Vous pouvez changer de décodeur pour plonger dans l'univers de Netflix, Disney ou Amazon Prime Vidéo ou changer de Livebox pour profiter d'une connexion wifi encore plus performante, sans oublier le répéteur wifi 6 pour une couverture sans faille.
Il peut y avoir plusieurs raisons qui vous incitent à changer de box internet Orange ou bien de décodeur TV : avoir plus de services (accès à Netflix ou Prime Video par exemple), de meilleures performances, ou des problèmes récurrents sur votre matériel.
Votre décodeur TV blanc s'arrêtera de fonctionner le 3 juillet 2023. Vous devez procéder à l'échange de votre décodeur TV blanc pour un équipement plus récent : le décodeur TV UHD. Cet échange est offert. Ce changement de matériel n'entraîne aucune modification de votre offre internet.
Pour profiter de la TV d'Orange, un décodeur TV est nécessaire. Il vous sera livré gratuitement si vous souscrivez cette option. Des frais d'activation s'appliquent.
Le Décodeur TV UHD 4K est compatible avec les dernières technologies Ultra HD et Dolby Atmos® pour vous faire profiter d'une image 4 fois plus nette que la haute définition et d'un son complètement immersif.
L'envoi du nouvel équipement Livebox peut se faire directement à domicile, à condition de restituer l'ancien. Le remplacement d'une box Orange par un modèle plus récent est gratuit si l'offre internet est compatible, et coûte 10 € pour un décodeur.
Que ce soit avec ses offres fibre ou ses abonnements ADSL/VDSL2, Orange propose un seul et même décodeur TV : le décodeur TV UHD. Chez Sosh cependant, il faudra se contenter, dans le cadre de la souscription de l'option Décodeur TV, du décodeur TV4.
Vous pouvez profiter de l'application TV d'Orange sur smartphone et tablette en la téléchargeant dans le Google Play Store Android ou l'App Store iOS d'Apple. Vous pouvez également y accéder sur ordinateur depuis le site tv.orange.fr. Il est possible de regarder des programmes via une Xbox connectée en wifi.
En revanche, le nouveau décodeur TV Orange propose en option un disque dur enregistreur que l'on positionne tout simplement sous le décodeur TV et que l'on relie par le câble USB fourni. Cet enregistreur TV UHD permet jusqu'à 200h d'enregistrement en qualité HD, soit l'équivalent de 450 Go de données.
Via Google Chromecast
En tant que client internet et TV d'Orange, si vous disposez d'une clé Chromecast ou de l'application Google Cast intégrée à votre téléviseur ou vidéoprojecteur, vous pouvez lancer Chromecast sur votre téléviseur depuis votre mobile ou tablette avec l'application TV d'Orange sur Android ou iOS.
Le décodeur TV ne fonctionne pas
Vérifiez que votre décodeur Orange est allumé : le voyant d'état est vert s'il est allumé, rouge s'il est en veille. Vérifiez si tous les câbles sont bien branchés. Débranchez votre décodeur TV de la prise murale, attendez une minute et rebranchez-le. Redémarrez votre décodeur.
Pour ce faire, présentez-vous dans une agence de l'opérateur Orange avec les équipements et les accessoires à retourner, après avoir reçu le mail ou le courrier vous indiquant les modalités de restitution.
Comment échanger votre matériel en panne en boutique
Il indique le numéro d'échange qui vous sera demandé en boutique. 2- Présentez-vous dans une boutique avec l'ancien matériel et ses accessoires (alimentation, télécommande, câblage) dans son emballage d'origine ou tout autre carton de format adapté aux équipements.
Son nom est visible sur l'étiquette située sous la Livebox. La Livebox Pro V2 est de couleur noire et a la forme d'un livre. Sa face avant dispose de trois boutons (un bouton i, un bouton wifi et un bouton WPS). Son nom est visible sur l'étiquette située sur l'un des côtés de la Livebox.
À savoirLa technologie Ultra HD permet de profiter d'une qualité d'image 4 fois plus nette qu'en Haute Définition (HD). Si vous disposez de ce décodeur, vous avez la possibilité de sauvegarder jusqu'à 100h de programmes dans le Cloud.
Si votre décodeur Livebox Play et votre Livebox sont à proximité, vous pouvez les connecter par un câble ethernet. Vous pouvez acheter un câble ethernet de grande longueur (jusqu'à cent mètres) et l'installer entre les deux équipements. En pratique, la longueur maximale préconisée est de vingt mètres.
Appairer le décodeur
Pour connecter votre décodeur en Wifi, procédez comme ceci : Pour une Livebox 4 ou 5 : appuyez sur le bouton WPS. Pour une Livebox 6 : appuyez sur l'icône Wifi sur l'écran de la Livebox6 puis sur l'icône +. Patientez quelques instants.
Actuellement, il est possible de bénéficier d'une Livebox 4, 5 ou 6 selon l'offre choisie. L'unique décodeur inclus dans les offres Orange est le décodeur TV UHD, compatible 4K.
Malgré tout, d'autres solutions existent pour se passer du décodeur TV. En passant par le Chromecast de Google, le boîtier Apple TV, ou encore l'Amazon Fire TV Stick, par exemple.
En effet, pour voir la télévision sans décodeur, vous pouvez aussi très bien accéder au site internet ou à l'application des chaînes principales, comme les chaînes des groupes TF1, France Télévisions. Pour y accéder, vous aurez uniquement besoin de vous créer un compte et de vous connecter.
Dans le menu de l'appareil, vous allez dans l'onglet "réglages", puis "installation des chaînes", et enfin "réinitialisation", "effacement", ou "recherche de toutes les chaînes". Au bout de quelques minutes de recherche, toutes les chaînes devraient fonctionner normalement.
Vérifier que votre votre décodeur TV 4 est bien raccordé à la Livebox. Les voyants situés sur les ports Ethernet de votre Livebox et de votre décodeur vous indiquent l'état de la connexion : Le voyant jaune et le voyant vert sont allumés ou clignotent : la connexion Ethernet fonctionne normalement.
Appuyé par le nouveau modem-routeur xDSL/Fibre optique Livebox 4, le décodeur TV 4 d'Orange est la passerelle matérielle pour accéder à la télévision via Internet, mais également à un vaste panel de services et à un large catalogue de programmes en Ultra HD pour les clients qui disposent de la fibre ou de l'ADSL chez ...
La Livebox 6 possède un meilleur débit que la box précédente et va jusqu'à 2 Gbit/s. Ce débit peut être atteint depuis un unique appareil, contrairement à la Livebox 5 qui peut atteindre 2 Gbit/s mais en débit partagé uniquement entre deux appareils.
L'opérateur propose en effet, sur sa box premium la Livebox Max, un deuxième décodeur TV gratuit. Il suffit en effet de faire la demande lors de votre souscription.