Cela peut être un proche si vous avez communiqué vos identifiants, ou bien un pirate si vos identifiants ont fuité le net. Des listes d'identifiants (adresse email associée à un mot de passe) sont disponibles sur le net suite au piratage de bases de données.
C'est pourtant un soucis parfois rencontré par les utilisateurs de l'application MyCANAL sur Android. Un problème qui arrive quand "l'équipement Android de l'utilisateur n'est pas totalement compatible avec Widevine Level 1, le plus haut niveau de sécurité de Google", explique Canal+.
Pouvez-vous réinstaller l'appli myCANAL et réessayer ? Pour ce faire, il faut vous rendre sur le smart HUB et choisir "Mes Applis". Ensuite, apparaît "myCANAL". Positionnez le FOCUS sur l'application et maintenez ensuite la touche "ENTRER" jusqu'à faire apparaître le menu contextuel.
Il vous suffit simplement de vous rendre sur le Store de votre Smartphone (Android ou Apple) et de télécharger l'application myCANAL.
Pour ce faire, il faut vous rendre sur le smart HUB et choisir "Mes Applis". Ensuite, apparaît "myCANAL". Positionnez le FOCUS sur l'application et maintenez ensuite la touche "ENTRER" jusqu'à faire apparaître le menu contextuel. Tenez-nous informés.
Depuis le 31 mai, une application toute neuve de MyCanal est disponible pour les abonnés qui utilisent un appareil Android. En effet, une mise à jour d'ampleur (version 5.0.0) a été déployée la semaine dernière, tant pour les équipements TV que pour les smartphones et tablettes.
Il vous suffit simplement de vous rendre sur le Store de votre Smartphone (Android ou Apple) et de télécharger l'application myCANAL. Pour vous connecter, utilisez les identifiants de votre ESPACE CLIENT.
Si vous souhaitez regarder Canal+ en streaming, il vous suffit de télécharger l'application myCANAL sur votre smartphone ou votre tablette, ou de vous connecter au site Internet canalplus.com via le navigateur web de votre ordinateur.
Pour connecter votre smart tv SAMSUNG et activer l appli my canal il suffit juste d'appeler le service client CANAL Et de leur donner le numéro de tv qui apparaît en haut à droite de l écran . C est eux qui le connectent directement ( votre télé Samsung étant considérée alors comme un décodeur ) .
Pour vous connecter à l'appli CANAL+ (disponible sur les Smart TV Samsung des gammes 2018 à 2021), il vous suffit de renseigner l'email et votre mot de passe de votre compte CANAL+, après avoir cliqué sur le bouton "SE CONNECTER" en bas de l'écran.
Pour se faire, il est nécessaire d'installer l'application Google Home sur son téléphone ou sur sa tablette. Sur l'ordinateur, il suffit d'ouvrir l'application myCANAL dans un onglet sur Google Chrome, appuyer l'icône Google Cast. Un bouton s'affichera sur le coin droit de la fenêtre et il faudra sélectionner sa télé.
Ce problème (message d'erreur ou écran noir) peut faire suite à la récente mise à jour des serveurs de licence Google.
myCANAL est accessible depuis tout réseau internet (Wi-FI, 3G/3G+/4G/5G) sur la majorité des tablettes et smartphones équipés du système d'exploitation Android 7.0 (Lollipop) et ultérieurs, sous réserve de télécharger l'application « myCANAL ».
Ce message vous indique que votre débit est trop faible pour pouvoir télécharger vos contenus A LA DEMANDE. N'hésitez pas à suivre ces conseils : Effectuez un reset électrique de votre décodeur TV et de votre Box internet. Si le défaut persiste, vérifiez la bonne connexion de votre décodeur sur la chaîne 911.
C'est impossible de le savoir côté abonné, à part en demandant aux membres de votre famille qui ont vos codes d'accès. En cas de suspicion de piratage, voir ces sujets pour les bonnes pratiques : https://assistance.canal.fr/questions/1693513-mot-bonnes-...
Pour contacter le Service Client Mycanal par téléphone en cas de besoin d'informations ou d'assistance vous devez appeler le 01 85 64 46 54.
Abonnement myCANAL : comment souscrire ? Pour vous abonner à myCANAL vous devez souscrire une offre Canal+. Les offres Canal + démarrent à 20,99€ par mois, avec deux ans d'engagement (25,99€/mois avec un an d'engagement).
Allez sur l'application ou le site myCANAL. Lancez le programme au choix proposant la version VOST. Une fois le film lancé, cliquez sur le pictogramme « langues et sous-titres » situé en bas à droite du lecteur de l'écran.
Si tu as besoin d'une réduction de myCANAL, regarde l'historique des versions de l'application sur Uptodown. Cela comprend toutes les versions fichiers disponibles en téléchargement sur Uptodown pour cette application. Télécharge la réduction de myCANAL pour Android.
Pour trouver et installer l'application MyCanal, il vous suffit de faire une recherche dans le « Smart Hub » de votre téléviseur. Pour cela, consultez cette page. 2 Saisissez ensuite la référence de votre téléviseur. 3 Le résultat de compatibilité s'affiche sur le site.
Bonjour, Si vous parlez de Canal À la demande s'est 8.
Les "codes" c'est votre email et votre mot de passe comme pour venir ici ou sur l'espace client. Et ça se partage uniquement dans le foyer (cf. Contrat). Et ça s'utilise sur myCanal (PC, smartphone, tablette, Android TV, Apple TV, PS5, Xbox One/Séries X, Chromecast, et bientôt d'autres équipements).
Étant maintenant à sa troisième génération, Google Chromecast élargit sa compatibilité avec d'autres plateformes de streaming. L'application unique pour accéder aux services de CANAL+ sur votre mobile ou PC, myCANAL, en fait partie. Cette fonctionnalité de myCANAL permet de visionner un large éventail de contenus.