Les mises à jour logicielles peuvent souvent résoudre les problèmes de réception 4G. Si cela ne fonctionne pas, essayez de réinitialiser les paramètres réseau de votre smartphone. Cela effacera toutes vos connexions Wi-Fi et vos paramètres Bluetooth, mais cela pourrait résoudre votre problème de réception de la 4G.
Il est possible que vous ayez consommé l'entièreté de votre volume d'Internet mobile mensuel. Activez votre option 4G ou 5G sur votre smartphone dans les paramètres. Il est possible que celle-ci soit désactivée par erreur. Vous pouvez également essayer de la désactiver et de la réactiver.
Accédez à Paramètres et assurez-vous que les données mobiles sont activées . Si vous possédez un appareil 4G, accédez à Paramètres et vérifiez que la 4G est activée. Vérifiez que votre mode réseau est réglé sur automatique. Essayez d'éteindre et de rallumer votre téléphone.
Votre appareil Samsung peut nécessiter une mise à jour importante du système d'exploitation ou de sécurité pour se connecter à votre réseau mobile . Connectez-vous au Wi-Fi avant de rechercher une mise à jour. Vérifiez si votre fournisseur de services cellulaires est en panne. Il est possible que votre service mobile soit en panne dans votre région immédiate ou à plus grande échelle.
Redémarrez votre appareil.
Si ce n'est pas suffisant, alternez le Wi-Fi et les données mobiles : Ouvrez l'Application Paramètres et appuyez sur Réseau et Internet ou Connexions. Ces options varient selon l'appareil. Désactivez le Wi-Fi et activez les données mobiles, puis vérifiez si la connexion est meilleure.
Vous devez activer les données mobiles pour vous connecter à Internet. Déroulez la barre de notifications, appuyez sur Paramètres → onglet Connexions → Plus de réseaux. Ouvrez le menu Réseaux mobiles. Assurez-vous que l'option Données mobiles est cochée.
Problèmes pour obtenir la 4G
Si vous n'êtes toujours pas connecté : vérifiez que la 4G (ou LTE) est activée dans les paramètres de votre appareil . Mettez à jour votre logiciel. Si vous n'avez pas reçu votre téléphone de notre part, vérifiez vos paramètres pour voir si la 4G ou la LTE peuvent être activées.
La ligne passant par le symbole 4G signifie qu'il est désactivé . Lorsqu'il est gris, la connexion est inactive, mais disponible pour une utilisation lorsque la connexion wifi n'est pas disponible.
Ouvrez l'application Paramètres. Accédez au réseau mobile. Choisissez la carte SIM pour saisir les informations et paramètres SIM. Sélectionnez Type de réseau préféré, puis choisissez le mode souhaité .
LTE signifie Long Term Evolution et est parfois appelé 4G LTE. Il s'agit d'une norme de transmission de données sans fil qui vous permet de télécharger votre musique, vos sites Web et vos vidéos préférés très rapidement, bien plus rapidement qu'avec la technologie précédente, la 3G.
- Réalisez une remise à zéro de votre 4G Box : munissez-vous d'un objet long et fin (exemple : trombone, épingle ... ) et introduisez-le dans l'emplacement vide signalé par "Reset" (visible sous la 4G Box, à côté du tiroir SIM ) pendant minimum 10 secondes. Les voyants doivent clignoter puis tous passer au vert.
Vérifiez la force du signal : assurez-vous d’avoir un bon signal. Un mauvais signal peut entraîner des données lentes ou non fonctionnelles. Activer les données : confirmez que les données mobiles sont activées dans les paramètres de votre appareil. Mode Avion : essayez d'activer le mode Avion, attendez quelques secondes, puis désactivez-le pour réinitialiser votre connexion réseau.
Vérifiez les connexions du modem/routeur
Si votre tablette ou téléphone Android ne se connecte toujours pas au Wi-Fi, vérifiez la connexion de votre routeur ou modem et essayez de le réinitialiser. Ensuite, vérifiez la connexion de tous les autres dispositifs du réseau.
Si vous voyez les lettres « LTE » ou « 4G » affichées, cela signifie que vous êtes connecté à un réseau LTE . Vérifiez les paramètres : accédez au menu des paramètres de votre téléphone et recherchez l'option "Réseau mobile" ou "Cellulaire". Sous cette option, vous devriez voir le type de réseau auquel vous êtes actuellement connecté.
Problèmes avec votre appareil ou votre compte
Votre carte SIM, les paramètres de votre téléphone, une batterie faible et l'exécution d'un logiciel plus ancien peuvent tous affecter le signal . Si votre compte est suspendu, cela empêchera également l’utilisation du réseau.
Si vos données mobiles Android ne fonctionnent pas, les premiers correctifs que vous devriez essayer sont de redémarrer le téléphone, de vérifier si le mode Avion est activé, d'inspecter la carte SIM et de vérifier les détails de votre forfait mobile .
Comment puis-je régler mon réseau mobile en 4G/LTE sur mon appareil Android ? Vous pouvez configurer les paramètres APN sur votre appareil Android en suivant le chemin ci-dessous : Paramètres > Autres paramètres > Réseaux mobiles > Mode réseau > sélectionnez "4G/LTE".
Sur Android, dans vos “Paramètres”, cliquez sur “sans fil et réseaux”, puis dans “réseaux mobiles” et décochez la case “données actives”. Utilisez une application spécifique : différentes applis disponibles sur AppStore et Google Play peuvent vous aider à trouver les zones qui fournissent le meilleur signal mobile.
Il se peut aussi que le réseau téléphonique lui mème est en panne temporaire . Une chose a vérifier aussi c'est que la carte SIM est bien valide . Si rien n'y vas essayez de nettoyer la carte SIM et de le remettre , ou essayez la sur un autre téléphone .
Plusieurs facteurs font que la connexion Wi-Fi à Internet a échoué, tels que: Conflit d'adresse IP. Le routeur/modem Wi-Fi n'a pas de Wi-Fi. Une application antivirus ou autre application de sécurité arrête votre connexion Internet.
Vous pouvez également activer ou désactiver les données mobiles via le panneau rapide. Balayez vers le bas depuis le haut de l'écran pour ouvrir le panneau rapide, puis appuyez sur l'icône Données mobiles pour activer ou désactiver cette fonction.