mon numéro. Si l'option est activée, votre numéro est visible. Dans le cas contraire, vous appellerez en masqué.
Si votre mobile vous affiche un appel entrant de la part d'un "numéro privé" ou "numéro masqué" c'est que votre correspondant utilise cette fonction en vous appelant. La majorité des mobiles vous permettent aujourd'hui de bloquer les appels masqués pour ne plus en recevoir.
2) Sur Android
Pour être anonyme pour tous vos appels: allez dans l'application Voice, en haut à gauche, allez dans Menu puis Paramètres. Sous Appels, activez l'option Numéro d'appelant anonyme.
Il faut aller dans ton espace client ( ou sur l'application SFR & Moi ) à la rubrique " Offre & Options "; là, tu verifies que l'option " présentation du numéro " est bien activée.
Allez sur Afficher mon numéro. Par défaut la fonction Afficher mon numéro est activée. Faites glisser le curseur Afficher mon numéro vers la gauche pour masquer votre numéro lors d'un appel. Pour afficher votre numéro de nouveau lors d'un appel, faites glisser le curseur Afficher mon numéro vers la droite.
Pour ne pas recevoir les appels de numéros inconnus, accédez à Réglages > Téléphone, faites défiler l'écran vers le bas, puis sélectionnez Appels d'inconnus silencieux.
Vous avez peut-être enregistré des numéros de téléphone en double pour le même contact, dont l'un n'a pas de nom. Le téléphone risque donc de n'afficher que le numéro de téléphone lorsqu'il reçoit un appel de ce contact. Nous recommandons d'effacer les doublons des fiches de contact.
Pour rejeter les appels anonymes (appels sans présentation du numéro), composez le *82#.
Il est également possible que la fonction " Masquer les contacts sans numéros " ait été activée après la mise à jour d'Android. Cela arrive parfois, et en raison de l'activation de cette option, Android n'affiche pas les noms des contacts. Il suffit donc de désactiver cette option dans les paramètres.
Sélectionnez le menu déroulant Libre-service au haut de l'écran. Sélectionnez Services mobiles. Sélectionnez Gérer les à-côtés. Sous à-côtés, repérez l'option Affichage du nom pour les appels sortants et sélectionnez Ajouter.
Orange avec la solution stop secret permet d'obtenir des informations sur un numéro masqué ou inconnu appelant sur votre ligne fixe. Ce service rend possible d'identifier les appels masqués/inconnus pour ne prendre que les appels souhaités.
Réponse certifiée par SFR
Il faut aller dans ton espace client à la rubrique " Offre & Options " puis "Options "; normalement l'option " présentation du numéro " doit y figurer ; elle est gratuite et il faut l'activer.
L'option " présentation du numéro " est incluse et normalement fait partie des options; il faut vérifier si elle est activée. As-tu effectué cette opération ? L'option " présentation du numéro " est incluse et normalement fait partie des options; il faut vérifier si elle est activée.
(*67) empêche votre nom et votre numéro de s'afficher lorsque vous appelez une personne ayant l'afficheur. Le terme « privé » apparaîtra plutôt à l'écran. De plus, la personne que vous appelez ne pourra pas utiliser le mémorisateur pour déterminer votre numéro ou pour vous rappeler. Ce service est gratuit.
Le 3131 ou rappel du dernier appelant est une fonctionnalité de votre téléphone par internet (ligne Livebox) qui vous permet de savoir quel est le numéro du dernier appel auquel vous n'avez pas répondu.
Si vous avez transféré vos appels vers une autre ligne mobile ou fixe seulement lorsque vous êtes déjà en ligne avec un autre interlocuteur (en composant sur votre mobile le **67*), vous devez taper #67# et appuyer sur la touche d'envoi d'appel pour désactiver le transfert d'appel sur occupation.